สเปกคลาสสิค โพสต์สิ่งที่ดูเหมือนค่อนข้าง จดหมายเปิดผนึกที่สาปแช่ง กล่าวหาว่าคู่แข่งรายหนึ่งพยายามยุ่งเกี่ยวกับนักลงทุน เมื่อเร็ว ๆ นี้เรามีการประชุมที่ยอดเยี่ยมกับที่ปรึกษาและนักลงทุนที่มีศักยภาพหลายครั้ง Andrew Lipovsky ผู้ร่วมก่อตั้ง Classic Specs เขียน นั่นเป็นเหตุผลที่เราประหลาดใจที่ได้ยินว่ามีใครบางคนกำลังบอกพวกเขาว่า 'เฮ้.. ให้แน่ใจว่าคุณรู้เรื่องราวทั้งหมดเบื้องหลัง Classic Specs (พริบ)'
ใครบ้างต้องการเผยแพร่ข่าวลือเกี่ยวกับ Classic Specs ซึ่งขายแว่นตาที่มีสไตล์ที่ Brooklyn Flea และบริจาครายได้ส่วนหนึ่งเพื่อการกุศล? ยอดขายของเราเติบโตขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากเรามีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่ผู้คนชื่นชอบ (และเราจะส่งถึงมือหากคุณอยู่ใกล้ๆ) และเนื่องจากเรามีสุนัขที่น่าดึงดูดใจมากเป็นมาสคอต คุณ Lipovsky เขียนไว้ในจดหมายกวนใจซึ่งฝังรูปภาพไว้ ของน้องหมาดังกล่าว
นาย Lipovsky สงสัยว่าคนเล่าลือคือ Warby Parker : ผู้จำหน่ายแว่นตา e-vendor, นักลงทุนที่รัก และความรู้สึกของลูกค้า ซึ่งเกิดขึ้นที่นิวยอร์กเช่นกัน ทำไม? เนื่องจาก Warby ที่ใหญ่กว่านี้เคยพยายามปิด Classic ลงมาก่อน เขาจึงกล่าวหา
เรื่องราวดูเหมือนจะมีครบทุกอย่าง ทั้งคนลอกเลียนแบบ การแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม และทีมรองบ่อน และมันก็พุ่งขึ้นสู่จุดสูงสุดของ Hacker News บ่ายวานนี้เก็บได้ 169 คะแนน และ 71 ความคิดเห็น ฮิปสเตอร์ไฟท์ เขียนความเห็นหนึ่ง ทั้งหมดนี้ทำให้ฉันดีใจมากที่ได้รับเลสิคเมื่อสองสามปีก่อนกล่าวอีกนัยหนึ่ง
แต่เนื้ออะไรกันแน่?
เบื้องหลัง
Classic Specs เปิดตัวในเดือนตุลาคม 2010 แปดเดือนหลังจาก Warby Parker โดยมีเว็บไซต์ที่คล้ายคลึงกันและ strikingโดยพื้นฐานแล้วเป็นข้อเสนอเดียวกันแม้ว่า Classic Specs จะเปลี่ยนการออกแบบตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ในอุตสาหกรรมมูลค่า 2 หมื่นล้านดอลลาร์ที่ครอบครองโดยผู้เล่นเพียงคนเดียว (Luxxotica Group ซึ่งเป็นเจ้าของ Lenscrafters, Sunglass Hut, Pearle Vision และอื่นๆ รวมถึงแบรนด์ต่างๆ เช่น Chanel, Prada, Ralph Lauren) บริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นเหล่านี้สร้างกรอบคลาสสิกที่เท่และขายทางออนไลน์ พวกเขาทั้งสองให้คุณลองก่อนตัดสินใจซื้อ และพวกเขาบริจาคเงินเพื่อการกุศล
อย่างไรก็ตาม Warby Parker มีเงินทุน 13.5 ล้านดอลลาร์จากบริษัทต่างๆ เช่น SV Angel, Lerer Ventures และ Thrive Capital* รวมถึงแบรนด์ระดับชาติที่โด่งดัง
Classic Specs ซึ่งเราไม่เคยได้ยินมาก่อนจนถึงเมื่อวาน กำลังอยู่ในขั้นตอนของการพยายามระดมทุน
