ผู้คนมาเยี่ยมชมร้านป๊อปอัปใหม่ของ Google ในย่านโซโหเมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2016 ในนิวยอร์กซิตี้ ร้านค้าให้ผู้คนได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ Google ใหม่ๆ เช่น โทรศัพท์ Pixel, Google Home และ Daydream VRSpencer Platt / Getty Images ความได้เปรียบของผู้เสนอญัตติแรกเป็นสิ่งที่ทรงพลังในเทคโนโลยี คุณต้องกำหนดหมวดหมู่และหากคุณฉลาดเพียงพอและว่องไวเพียงพอ มักจะทำงานกับคนรุ่นต่อไปในขณะที่คนอื่นๆ ต่างพยายามไล่ตามให้ทันคนรุ่นหลัง ประการหนึ่ง Apple ยังคงเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการเป็นผู้บุกเบิกสมาร์ทโฟนจอสัมผัสเมื่อ 10 ปีที่แล้ว
ตอนนี้เรากำลังดูการทดสอบความได้เปรียบของผู้เสนอญัตติในตลาดเกิดใหม่สำหรับลำโพงอัจฉริยะที่ควบคุมด้วยเสียง ผู้บุกเบิกและแชมป์ปัจจุบันคือเด็กอายุ 2 ขวบของ Amazon โยนออก . ผู้ท้าชิงคือ หน้าแรกของ Google ที่เปิดตัวเมื่อปลายปีที่แล้ว
ฉันใช้ทั้ง 2 อย่างในบ้านมาเป็นเวลานานพอที่จะเริ่มสรุปผลคร่าวๆ เกี่ยวกับข้อดีของพวกเขาได้ โดยทั่วไปแล้ว Echo และผู้ช่วยเสียงของ Alexa สามารถทำได้ด้วยการเริ่มใช้เทคนิคต่างๆ มากกว่าหน้าแรกของ Google
แต่ Google Assistant ซึ่งเป็นสมองของ Google Home ดูเหมือนจะฉลาดกว่า Alexa มากในการตอบคำถามและการให้ข้อมูล และนำเสนอระบบนิเวศบริการที่เชื่อมต่อที่กว้างขึ้น
อุปกรณ์ทั้งสองสามารถสตรีมเพลง ทำหน้าที่เป็นตัวจับเวลา เล่าเรื่องตลก ควบคุมอุปกรณ์สมาร์ทโฮม และให้ข้อมูลการจราจรและสภาพอากาศ และทั้งคู่ก็ต้องการความเต็มใจที่จะมอบความเป็นส่วนตัวในระดับหนึ่งเพื่อรับประโยชน์จากเทคโนโลยีของพวกเขา
นั่นเป็นเพราะแต่ละคนใช้อาร์เรย์ไมโครโฟนที่มีความไวสูงเพื่อฟังทุกอย่างที่เกิดขึ้นรอบ ๆ ตัวรอคำพูดปลุก - ตกลง Google ในกรณีของ Google Home; Alexa ในกรณีของ Echo— สู่การปฏิบัติจริง (แฟนรายการแคนาดาที่ยอดเยี่ยม Schitt's Creek อาจต้องการใช้ประโยชน์จากความสามารถของ Echo ในการเปลี่ยนคำปลุกของมัน เพราะมันมักจะเริ่มจามเมื่อมีคนพูดถึงตัวละคร Alexis ด้วยชื่อ)
Google Home เริ่มต้นด้วยข้อดีที่ชัดเจนสองสามข้อ หนึ่งคือราคา: 129 ดอลลาร์เทียบกับ 180 ดอลลาร์สำหรับ Echo ขนาดเต็ม (อเมซอนยังมีราคาถูกกว่าสองรายการ Echoes ที่มีศักยภาพน้อยกว่า .)
