ไอดริส เฟตตูลiDriss Fettoul/Unsplash ฉันเพิ่งเผยแพร่บทความที่เสนอคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเมื่อ headhunters โทรมาซึ่งมีชื่อว่า What to Do when Headhunters Call เกือบจะในทันทีที่ฉันเริ่มได้รับการติดต่อจากผู้หางานและคนรู้จักใน LinkedIn ที่สงสัยว่าทำไมพวกเขาไม่เคยได้รับโทรศัพท์จากฉันเลย—หรือจากนายหน้าคนใดในเรื่องนี้
ความสับสนส่วนหนึ่งเกิดจากความเข้าใจผิดขั้นพื้นฐานเกี่ยวกับสิ่งที่นายหน้าทำจริง เราไม่ได้หางานสำหรับคน แต่เราหาคนสำหรับงาน เราทำงานให้กับบริษัทต่างๆ เพื่อค้นหา รับสมัคร และจ้างผู้มีความสามารถสำหรับตำแหน่งที่กรอกยากภายในธุรกิจของพวกเขา บ่อยครั้ง บริษัทเหล่านี้หันมาหาเราและตกลงที่จะชำระค่าบริการของเราหลังจากที่พยายามและล้มเหลวในการกรอกตำแหน่งเหล่านี้โดยใช้วิธีการอื่น
ตามปกติแล้ว ในระหว่างกิจกรรมของเรา เราจะหางานให้กับผู้คน—แต่เฉพาะคนที่เฉพาะเจาะจงมากเท่านั้นที่ตรงตามชุดทักษะและข้อกำหนดที่กำหนดไว้ล่วงหน้าอย่างสูง โดยพื้นฐานแล้ว เราได้รับการว่าจ้างให้วางหมุดกลมในรูกลม บางครั้งรูกลมๆ ที่น่าขันถูกกลึงให้เป็นมาตรฐานที่เข้มงวดอย่างไม่น่าเชื่อ แม้ว่าคุณจะมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดทั้งหมด แต่โทรศัพท์ของคุณอาจยังไม่ดัง นี่คือสาเหตุและสิ่งที่คุณทำได้ในอนาคต
คุณมีประสบการณ์ที่ไม่ถูกต้อง
นี่อาจเป็นอุปสรรคที่ยากที่สุดที่จะเอาชนะทั้งจากมุมมองเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ โดยทั่วไปแล้ว ผู้สรรหาบุคลากรมีความเชี่ยวชาญสูงในสิ่งที่เราทำ และอย่าลืมว่าเรากำลังใส่หมุดกลมในรูกลม หากคุณเป็นคนซื่อตรง ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่ผู้สรรหาหมุดกลมจะช่วยคุณได้ หากคุณเป็นหมุดกลมที่มีเส้นผ่านศูนย์กลางไม่ถูกต้อง จะมีการค้นหาบางอย่างที่คุณอาจมองข้ามไป
ตัวอย่างเช่น นายหน้ามักไม่ค่อยได้รับการว่าจ้างให้รับพนักงานระดับเริ่มต้น เนื่องจากกลุ่มผู้มีความสามารถโดยทั่วไปจะมีจำนวนมากสำหรับตำแหน่งเหล่านี้ และผู้จัดหางานก็มีราคาไม่แพง ธุรกิจส่วนใหญ่จึงเลือกที่จะเติมเต็มช่องว่างเหล่านี้ผ่านการสรรหาบุคลากรในมหาวิทยาลัย การโฆษณา และประวัติย่อที่ได้รับโดยไม่ได้รับการร้องขอ นอกจากนี้ยังหมายความว่าสำหรับสาขาการศึกษาที่มีผู้สมัครเกินจำนวน เช่น จิตวิทยา สังคมวิทยา หรือประวัติศาสตร์ ผู้สำเร็จการศึกษาอาจไม่อยู่ในฐานะที่จะได้รับความช่วยเหลือจากบริการของนายหน้าในการหางานในสาขาวิชาที่ตนเลือก
โดยทั่วไปแล้ว นายหน้าเริ่มช่วยเหลือคนงานที่อายุน้อยกว่าเมื่อพวกเขามีประสบการณ์สองถึงสามปีในสาขาที่กำหนด—แต่เพียงเพื่อจะย้ายไปที่บริษัทอื่นในสาขาเดียวกันเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากผู้สมัครมีความเชี่ยวชาญด้านวิศวกรรม (หรือการบัญชี หรือการตลาด) ที่บริษัทปัจจุบัน นายหน้าจะสนใจที่จะพาพวกเขาไปยังตำแหน่งงานวิศวกรรม (หรือการบัญชี หรือการตลาด) ที่บริษัทอื่น นายหน้ารับเงินหาคนมี เฉพาะ ประสบการณ์.
