ในเดือนมกราคม มีรายงานว่า Netflix กำลังวางแผนที่จะเปิดตัวการขึ้นราคาการสมัครสมาชิกครั้งใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา แผนยอดนิยมของสตรีมเมอร์ ระดับมาตรฐาน (ซึ่งมีสตรีม HD สองสตรีม) จะเพิ่มขึ้น 18 เปอร์เซ็นต์จาก 10.99 ดอลลาร์เป็น 12.99 ดอลลาร์ต่อเดือน และแผนพื้นฐาน (ซึ่งมีสตรีมที่ไม่ใช่ HD รายการเดียว) จะเพิ่มขึ้นจาก 7.99 ดอลลาร์เป็น 8.99 ดอลลาร์ต่อเดือน . แผนพรีเมียมซึ่งอนุญาตให้สตรีม Ultra HD สูงสุดสี่รายการจะเพิ่มขึ้นจาก $13.99 เป็น $15.99 ต่อเดือน
ตอนนี้การปรับขึ้นราคานั้นขึ้นอยู่กับเรา Netflix ได้ประกาศว่าการเพิ่มค่าธรรมเนียมจะมีผลอย่างเป็นทางการในเดือนพฤษภาคม แม้ว่าผู้ใช้อาจเริ่มเอะอะเรื่องค่าใช้จ่ายทางออนไลน์ แต่ความจริงก็คือ Netflix รู้ดีว่าสามารถหลีกหนีจากการเคลื่อนไหวประเภทนี้ได้โดยไม่มีการย้อนกลับที่สำคัญ
สมัครรับจดหมายข่าวบันเทิงของผู้สังเกตการณ์
Netflix ก็เหมือนกับธุรกิจอื่นๆ ที่มีลูกค้าประจำและลูกค้าในสภาพอากาศยุติธรรม Jonathan Treiber ซีอีโอของแพลตฟอร์มการจัดการข้อเสนอ RevTrax บอกผู้สังเกตการณ์ มีการวิเคราะห์และน่าจะพบว่าลูกค้าจำนวนน้อยลงที่จ่ายเงินมากขึ้นมีแนวโน้มที่จะมีกำไรมากกว่าลูกค้าที่จ่ายน้อยลงด้วยโปรไฟล์การเลิกราที่สูงกว่าเล็กน้อยโดยรวม - สมาชิกในสภาพอากาศที่เหมาะสมมักจะลงทะเบียนและเลิกใช้งาน
เขาเสริมว่าพวกเขากำลังเดิมพันว่าลูกค้าประจำของพวกเขาอ่อนไหวต่อราคาน้อยกว่าและจะให้คุณค่าที่สูงกว่าในความกว้างของการเขียนโปรแกรมดั้งเดิมและที่รวบรวมของ Netflix
Netflix ติดอันดับหนึ่งในแบบสำรวจที่พยายามค้นหาแพลตฟอร์มที่ผู้บริโภคเข้าถึงเป็นประจำ ต้องขอบคุณไลบรารีรายการดั้งเดิมที่กว้างขวางและไม่มีใครเทียบได้ ด้วยจำนวนสมาชิกทั่วโลกเกือบ 140 ล้านราย ซึ่งรวมถึง 60.5 ล้านรายในสหรัฐอเมริกา ทำให้สามารถเพิ่มต้นทุนได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ทำให้ฐานการสมัครสมาชิกลดลงอย่างมาก บริการ Pure-play จำเป็นต้องเพิ่มมูลค่าสูงสุดในแง่ของการเขียนโปรแกรมต้นฉบับที่มากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งต้องใช้เงินมากกว่าและด้วยเหตุนี้จึงปรับราคาที่สูงขึ้นให้กับผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพและปริมาณมากกว่าปริมาณเพียงอย่างเดียว Treiber กล่าว
ในการเปรียบเทียบ Amazon Prime Video และบริการสตรีมมิ่งของ Apple ที่กำลังจะเปิดตัวอย่าง Apple TV+ เป็นม้าโทรจันที่มีไว้เพื่อขายสินค้าอื่นๆ เนื่องจากธุรกิจเหล่านั้นได้รับเงินอุดหนุนจากแหล่งรายได้หลายทาง พวกเขาจึงสามารถให้บริการสตรีมมิ่งได้ในอัตราที่ต่ำกว่า สิ่งนี้ทำให้พวกเขาได้เปรียบอย่างชัดเจนซึ่งสวนทางกับแนวทางของ Netflix และแยกส่วนสงครามสตรีมมิ่งออกเป็นการต่อสู้เฉพาะกลุ่มที่มีขนาดเล็กลง
ผู้ให้บริการระดับพรีเมียมมักจะมีลูกค้าน้อยกว่า แต่ให้ผลกำไรมากกว่ามาก Treiber ตั้งข้อสังเกต
ตอนนี้เราแค่รอดูว่า Disney+ จะเข้ากับการต่อสู้ได้อย่างไร