การแปลเป็นปัญหาใหญ่ที่ไม่มีแพลตฟอร์มสตรีมมิงที่แก้ไขได้

การสตรีมครอบงำโลกของเรา นับตั้งแต่ Netflix เปิดตัวบริการสตรีมมิ่งแยกต่างหากจากการเช่าดีวีดี และเริ่มผลิตเนื้อหาต้นฉบับในช่วงต้นปี 2010 เราพูดถึงจุดจบของทีวีอย่างที่เราทราบดีว่ามันครอบงำข่าวบันเทิง ภายใต้การแพร่ระบาดของโคโรนาไวรัสในปัจจุบัน ความโดดเด่นของบริการสตรีมมิงเพิ่มขึ้นเท่านั้น โดยภาพยนตร์และทีวีใหม่เปิดตัวน้อยลงอย่างมากในฤดูร้อนปี 2020 ตอนนี้แหล่งที่มาที่ใหญ่ที่สุดสำหรับเนื้อหาใหม่อยู่ที่แพลตฟอร์มสตรีมมิงและด้วยแพลตฟอร์มใหม่เช่น นกยูง และ HBO Max ที่เปิดตัวในปีนี้เพื่อแข่งขันกับผู้ครองตลาดอย่าง Netflix และ Hulu ไม่เคยมีเนื้อหาที่พร้อมใช้มากเท่านี้มาก่อน

แม้ว่าบริการสตรีมมิงจะมีมานานกว่าทศวรรษแล้ว แต่คำถามหลักเกี่ยวกับบริการสตรีมมิงแบบใหม่นั้นคุ้มค่าที่จะสมัครรับข่าวสารหรือไม่นั้นมักจะมาจากเนื้อหาที่เสนอให้ พวกเขามีรายการทีวีใหม่ที่เป็นต้นฉบับหรือไม่? พวกเขามีห้องสมุดคลาสสิกที่ต้องดูมากมายหรือไม่?

แต่คำถามหนึ่งที่ไม่ค่อยมีใครถามนัก หากเคยคือ มีคำบรรยายหรือแทร็กเสียงในภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษหรือไม่

สำหรับบริบท ตามที่สำนักสำรวจสำมะโนประชากร มีอย่างน้อย 60 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาที่มีอายุมากกว่า 5 ปีที่พูดภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษที่บ้าน ซึ่งเกือบ 40 ล้านคนพูดภาษาสเปนได้ ในขณะเดียวกัน a รายงานประจำปี 2561 โดยสมาคมภาพยนตร์แห่งอเมริการะบุว่าผู้ชมภาพยนตร์ Latinx ประกอบด้วย 24% ของผู้ชมภาพยนตร์บ่อย แต่เมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งที่สำคัญ ตัวเลือกการพากย์และคำบรรยายที่แปลแล้วดูน่ากลัว

ในบรรดาแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งหลักๆ มีเพียง Disney+ และ Netflix เท่านั้นที่มีคำบรรยายและ/หรือแทร็กเสียงที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษสำหรับชื่อห้องสมุดจำนวนมาก ท่องไปในห้องสมุดของ Disney+ หรือแม้แต่ชื่อที่คลุมเครือที่สุด เช่น Fuzzbucket , เคสบัสเตอร์ หรือ แมวจากนอกอวกาศ เสนอทางเลือกของการพากย์หรือคำบรรยาย (บางรายการมีเพียงหนึ่งหรืออื่น ๆ แต่มีตัวเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งหรือ แต่ยังคง) ในภาษาของทุกประเทศที่แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเปิดตัวหรือถูกตั้งค่าให้เปิดตัว (จากภาษาสเปน และภาษาฝรั่งเศสเป็นภาษานอร์เวย์และดัตช์) Hulu ให้บริการรายการทีวีและภาพยนตร์ในเวอร์ชันพากย์ภาษาสเปนเท่านั้น รวมถึงคำบรรยายภาษาสเปนสำหรับ Hulu Originals ทั้งหมด AppleTV+ มีตัวเลือกเสียงและคำบรรยายในหลายภาษา รวมถึงภาษาเยอรมันและสเปน แต่ไลบรารีของแอปนี้สร้างจากเนื้อหาต้นฉบับหรือเนื้อหาที่ได้รับมาเกือบทั้งหมด ทำให้มีขนาดเล็กกว่า Netflix หรือ Hulu อย่างมาก

เมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งที่เพิ่งเปิดตัวล่าสุด HBO Max ไม่มีทางเลือกสำหรับคำบรรยายหรือแทร็กเสียงที่ไม่ได้เป็นภาษาอังกฤษ อย่างมากที่สุด บริการนี้รวมถึงการพากย์ภาษาอังกฤษในเนื้อหาอนิเมะบางเรื่องของพวกเขา เช่น ภาพยนตร์ของ Studio Ghibli แต่ไม่ใช่ในซีรีส์ HBO และภาพยนตร์ที่มีคำบรรยายและพากย์เสียงใน HBO เวอร์ชันของประเทศอื่น ๆ เช่น HBO Latinoamérica หรือ HBO Nordic เช่น เกมบัลลังก์ หรือ Westworld .

ในกรณีของ HBO Max บริษัทจะพูดถึงตัวเลือกที่ไม่เพียงพอสำหรับการเปิดตัว HBO Max อย่างรวดเร็ว แต่สิ่งต่าง ๆ ควรเปลี่ยนแปลงไม่ช้าก็เร็ว

Andy Forssell, EVP และผู้จัดการทั่วไปของ WarnerMedia และ Direct to Consumer กล่าวว่าเนื่องจากไทม์ไลน์ที่เข้มงวดในการเปิดตัว เราจึงจำเป็นต้องรักษาฟังก์ชันการสนับสนุนภาษาที่มีอยู่ของกองเทคโนโลยีของ Warner Media ซึ่งขับเคลื่อนผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้ว Andy Forssell รองประธานบริหารและผู้จัดการทั่วไปของ WarnerMedia และ Direct to Consumer กล่าว แต่ด้วยการขยายตัวระหว่างประเทศที่ใกล้เข้ามา เราจะสามารถจัดการทำงานการเล่นหลายภาษาของเราเพื่อให้มีความสามารถมากขึ้นสำหรับผู้ชมในประเทศของเรา ในขณะที่เรานำเสนอแผนงานที่สำคัญของความสามารถที่เราได้วางไว้สำหรับ HBO Max เราจะเพิ่มการสนับสนุนภาษาที่แข็งแกร่งและมอบการปรับปรุง UI ที่ทำให้การเลือกคำบรรยายและแทร็กเสียงทางเลือกเป็นเรื่องง่ายและราบรื่นสำหรับผู้ดู การแสดง AMC จบไม่สวย กำลังสตรีมบน Netflix และมีบทสนทนาและคำบรรยายภาษาอังกฤษและสเปน แต่ไม่มีตัวเลือกภาษาอื่น ยังคงอยู่จากตอน One Minute เป็นตัวอย่างที่คำบรรยายภาษาอังกฤษของรายการไม่ได้แปลบทสนทนาภาษาสเปนNetflix

Ben Lopez กรรมการบริหารของ National Association of Latino Independent Producers คิดว่าปัญหาอยู่ที่ว่าผู้บริหารเครือข่ายและสตูดิโอคิดอย่างไรเกี่ยวกับการตลาดสำหรับละตินอเมริกาเมื่อเทียบกับสหรัฐอเมริกา

