สแนป จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถกู้คืน Snapchat streaks ซึ่งเป็นฟีเจอร์ยอดนิยมที่บันทึกการใช้งานได้ในราคา บริษัทประกาศใน โพสต์บล็อก เมื่อวานนี้ (1 มี.ค.) นอกจากนี้ยังเปิดตัวตัวเลือกในการหยุดการสตรีมสำหรับผู้ใช้ที่สมัครสมาชิกในเร็ว ๆ นี้
ตัวเลือกนี้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถ 'พักสมอง' จากแอปได้ง่ายขึ้น เมื่อทริปตั้งแคมป์ การสอบ หรือเหตุการณ์ในชีวิตอื่นๆ เกิดขึ้น บริษัทกล่าว ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคุณลักษณะการคืนค่าได้ฟรี 1 ครั้ง และสามารถซื้อการคืนค่าเพิ่มเติมในแอปได้ในราคา 99 เซ็นต์ในสหรัฐอเมริกา
ลายเส้น Snapchat ซึ่งติดตามว่าผู้ใช้สองคนส่ง Snaps ให้กันติดต่อกันกี่วัน เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ทำให้ผู้ใช้กลับมาที่แอป Snapchatters ได้รายงานว่า ธรรมชาติเสพติด ของการรักษาลายเส้นซึ่งสามารถเป็นหลักฐานของมิตรภาพในชีวิตจริง และเสียสตรีคได้ ทำให้เกิดความวิตกกังวล ผู้ใช้บางคนกล่าวว่า ฟีเจอร์ใหม่สามารถจัดการกับความเครียดนี้และทำให้ประสบการณ์การใช้แอพสนุกขึ้น แต่กลยุทธ์นี้ดูเหมือนจะขัดกับจุดประสงค์ของลายเส้น
Snap ไม่เคยทำกำไรต่อปีเลยในประวัติศาสตร์ 12 ปี ซึ่งเป็นแนวโน้มที่แย่ลงในปีที่แล้วหลังจากนั้น ผู้ลงโฆษณาลดการใช้จ่ายลง โดยคาดว่าจะเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอย ในปี 2565 Snap ขาดทุน 1.4 พันล้านดอลลาร์ ขาดทุนสองเท่าจากปีก่อนหน้า การเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้เพื่อกู้คืนการสตรีมอาจเป็นแหล่งรายได้เพิ่มเติมสำหรับบริษัท และตัวเลือกการหยุดการสตรีมเป็นแรงจูงใจให้ซื้อ Snapchat+ ระดับพรีเมียมซึ่งมีราคา 3.99 ดอลลาร์ต่อเดือน แต่แม้จะมีกระแสรายได้ใหม่ นักวิเคราะห์ก็ไม่คาดว่าโชคชะตาของบริษัทจะพลิกผันในปีหน้า
“SNAP มีแนวโน้มที่จะสูญเสียส่วนแบ่งงบประมาณโฆษณาอีกครั้งในปี 2566” นักวิเคราะห์จาก เจฟฟรีส์ กรุ๊ป เขียนใน รายงานการวิจัยตราสารทุน เผยแพร่ในวันนี้ (2 มีนาคม) การขาดทุนของบริษัทเกิดจากนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ที่จำกัดและการหมุนเวียนของพนักงานที่สูง นักวิเคราะห์ เจมส์ ฮีนีย์ และเบรนต์ ทิลล์ กล่าว แพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Meta และ Google สามารถรักษาผู้ใช้ได้นานขึ้นบนไซต์ของตน และมีผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีกว่าสำหรับผู้ลงโฆษณา พวกเขากล่าว
ปีที่แล้ว บริษัทได้ริเริ่มก แผนการปรับโครงสร้าง ซึ่งรวมถึงการปลดพนักงานและการมุ่งเน้นไปที่ Snapchat+ ซึ่งเปิดตัวในเดือนมิถุนายน มากกว่า 2 ล้าน Snapchatters จ่ายค่าบริการ ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆ เช่น เสียงแจ้งเตือนที่กำหนดเอง หุ้นของ Snap ลดลง 88 เปอร์เซ็นต์จากระดับสูงสุดในปี 2564
ที่ผ่านมาบริษัทฯ บางครั้งได้รับการบูรณะ สตรีคสำหรับผู้ใช้หากพวกเขาส่งการอุทธรณ์ไปยังบริษัท