อีกอย่างคือหน้าตา แม้ว่า Echo จะเป็นทรงกระบอกสีดำหรือสีขาวล้วน แต่ Google Home ได้รับการออกแบบที่น่าดึงดูดใจยิ่งขึ้น โดยมีส่วนบนที่ลาดเอียงซึ่งทำหน้าที่เป็นทัชแพดและฐานที่เปลี่ยนได้เป็นสองเท่า ซึ่งช่วยให้กลมกลืนกับการตกแต่งที่แตกต่างกันได้อย่างสงบเสงี่ยมยิ่งขึ้น
อุปกรณ์ทั้งสองเชื่อมต่อกับแหล่งเสียงต่างๆ มีข่าวจาก NPR และเพลงจาก Pandora และ Spotify แม้ว่าแต่ละคนจะให้ความสำคัญกับบริการหลักของเจ้าของอย่าง Amazon Prime และ YouTube Music
หน้าแรกของ Google เพิ่มรอยย่นเพิ่มเติมสองสามอย่าง ตัวอย่างเช่น หากคุณมียูนิตมากกว่าหนึ่งยูนิต พวกเขาทราบถึงการมีอยู่ของกันและกัน ทำให้คุณสามารถจัดกลุ่มยูนิตเข้าด้วยกันเพื่อเล่นเพลงในห้องต่างๆ ได้ และหากคุณมีดองเกิล Chromecast ของ Google ติดอยู่กับโทรทัศน์ คุณสามารถใช้คำสั่งเสียงเพื่อเล่นวิดีโอ YouTube ได้
แม้ว่าในฐานะศูนย์กลางความบันเทิง ฉันจะได้เปรียบกับเสียงสะท้อน เสียงของมันดูคมชัดกว่าหน้าแรกของ Google ที่มีเสียงอู้อี้เล็กน้อย และสามารถใช้สตรีมเพลงโดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณผ่าน Bluetooth ซึ่งเป็นความสามารถของ Google Home ที่ขาดหายไป ถึงกระนั้นก็ไม่มีอุปกรณ์ใดที่สามารถทดแทนระบบสเตอริโอที่ใช้งานได้ครึ่งทางหรือแม้แต่ระดับเริ่มต้นของ Sonos ก็ตาม เล่น:1 ลำโพงซึ่งให้การเข้าถึงบริการสตรีมมิ่งโดยไม่มีการควบคุมด้วยเสียง
Amazon ขยายความเป็นผู้นำเมื่อคุณเริ่มลงรายการสิ่งที่ Echo สามารถทำได้ ตั้งแต่วันแรกที่ Amazon เปิดให้นักพัฒนาบุคคลที่สาม พวกเขาได้สร้างสิ่งที่ Amazon เรียกว่าเป็นพันๆ ขึ้น ทักษะ ที่ผู้ใช้สามารถเพิ่มได้ตั้งแต่สั่งอาหารไปจนถึงรับคำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจจากปรมาจารย์ด้านการช่วยเหลือตนเอง Tony Robbins
หน้าแรกของ Google เรียกการทำงานที่เทียบเท่ากัน ตามทฤษฎีแล้ว พวกเขาอาจพิสูจน์ว่ามีประสิทธิภาพมากกว่าทักษะของ Alexa: พวกเขาไม่ต้องการขั้นตอนเพิ่มเติมในการกำหนดให้ผู้ใช้เปิดใช้งานแต่ละอย่างที่ต้องการใช้โดยเฉพาะ และควรทำงานบนอุปกรณ์หลายเครื่อง รวมถึงโทรศัพท์ Android เช่น Pixel ใหม่ของ Google แต่มีการดำเนินการเพียงไม่กี่รายการ Google อนุญาตให้นักพัฒนาสร้างได้เฉพาะเมื่อเดือนที่แล้ว
จุดที่ Google Home สว่างที่สุดคือการตอบคำถาม เนื่องจาก Google Home สามารถให้คำตอบที่ดีกว่าได้โดยใช้ความรู้ที่ลึกซึ้งของ Google เกี่ยวกับเว็บ ถามคำถามกับ Alexa และคุณจะไม่ได้รับประโยคแรกของรายการ Wikipedia ที่อ่านถึงคุณ หรืออาจเป็นแค่ข้อเสนอในการค้นหา ด้วย Google Home คุณมักจะได้รับคำตอบที่มีความหมายมากกว่า
ถาม Alexa ว่าพุดเดิ้ลเป็นหมาน้ำหรือไม่ และคำตอบคือ ขอโทษ ฉันไม่พบคำตอบสำหรับคำถามที่ได้ยิน ถาม Google Home แล้วคุณจะได้รู้ว่าชื่อพุดเดิ้ลนั้นมาจากคำภาษาเยอรมันที่หมายถึงการสาดน้ำ
Google Home ยังแสดงบริบทพื้นฐาน ทำให้สามารถจัดการกับคำถามติดตามได้ดีขึ้น ถามว่าใครเป็นประธานาธิบดีคนที่ 29 แล้วอุปกรณ์ทั้งสองจะบอกคุณว่าคือวอร์เรน จี. ฮาร์ดิง แต่ถ้าตามมาถามว่าใครคือคนที่ 30 ? Alexa ไม่ได้รักษาความรู้ที่คุณกำลังพูดถึงประธานาธิบดีในขณะที่ Google Home จะตอบสนอง Calvin Coolidge
ด้วยความสามารถที่มีอยู่ของ Google Home และทรัพยากรของ Google อาจใช้เวลาไม่นานก่อนที่ Echo จะไปถึงไหน คำถามก็คือว่า Amazon สามารถย้ายเสาประตูได้หรือไม่
Rich Jaroslovsky เป็นคอลัมนิสต์ด้านเทคโนโลยีผู้สังเกตการณ์และรองประธานของ สมาร์ทนิวส์ Inc. ติดต่อเขาที่ richj@observer.com หรือ @ริชจาโร บนทวิตเตอร์.