ตัวอย่างเช่น การตลาดหมายถึงการตลาดให้กับนายหน้า แม้ว่าบางครั้งพนักงานขายจะย้ายเข้ามามีบทบาททางการตลาดด้วยตนเอง แต่เป็นเรื่องยากที่บริษัทจะจ่ายเงินให้นายหน้าเพื่อหาพนักงานขายที่พวกเขาจะจ้างสำหรับตำแหน่งทางการตลาด ในทำนองเดียวกัน บริษัทต่างๆ ก็ใช้นายหน้าเพื่อจ้างพนักงานฝั่งไคลเอ็นต์สำหรับบทบาทฝั่งไคลเอ็นต์ และบุคลากรฝั่งเอเจนซีสำหรับบทบาทตัวแทน พนักงานเปลี่ยนจากเอเจนซีไปเป็นลูกค้าด้วยตนเองและในทางกลับกันตลอดเวลา เป็นเรื่องปกติที่พนักงานจะย้ายจากหน้าที่เฉพาะในอุตสาหกรรมหนึ่งไปเป็นหน้าที่เดียวกันในอีกอุตสาหกรรมหนึ่ง เมื่อใช้นายหน้าเพื่อค้นหาพนักงานสำหรับบทบาทเฉพาะ อย่างไรก็ตาม บริษัทอาจต้องการให้ประสบการณ์ในอุตสาหกรรมตรงกับของพวกเขามากขึ้น
คุณมีเส้นทางอาชีพที่ไม่เชิงเส้น
เป็นเรื่องปกติมากในสถานที่ทำงานในปัจจุบันที่พนักงาน—แม้กระทั่งคนดี—ต้องเปลี่ยนงานบ่อยขึ้นและสลับการทำงานและอุตสาหกรรมด้วยความสม่ำเสมอมากขึ้น อย่างไรก็ตาม บริษัทมักไม่จ่ายเงินให้นายหน้าเพื่อหาคนแบบนั้น
สมมติว่าฉันได้รับการว่าจ้างให้ทำงานในตำแหน่งหัวหน้าพ่อครัวและคนล้างขวดให้กับลูกค้า ตามหลักการแล้วพวกเขาต้องการเห็นคนที่ทำงานพาร์ทไทม์ล้างขวดในโรงเรียนมัธยมปลาย จบการศึกษาจากโรงเรียนสอนทำอาหารที่มีวุฒิการศึกษาด้านการทำอาหาร และย้ายไปทำงานในตำแหน่งที่รับผิดชอบมากขึ้นเรื่อยๆ เช่น กุ๊กและผู้ช่วยล้างขวด และผู้จัดการล้างขวด พ่อครัวและล้างขวด ผู้อำนวยการทำอาหารและล้างขวด ก่อนปิดท้ายด้วยตำแหน่งรองประธานฝ่ายทำอาหารและล้างขวด อันที่จริง บางคนอาจต้องการให้ฉันกำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้ที่ไม่ได้ทำทั้งหมดเท่านั้นแต่เป็น แล้ว ทำหน้าที่เป็นหัวหน้าพ่อครัวและคนล้างขวดในบริษัทอื่น
บางครั้งก็เป็นการยากที่จะตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าในตำแหน่งใดก็ตาม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของงานและลูกค้า อย่างไรก็ตาม เรามักจะเข้าใกล้กันมากเป็นพิเศษ ยิ่งคุณอยู่ในสายอาชีพของคุณสูงเท่าไหร่ ลูกค้าของฉันต้องการให้คุณมีประสบการณ์ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเท่านั้น หากคุณมาทำงานในตำแหน่ง Director of Cooking and Bottle Washing โดยทางอ้อม ลูกค้าที่จ้างฉันให้มาทำงานในตำแหน่ง Chief อาจไม่ต้องการพบคุณ
คุณล่องหน
แม้ว่าคุณจะมีประสบการณ์ที่ถูกต้อง แต่ฉันไม่สามารถโทรหาคุณได้หากหาคุณไม่พบ คุณมีบัญชีใน LinkedIn ? นั่นกลายเป็นแหล่งข้อมูลที่สำคัญมากขึ้นสำหรับนายหน้าในการหาผู้สมัครใหม่ แม้ว่าคุณจะทำอย่างนั้น แต่ฉันก็ไม่สามารถหาคุณได้หากโปรไฟล์ของคุณไม่สมบูรณ์ และคุณไม่ได้เชื่อมโยงกับคนกลุ่มเดียวกับฉัน