ความตึงเครียดสูงตั้งแต่เริ่มต้น
ในโพสต์ แอนดรูว์ ลิปอฟสกี ผู้ร่วมก่อตั้ง Classic Specs กล่าวหา Warby Parker ว่า (1) พยายามข่มขู่บริษัทของเขาให้พ้นจากการดำรงอยู่ด้วยการออกจดหมายหยุดและหยุดยั้งโดยอ้างว่ามีการละเมิดลิขสิทธิ์อย่างไม่ยุติธรรมเพียงสองวันหลังจาก Classic Specs เปิดตัวในรุ่นเบต้า และ (2) เมื่อล้มเหลว, พูดจาไม่ดีเกี่ยวกับ Classic Specs แก่นักลงทุนและที่ปรึกษาที่มีศักยภาพ
คุณไม่ใช่บริษัทแรกในโลกที่ขายแว่นสายตา (ออฟไลน์หรือออนไลน์) เขียนโดย Mr. Lipovsky ผู้ซึ่งมีความเชี่ยวชาญมากขึ้นจากที่นั่น (ตัวอย่างเช่น เขาจบลงด้วยการเปิดเผยว่าเขาส่งกล่องเปล่าและข้อความหน้าด้านไปยังภรรยาของหนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้ง Warby Parker เมื่อเธอพยายามสั่งซื้อ)
แหล่งข่าวที่ใกล้ชิดกับ Warby Parker มีเรื่องราวที่แตกต่างกันมากที่จะบอก
เก็บตกแผลเก่า
ในเหตุการณ์เวอร์ชันของ Mr. Lipovsky จดหมายหยุดและเลิกจ้างปี 2010 ของ Warby Parker—ซึ่งอ้างว่า Classic Specs จงใจและจงใจคัดลอกส่วนสำคัญของเว็บไซต์ Warby Parker และการขายสินค้าที่เหมือนกัน (เช่น แว่นตาและกรอบแว่น) ถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย การดำเนินธุรกิจ—เป็นการกระทำที่เกินควร พูดอย่างสุภาพ
Warby ส่งจดหมายเมื่อวันศุกร์ ในวันจันทร์ถัดมา นาย Lipovsky บอกกับ Betabeat ว่าเขาคุยโทรศัพท์กับ Neil Blumenthal ผู้ร่วมก่อตั้ง Warby Parker และ David Gilboa พวกเขาพูดด้วยคำพูดมากมายว่า 'ล้มไซต์ ส่งมอบสินค้าคงคลังทั้งหมดของคุณ มอบผลกำไรทั้งหมดของคุณ และปิดธุรกิจ' นาย Lipovsky กล่าว
แม้ว่าเขาจะไม่ได้พูดถึงสิ่งนี้ในโพสต์ แต่ภายหลังเขาได้บอก Betabeat ทางอีเมลว่า เนื่องจากเราไม่รู้ว่าพวกเขาจะทำอะไรต่อไป ในวันจันทร์ที่ 18 เราจึงลบเว็บไซต์ชั่วคราวและทำการเปลี่ยนแปลงด้วยความระมัดระวังอย่างมาก ( เราไม่มีเงินทุนภายนอกและไม่สามารถจ่ายค่าต่อสู้ทางกฎหมายใดๆ ของ BS ได้.. นี่เป็นสัปดาห์แรกของเราในการทำธุรกิจ) ทันทีที่เราจ้างทนายของเรา สิ่งแรกที่เขาบอกให้เราทำคือนำไซต์นั้นกลับคืนมาเพราะว่าเราเป็นฝ่ายถูก หลังจากหนึ่งหรือสองวัน ไซต์ก็กลับมาทำงานอีกครั้ง
ตั้งแต่นั้นมา นาย Lipovsky กล่าวว่าเขาไม่เคยได้ยินจาก Warby Parker หรือที่ปรึกษากฎหมายของบริษัทเลย แต่เขาสงสัยว่าการเริ่มต้นธุรกิจอยู่เบื้องหลังข่าวลือที่แพร่กระจายในแวดวงการลงทุนเล็กๆ ของนิวยอร์กเกี่ยวกับ Classic Specs หลังจากที่เราให้เอกสารกับพวกเขาแล้ว นักลงทุน [ที่มีศักยภาพ] กลายเป็นคนโกรธจริงๆ [ต่อ Warby Parker] เกี่ยวกับสถานการณ์ทั้งหมด นาย Lipovsky ซึ่งปฏิเสธที่จะระบุชื่อนักลงทุนกล่าว คำที่บางคนใช้คือ 'น่าสมเพช'
คู่แข่งหรือ Copycat?