บริษัท เครือข่ายและสตูดิโอเฉพาะจำนวนมากรู้ว่ามีความหิวกระหายเนื้อหาอเมริกันในละตินอเมริกาที่ต้องมีการพากย์หรือมีคำบรรยาย Lopez กล่าวกับ Braganca นั่นเป็นเหตุผลที่ HBO มีแผนกในละตินอเมริกา พวกเขาลงทุนอย่างมากในข้อตกลงของผู้ให้บริการและข้อตกลงด้านดาวเทียม แต่ก็มีการตลาดหรือกลยุทธ์อื่นๆ ที่คุณต้องพิจารณาสำหรับชาวละตินในสหรัฐฯ และพวกเขาต้องใช้แนวทางที่แตกต่างออกไป และไม่ใช่ผู้บริหารทุกคนที่ต้องการจะใช้ความพยายามนั้น จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาส่วนใหญ่ที่อยู่ในสตรีมทั้งหมดควรมีคำบรรยายหรือพากย์เป็นภาษาสเปน

สิ่งกีดขวางบนถนนที่เราพบอย่างรวดเร็วขณะค้นคว้าบทความนี้คือข้อมูลหรือสถิติที่มีเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับคำบรรยายหรือการพากย์เสียง หากบริการสตรีมไม่ติดตามว่าผู้คนใช้ตัวเลือกภาษาที่พวกเขาเสนอจริงหรือไม่ ก็มีแรงจูงใจเล็กน้อยสำหรับบริการสตรีมที่ไม่มีตัวเลือกเหล่านี้ในการเริ่มเพิ่มตัวเลือกภาษา แม้จะมีรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับปริมาณข้อมูลการบริโภคของผู้ใช้ที่ Netflix ติดตามและบันทึก ทั้ง Netflix และ Disney+ ก็ไม่เต็มใจที่จะเปิดเผยเกี่ยวกับตัวเลือกภาษาในชื่อห้องสมุดของพวกเขา หรือแม้แต่ติดตามพวกเขาก็ตาม ตัวแทนจากบริการทั้งสองปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นว่าพวกเขาทราบถึงตัวเลือกที่พวกเขาให้หรือไม่หรือว่าผู้ใช้ใช้ประโยชน์จากตัวเลือกเหล่านี้จริง ๆ หรือไม่ แม้ว่าจะมีการร้องขอหลายครั้ง แม้แต่บริษัทข้อมูลบุคคลที่สามอย่าง Parrot Analytics หรือ ReelGood ก็ไม่สามารถให้ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับหัวข้อนี้ได้

ข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ ที่บริการสตรีมเหล่านี้มีให้เกี่ยวกับตัวเลือกภาษาของพวกเขานั้นจำกัดอยู่เพียงย่อหน้าสั้นๆ ในหน้าบริการลูกค้า ศูนย์ช่วยเหลือของ Disney+ มีหน้าสั้นๆ ที่ระบุว่า สำหรับเนื้อหาต้นฉบับของ Disney+ คำบรรยายและพากย์เสียงจะพร้อมใช้งานใน 16 ภาษาภายในเดือนมีนาคม 2020 สำหรับชื่อห้องสมุด จะมีให้บริการอย่างน้อยหกภาษาเมื่อเปิดตัว (อังกฤษ ฝรั่งเศส สเปน เยอรมัน ภาษาอิตาลีและดัตช์) ในขณะที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Netflix ระบุว่าการเลือกภาษาขึ้นอยู่กับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้ดู ขณะสตรีม Netflix โดยปกติแล้ว คุณจะมีภาษาคำบรรยาย 5-7 ภาษาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในภูมิภาคของคุณให้เลือก และภาษายอดนิยม 2 ภาษาสำหรับเนื้อหาที่ดาวน์โหลด ในขณะที่สิทธิ์การใช้งานสามารถป้องกันไม่ให้รายการหรือซีซันของรายการขาดคำบรรยาย รายการทีวีบางรายการอาจมีแหล่งที่มาที่แตกต่างกันสำหรับคำบรรยายของแต่ละซีซัน ในบางกรณี คำบรรยายสำหรับซีซันที่ Netflix นำเสนอก่อนปี 2018 อาจไม่มีให้บริการในทุกอุปกรณ์ หากคุณเห็นคำบรรยายสำหรับซีซันหนึ่งแต่ไม่เห็นซีซันอื่น ให้ลองใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อดูซีซันที่คุณต้องการ