ข่าวดีก็คือ มีวิธีอื่นๆ มากมายในการทำให้นายหน้ามองเห็นตัวคุณมากขึ้น วิทยาลัยของคุณอาจมีเว็บไซต์สำหรับศิษย์เก่าเพื่อโพสต์โปรไฟล์ ฉันได้วางศิษย์เก่า Wharton จำนวนมากจากการเชื่อมต่อที่ฉันได้ทำไว้บนเว็บไซต์ของโรงเรียนเก่าของฉัน สมาคมการค้า งานแสดงสินค้า และกิจกรรมการสร้างเครือข่ายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้นายหน้ารู้จักตัวคุณในอุตสาหกรรมของคุณ การเริ่มต้นบล็อกเพื่อแบ่งปันประสบการณ์ทางธุรกิจของคุณเป็นวิธีที่มีคุณค่ามากขึ้นในการทำให้นายหน้าตระหนักถึงความสามารถของคุณ
สุดท้าย วิธีที่ดีที่สุดในการทำให้นายหน้ามองเห็นตัวเองคือทำให้แน่ใจว่าเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของคุณรู้ว่าคุณพร้อมจะสำรวจทางเลือกอื่นๆ จำนวนตำแหน่งของฉันที่สูงอย่างไม่น่าเชื่อมาจากการแนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญคนอื่น ๆ ในอุตสาหกรรมหรือหน้าที่เดียวกัน
คุณไม่สามารถเข้าถึงได้
แม้ว่าคุณจะมีประสบการณ์ที่ถูกต้องและฉันสามารถหาคุณได้ แต่ฉันไม่สามารถติดต่อคุณได้หากคุณไม่ทำตัวให้ว่าง กาลครั้งหนึ่งทุกบริษัทมีผู้ดำเนินการสวิตช์บอร์ดที่จะเชื่อมโยงโลกภายนอกกับคนที่คุณถามโดยไม่มีข้อสงสัย ทุกคนมีโทรศัพท์พื้นฐานที่บ้านและมีรายชื่ออยู่ในหน้าขาวของสมุดโทรศัพท์ท้องถิ่น
วันเหล่านั้นหายไปนาน วันนี้ เรามีวิธีการสื่อสารมากกว่าที่เคย แต่หลายๆ วิธีสามารถเข้าถึงได้ด้วยรหัสพิเศษเท่านั้น เป็นการดีสำหรับความเป็นส่วนตัว แต่ไม่ดีนักถ้าคุณต้องการให้ใครซักคนหาคุณเจอ ผู้สมัครบางคนใช้ระบบดิจิทัลที่มีหมายเลขที่ไม่อยู่ในรายการและสงสัยว่าทำไมไม่มีใครโทรมา
ทุกคนมีโทรศัพท์มือถือ ซึ่งบางครั้งก็มีให้โดยบริษัทของเขา เว้นแต่ฉันจะหาหมายเลขได้จากที่ไหนสักแห่ง ฉันไม่สามารถโทรหาคุณได้หากฉันไม่ทราบหมายเลขนั้นหรือหาคนอื่นที่รู้หมายเลขนั้น อีเมลก็เหมือนกัน แม้ว่านายหน้าส่วนใหญ่จะเชี่ยวชาญในการกำหนดโปรโตคอลที่อยู่อีเมลสำหรับบริษัทที่พวกเขารู้จักคนอื่นอยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณรู้ว่าที่อยู่อีเมลของฉันคือ keith@patrickson-hirsch.com นักวิทยาศาสตร์จรวดไม่ต้องเดาที่อยู่ของภรรยาและหุ้นส่วนธุรกิจของฉัน ม.ค. ระบบอีเมลของบริษัทของคุณทำงานในลักษณะเดียวกัน