Warby Parker ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็น อย่างไรก็ตาม แหล่งข่าวใกล้ชิดกับบริษัทที่พูดคุยกับ Betabeat เมื่อวานนี้ภายใต้เงื่อนไขของการไม่เปิดเผยตัวตนได้เสนอกิจกรรมในรูปแบบอื่น Mr. Lipovsky เป็นหนึ่งในลูกค้ารายแรกของ Warby Parker แม้จะส่งอีเมลถึงผู้ก่อตั้งเพื่อชมบริการก็ตาม
แต่เมื่อ Classic Specs เปิดตัว แหล่งข่าวยืนยันว่า Mr. Lipovsky คัดลอกบางส่วนเฉพาะรวมถึงรูปลักษณ์ของเว็บไซต์ซึ่งเป็นแรงผลักดันสำหรับจดหมายหยุดและเลิก การอ้างสิทธิ์ในจดหมายหยุดและเลิกไม่เกี่ยวข้องกับการคัดลอกรูปแบบธุรกิจของ Warby Parker แหล่งข่าวกล่าว
ภาษาถูกคัดลอกในหลายกรณีตามคำต่อคำ ไม่ใช่แม้แต่การโทรที่ใกล้เคียง มันเป็นสิ่งเดียวกันทุกประการ แหล่งข่าวซึ่งส่งสไลด์เปรียบเทียบมาให้เราในโพสต์นี้กล่าว
เหตุใด Warby Parker จึงไม่ดำเนินการเรียกร้องการละเมิดลิขสิทธิ์หาก Classic Specs ไม่ได้ลบไซต์ออก แหล่งข่าวกล่าวว่าเนื่องจากเมื่อเว็บไซต์กลับมาในสัปดาห์หน้า พวกเขาได้เปลี่ยนคำหนึ่งคำในแต่ละประโยคของสำเนา ซึ่งหากคุณสงสัยว่าจะทำให้คดีละเมิดยากขึ้น พวกเขายังคืนเงินให้กับลูกค้าทุกคน หาก Classic Specs ไม่ได้ทำเงินจากผลิตภัณฑ์ใด ๆ แหล่งข่าวตั้งข้อสังเกตว่าคดีความสูญเสียบุญ Warby เปิดตัวเป็นแบรนด์หนุ่มเท่ๆ แหล่งข่าวกล่าว คุณสามารถจ่าย $95 และมันยังมีสิ่งดีๆ ทางสังคมที่เชื่อมโยงอยู่ด้วย เมื่อพวกเขาเปิดตัว ไม่มีใครเหมือนพวกเขาในอวกาศจริงๆ หากคุณเปิดบริษัทและใส่เลือด หยาดเหงื่อ และน้ำตา และบริษัทก็ลอกเลียนภาษาทั้งหมดและทุกสิ่ง คุณจะถูกบังคับให้ตอบโต้ เดวิด vs. โกลิอัท นาย Lipovsky ตอบกลับการโต้แย้งการเรียกร้องเหล่านั้นทางอีเมล Warby บอกหลายคนว่าเราเห็นด้วยกับเงื่อนไขของพวกเขาและตกลงกัน…ฉันจำคำพูดที่แน่นอนไม่ได้ แต่มันเป็นรูปแบบที่ไม่มีทาง (ดูเหมือนจะไม่ใช่ข้อตกลงกับฉัน) เขาเขียนเพิ่มที่ ในเวลาเดียวกับที่เราลบไซต์ เราคืนเงินให้ลูกค้าที่สั่งซื้อกับเรา มีเพียง 9 คนเท่านั้น และเนื่องจากการบริการลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเรา เราจึงส่งอีเมลถึงพวกเขาและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าเรากำลังคืนเงินให้เนื่องจากเราไม่ต้องการให้พวกเขากลับมายังไซต์ที่ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว แน่นอน เรายังคงส่งสินค้าที่พวกเขาสั่งไปให้พวกเขา เราเขียนประโยคใหม่โดยเปลี่ยนทั้งประโยคหรือเพียงแค่คำขึ้นอยู่กับสถานการณ์ Mr. Lipovsky กล่าวเสริม บางสิ่งที่เราไม่ได้เปลี่ยนแปลงเลย - นี่เป็นเพียงข้อกำหนดอุตสาหกรรมมาตรฐานสำหรับวิธีที่คุณพูดถึงบางสิ่งในทัศนศาสตร์ ไม่ใช่ว่าเราเปลี่ยนหนึ่งคำในทุกประโยคอย่างแน่นอน . . เราแค่กลัวเพราะนี่เป็นสัปดาห์แรกในธุรกิจของเรา และเราได้รับจดหมายทนายที่คุกคามซึ่งพยายามกลั่นแกล้งเรา เพียงเพราะพวกเขาเขียนว่าในอีเมลถึงเราไม่ได้หมายความว่าเราตกลงกันในช่วงเวลาใด พวกเขาพยายามเร่งส่งสิ่งนั้นมาหาเราโดยเร็วที่สุดเพราะพวกเขารู้ว่าเรายังไม่มีทนายความและหวังว่าเราจะเซ็นชื่ออย่างโง่เขลาภายในกำหนดเวลาเทียม ไม่ใช่คนเดียว กระดูกสุดท้ายของความขัดแย้งระหว่างสองคนนี้? ในขณะที่ Warby Parker ทิ้ง Classic Specs ออกไป Mr. Lipovsky อ้างว่า—โดยอ้างว่าบริษัทสตาร์ทอัพที่อายุน้อยกว่านั้นไม่ได้บริจาคเงินเพื่อการกุศลจริงๆ ไม่มีใครพูดถึงว่า Warby Parker เองถูกกล่าวหาว่าเป็นผู้ลอกเลียนแบบ ในจดหมายเปิดผนึกถึง Warby Parker ที่โพสต์เมื่อวานนี้ คุณ Lipovsky ได้ยื่นฟ้อง Warby Parker ในข้อหาละเมิดลิขสิทธิ์และการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมโดยบริษัท Salt Optics เขาเพิ่มข้อสังเกตที่กัดนี้: ดูเหมือนว่า Warby Parker ยอมรับการกระทำผิดและตกลงกับข้อกล่าวหาดังกล่าวอย่างน้อยหนึ่งข้อ…ฉันถูกไหม? ฉันไม่เคยเห็นรายละเอียดเหล่านี้ในบทความมากมายเกี่ยวกับ Warby Parker และดูเหมือนว่าจะถูกละเว้นจากการขยิบตาเขยิบเขยิบเขยิบซึ่งเป็นแรงบันดาลใจให้จดหมายฉบับนี้ตั้งแต่แรก อย่างไรก็ตาม แหล่งข่าวใกล้ชิดกับ Warby Parker บอกกับ Betabeat ว่าผู้พิพากษาได้ยกฟ้องข้อหาละเมิดลิขสิทธิ์ด้วยอคติ โดยเป็นนัยว่า Classic Specs กำลังจับฟางเพื่อพยายามดูหมิ่นแบรนด์ของ Warby Parker อัปเดต: ในขณะที่การยกฟ้องของผู้พิพากษาในข้อหาละเมิดลิขสิทธิ์นั้นเป็นเรื่องสาธารณะ Salt Optics ได้ยื่นข้อตกลงร่วมกันให้ยกฟ้อง ดังนั้นข้อตกลงใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับข้อกล่าวหาอื่นๆ ในคดี ได้แก่ การละเมิดเครื่องแต่งกาย การแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม และการใช้กฎหมายในทางที่ผิด ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ อย่างไรก็ตาม เราได้รับแจ้งว่า Salt Optics ตกลงที่จะยกเลิกข้อเรียกร้องเกี่ยวกับชุดการค้าทั้งหมดที่มีอคติเช่นกัน อย่างที่เราเคยบันทึกไว้มาก่อน การทำสำเนา เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องบนอินเทอร์เน็ต (และความพยายามที่จะสควอชก็สามารถมีสิ่งที่น่ารังเกียจ Streisand เอฟเฟกต์ ). เรามีแนวโน้มที่จะเห็นสิ่งที่เหมือนกันกับผู้วิจารณ์ Hacker News vm ผู้เขียน ดังนั้นหลายบริษัทจึงคัดลอก Warby Parker Warby เป็นคนแรกและ อีกอย่างน้อยสี่บริษัท คัดลอกลงไปที่ข้อความทางการตลาด การสร้างแบรนด์ และผลิตภัณฑ์ . . บทเรียน? Haul-ass เมื่อคุณพบความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์
