Sundar Pichai CEO ของ Google ให้การเป็นพยานในระหว่างการพิจารณาของคณะกรรมการตุลาการสภาผู้แทนราษฎรที่ Capitol Hill ในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. เมื่อวันที่ 11 ธันวาคม 2018รูปภาพ SAUL LOEB / AFP / Getty ที่ Google CEO Sundar Pichai's ฟังได้นาน 3.5 ชั่วโมง ก่อนสภาคองเกรสเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา ฝ่ายนิติบัญญัติหลายคนตั้งคำถามว่า Google ชอบหน้าบางหน้ามากกว่าหน้าอื่นในผลการค้นหาหรือไม่ แม้ว่าพิชัยไม่ได้ให้ความกระจ่างมากนักว่าเสิร์ชเอ็นจิ้นของ Google ทำงานอย่างไร แต่เขาพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ฝ่ายนิติบัญญัติมั่นใจว่าผลการค้นหาของ Google ไม่ได้ถูกควบคุมโดยมนุษย์ แต่ใช้อัลกอริทึมล้วนๆ แต่จากคู่แข่งรายหนึ่งของ Pichai พบว่า อัลกอริธึมการค้นหาของ Google ไม่ได้เป็นกลางอย่างที่พิชัยอ้าง
นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่าอัลกอริธึมของ Google เขียนขึ้นโดยมนุษย์แล้ว เหตุผลพื้นฐานสำหรับอคติก็คือการปรับแต่งผลการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์' Gabriel Weinberg ซีอีโอและผู้ก่อตั้งกล่าว DuckDuckGo, เครื่องมือค้นหาที่เน้นความเป็นส่วนตัวซึ่งไม่ได้ติดตามประวัติการค้นหาของผู้ใช้
สมัครรับจดหมายข่าวธุรกิจของผู้สังเกตการณ์
Google กำลังจัดการผลการค้นหาและผลการค้นหาข่าวเพื่อให้มีอคติต่อสิ่งที่พวกเขาคิดว่ารู้เกี่ยวกับผู้คน โดยอ้างอิงจากข้อมูลส่วนตัวที่มีอยู่ของพวกเขา Weinberg บอกกับ Yahoo Finance หลังการพิจารณาของรัฐสภาพิชัย การกรองและการเซ็นเซอร์ผลการค้นหาและข่าวนี้ทำให้ผู้ใช้อยู่ในฟองสบู่ของข้อมูลที่สะท้อนและทำให้ความแตกแยกทางอุดมการณ์รุนแรงขึ้น
การศึกษาของบุคคลที่สามหลายครั้ง รวมถึง หนึ่งดำเนินการโดย DuckDuckGo อาทิตย์ที่แล้วและอีกหนึ่งนายโดย The Wall Street Journal ในปี 2555 พบว่า Google ให้ผลการค้นหาที่ไม่ซ้ำกันสำหรับผู้ใช้หลายรายที่ค้นหาคำที่เหมือนกัน โดยขึ้นอยู่กับประวัติการท่องเว็บของผู้ใช้แต่ละคนในอุปกรณ์ของตน
เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ใดๆ คอมพิวเตอร์ของคุณจะส่งข้อมูลเกี่ยวกับตัวเองโดยอัตโนมัติ Weinberg อธิบาย ข้อมูลดังกล่าวสามารถใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายเฉพาะคุณและระบุตัวคุณ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทของเบราว์เซอร์ เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ แบบอักษรที่ติดตั้ง ขนาดหน้าจอ ทุกสิ่งที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว
ปริมาณข้อมูลที่ Google รวบรวมจากอุปกรณ์ของคุณทำให้สามารถจดจำคุณได้และให้ผลการค้นหาที่กำหนดเอง แม้ว่าคุณจะเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่ระบุตัวตนก็ตาม Weinberg กล่าวเสริม
ในคำแถลงของ Braganca Google กล่าวว่าข้อสรุปของ Weinberg และวิธีการศึกษา DuckDuckGo นั้นมีข้อบกพร่อง เพราะมันตั้งอยู่บนสมมติฐานที่ว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นปัจจัยเดียวที่นำไปสู่ผลการค้นหาที่แตกต่างกัน มีหลายปัจจัยที่อาจนำไปสู่ความแตกต่างเล็กน้อย รวมทั้งเวลาและสถานที่ ซึ่งการศึกษานี้ดูเหมือนจะไม่สามารถควบคุมได้อย่างมีประสิทธิภาพ โฆษกของ Google กล่าว
ตัวอย่างเช่น ในบริบทของข่าว ผลการค้นหาได้รับผลกระทบจากปัจจัยที่ไม่ใช่อัลกอริธึมเป็นพิเศษ เช่น เวลา เนื่องจากเนื้อหาใหม่เกี่ยวกับหัวข้อข่าวที่พัฒนาอย่างรวดเร็วสามารถเผยแพร่บนอินเทอร์เน็ตได้ในเวลาไม่กี่นาทีหรือไม่กี่วินาที
Weinberg ผู้สำเร็จการศึกษาจาก MIT ได้ก่อตั้ง DuckDuckGo ในปี 2008 ด้วยความตั้งใจที่จะเสนอทางเลือกที่เป็นกลางอย่างสมบูรณ์ให้กับ Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ บริษัท ซึ่งเดิมลงทุนเองโดย Weinberg มีการเติบโตอย่างรวดเร็วหลังจากบริษัทร่วมทุน Union Square Ventures ลงทุนใน 2011 ปัจจุบัน DuckDuckGo ดำเนินการเกี่ยวกับ 24.4 ล้านคำค้นหา ทุกวัน
และเว็บไซต์ก็ค้นหาได้ง่ายขึ้น เนื่องจากบริษัทได้รับชื่อโดเมนทั่วไประดับพรีเมียม duck.com จาก Google ในสัปดาห์นี้ นั่นหมายความว่าการพิมพ์ duck.com ลงในเบราว์เซอร์ของคุณจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปที่ .โดยอัตโนมัติ DuckDuckGo .กับ.