หนึ่งในบริษัทที่ให้บริการซับไตเติ้ลและพากย์เสียงให้กับสตรีมมิ่งยักษ์ใหญ่คือ บิ๊กโปรดักชั่น , สตูดิโอแปลภาษาในเม็กซิโกที่ทำงานเกี่ยวกับสตรีมมิ่งชื่อเช่น title The Mandalorian , โกสต์อินเดอะเชลล์: SAC_2045, The Order และภาพยนตร์เรื่องล่าสุดของ Netflix The Old Guard นำแสดงโดย ชาร์ลิซ เธอรอน Paulina Grande ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของบริษัท ต่างคุ้นเคยกับความท้าทายในการแปลรายการทีวีหรือภาพยนตร์มากเกินไป เพราะบางครั้งแค่พูดคำๆ นั้นก็ยังไม่เพียงพอ

คุณต้องซื่อสัตย์ต่อบทต้นฉบับ แกรนด์กล่าว บางครั้งสิ่งที่พวกเขาพูดเป็นภาษาอังกฤษไม่ตรงกับสิ่งที่ควรพูดในภาษาสเปน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องเกี่ยวกับการปรับงานให้มากที่สุดเท่าที่จะแปล และอะแดปเตอร์ของเราจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการเขียนสคริปต์มากเท่ากับที่พวกเขาใช้ภาษา เพราะไม่เช่นนั้น คุณทำงานเพียงครึ่งเดียว

เช่นเดียวกับส่วนอื่นๆ ของธุรกิจการสร้างและเผยแพร่ภาพยนตร์และรายการทีวี การทดสอบการทำงานนั้นมีค่าใช้จ่าย แต่การปฏิบัติต่อการแปลในภายหลังก็มีค่าใช้จ่ายในการจำกัดหรือทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าส่วนใหญ่ของบริการสตรีมมิ่งเหล่านี้แตกต่างออกไปตามที่ Grande ชี้ให้เห็น ตอนนี้การสตรีมกลายเป็นผู้ผลิตเนื้อหาอันดับหนึ่ง การมีชื่อทั้งหมดเหล่านี้ในทุกภาษาหมายความว่าทุกคนสามารถดูและเข้าใจเนื้อหาได้ ไม่ใช่แค่ส่วนหนึ่งของประชากรเท่านั้น เธอกล่าว

เมื่อมีสตูดิโอจำนวนมากขึ้นที่เปิดตัวบริการสตรีมมิ่งของตนเองและเริ่มขยายไปยังดินแดนต่างประเทศ การอนุญาตให้ผู้ใช้ทุกคนเข้าถึงและเพลิดเพลินกับเนื้อหาที่สมัครรับข้อมูลจึงมีความสำคัญยิ่งขึ้น การลงทุนเพื่อทำให้บริการเหล่านี้เข้าถึงได้ง่ายขึ้นไม่ใช่เพียงสิ่งที่ถูกต้องเท่านั้น เป็นความเข้าใจในธุรกิจทั่วไป อนาคตของความสำเร็จของแพลตฟอร์มเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับการเจาะตลาดในประเทศต่างๆ ทั่วโลก

เราทุกคนรู้ดีว่าความรู้สึกใหญ่แค่ไหน The Mandalorian กลายเป็นตอนที่เปิดตัวบน Disney+ เมื่อปีที่แล้ว และนั่นเป็นแพลตฟอร์มที่มีเฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น แต่ Baby Yoda จะกลายเป็นปรากฏการณ์ที่ประชากรกว่า 20% ไม่สามารถรับชมรายการกับคนที่คุณรักได้หรือไม่ จะ เกมบัลลังก์ ? ในขณะที่สงครามการสตรีมยังคงดำเนินต่อไป การต่อสู้เพื่อคำบรรยายที่แปลและแทร็กเสียงยังคงไม่ได้รับการถ่ายทอดสด