อีกครั้ง LinkedIn ทำให้การสื่อสารง่ายขึ้นโดยเสนอทางเลือกให้กับนายหน้าในการซื้อและส่ง InMails อย่างไรก็ตาม ประโยชน์ของระบบ InMail ถูกบุกรุกโดยข้อเท็จจริงที่ว่าหลายคนตรวจสอบข้อความใน LinkedIn น้อยกว่าเปลี่ยนแบตเตอรี่ในเครื่องตรวจจับควันไฟ ฉันไม่สามารถนับจำนวนครั้งที่ InMails ของฉันได้รับการตอบรับอย่างตื่นเต้นจากใครบางคนหกเดือนหลังจากที่ฉันทำงานในตำแหน่ง หากคุณต้องการได้รับการติดต่อจากนายหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลและ/หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณรวมอยู่ในโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณ
คุณว่างงาน
ประการแรกและสำคัญที่สุด ผู้สมัครส่วนใหญ่จะได้รับการติดต่อจากนายหน้าผ่านหรือ ณ สถานที่ทำงาน เมื่อคุณจากไปไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณจะติดตามได้ยากขึ้น นายจ้างจำนวนมากมีอคติต่อการจ้างคนว่างงานซึ่งนำเสนอโดยนายหน้า นายจ้างมักคิดว่าถ้าคุณตกงาน คุณควรไปหาพวกเขาพร้อมๆ กัน แทนที่จะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมให้ฉันพาคุณไปหาพวกเขา ท้ายที่สุด มักมีความอัปยศที่เกี่ยวข้องกับการว่างงาน ครั้งหนึ่งฉันเคยนำเสนอผู้สมัครที่มีความโดดเด่นแก่ลูกค้าซึ่งถูกลดขนาดโดยเป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ ซึ่งลดจำนวนพนักงานของบริษัทออกไป 10 เปอร์เซ็นต์ ลูกค้าปฏิเสธผู้สมัครของฉันโดยบอกว่าฉันสงสัยว่าพวกเขาลดขนาด 10 อันดับแรก นั่นคือสิ่งที่เรากำลังมองหา อุ๊ย
ถึงกระนั้น ในขณะที่ผู้สมัครที่ว่างงานอาจไม่เหมาะที่จะเสนอโดยนายหน้าสำหรับการค้นหาบางอย่าง พวกเขามักจะมีข้อดีหลายประการที่ผู้สมัครคนอื่นๆ ไม่มี ตัวอย่างเช่น โดยปกติแล้วจะพร้อมใช้งานเพื่อเริ่มต้นได้เร็วกว่ามาก ค่าใช้จ่ายในการจ้างงานของพวกเขาอาจลดลงได้มากเช่นกันเนื่องจากไม่มีค่าธรรมเนียมการสรรหาที่แนบมากับการนำพวกเขาขึ้นเครื่อง
พนักงานส่วนใหญ่ได้รับการว่าจ้างโดยไม่มีผลประโยชน์จากนายหน้า นายจ้างมักจะหันไปหานายหน้าก็ต่อเมื่อพวกเขาหมดความเป็นไปได้อื่น ๆ ทั้งหมดแล้ว มีความต้องการการรักษาความลับที่ป้องกันไม่ให้พวกเขาประกาศตำแหน่งงานว่างในที่สาธารณะ หรือจำเป็นต้องดำเนินการเร็วกว่าทรัพยากรภายในของพวกเขาที่จะอนุญาต เมื่อพวกเขามุ่งมั่นที่จะใช้นายหน้าแล้ว พวกเขามีความคาดหวังบางอย่างที่จำกัดประเภทของผู้สมัครที่เราสามารถนำเสนอได้ เมื่อผู้สมัครเข้าใจสิ่งนี้แล้ว พวกเขาสามารถปรับเปลี่ยนประสบการณ์เพื่อให้สอดคล้องกับสิ่งที่ผู้สรรหากำลังมองหาและทำให้ตัวเองมองเห็นและเข้าถึงได้มากขึ้น
คีธ สมูท เป็นประธานของ Patrickson-Hirsch Associates บริษัท Executive Search ที่เชี่ยวชาญด้านการจัดตำแหน่งผู้บริหารการตลาดในองค์กรที่เน้นผู้บริโภค
