อินเดีย สิงคโปร์ และแคนาดาเป็นประเทศที่มีพนักงานทำงานจากที่บ้านมากที่สุด

เมื่อวันแรงงานสิ้นสุดลง นายจ้างในสหรัฐฯ จำนวนหนึ่งได้กำหนดเส้นตายอย่างเข้มงวดเพื่อให้คนงานกลับมาที่สำนักงานอย่างน้อยสองสามวันต่อสัปดาห์ แต่แม้ในขณะที่บริษัทต่างๆ—Apple, Peloton และ Comcast ก็เป็นหนึ่งในนั้น เช่นเดียวกับธนาคารใน Wall Street หลายแห่ง—ผลักดันให้กลับสู่สภาวะปกติก่อนเกิดโรคระบาด การเปลี่ยนแปลงทั่วโลกไปสู่การทำงานทางไกลที่มากขึ้นนั้นไม่อาจปฏิเสธได้

พนักงานเต็มเวลาทั่วโลกทำงาน 1.5 วันจากที่บ้านต่อสัปดาห์โดยเฉลี่ย ณ ต้นปี 2565 จากข้อมูลของ a กระดาษใหม่ จากการสำรวจ Global Survey of Working Arrangements ที่จะนำเสนอที่สถาบัน Brookings การประชุมเศรษฐศาสตร์ศึกษา ในสัปดาห์นี้. ข้อมูลนี้มาจากการสำรวจสองครั้งของพนักงานที่ทำงานเต็มเวลาที่มีอายุระหว่าง 20 ถึง 59 ปีใน 27 ประเทศ มีการสำรวจพนักงานในเดือนกรกฎาคมและต้นเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2564 และต่อมาในเดือนมกราคมและต้นเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2565

แม้ว่าระดับการทำงานจากที่บ้านที่สูงขึ้นจะเชื่อมโยงกับจำนวนผู้ป่วยโควิด-19 ที่เพิ่มขึ้นเป็นประวัติการณ์ในเดือนมกราคม แต่ผลการวิจัยชี้ว่า “การทดลองทางสังคมในวงกว้าง” ในการทำงานจากที่บ้านที่เกิดจากโควิดได้เปลี่ยนวิธีคิดของพนักงานและผู้นำธุรกิจไปอย่างถาวร เกี่ยวกับงานทางไกล พนักงานตระหนักดีว่าผลิตภาพของตนไม่ได้รับผลกระทบโดยส่วนใหญ่ ในขณะที่นายจ้างค่อยๆ ปล่อยให้คนงานใช้เวลาอยู่ที่บ้านมากขึ้น

Work from home โดดเด่นที่สุดในแคนาดา อินเดีย สิงคโปร์

ผู้ตอบแบบสำรวจชาวอินเดียทำงานจากที่บ้านโดยเฉลี่ยต่อวันมากที่สุดเมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ รองลงมาคือสิงคโปร์และแคนาดา

นักวิจัยตั้งข้อสังเกตว่าประเทศที่มีมาตรการล็อกดาวน์อย่างเข้มงวดมักจะมีอัตราการทำงานจากที่บ้านที่สูงขึ้น ซึ่งช่วยอธิบายแนวโน้มเหล่านี้ได้บ้าง ทั้งอินเดียและแคนาดามีความเข้มงวดในการล็อกดาวน์ในระดับที่สูงกว่าประเทศอื่นๆ ส่วนใหญ่ที่สำรวจ ตามดัชนีที่พัฒนาขึ้นโดยใช้ ข้อมูลออกซ์ฟอร์ด . สิงคโปร์เริ่มล็อกดาวน์ 60 วันหลังจากทำแบบสำรวจนี้ แต่ยังเปิดรับแนวคิดการทำงานแบบผสมผสานที่นอกเหนือไปจากการแพร่ระบาด ในเดือนเมษายนรัฐบาล กำลังใจ นายจ้างเพื่อส่งเสริมการจัดเตรียมการทำงานที่ยืดหยุ่นเป็น 'คุณลักษณะถาวรของสถานที่ทำงาน'

ประเทศที่มีระดับการทำงานจากที่บ้านต่ำที่สุดก็มีระดับความเข้มงวดในการล็อกดาวน์ที่ต่ำกว่าเช่นกัน แม้ว่าจะมีปัจจัยทางวัฒนธรรมที่ผลักดันแนวโน้มเหล่านี้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น ไต้หวัน ว่ากันว่า มีวัฒนธรรมที่เข้มแข็ง ของ “การนำเสนอ” ในที่ทำงาน เมื่อเกาะนี้อยู่ในภาวะตื่นตระหนกสูงสำหรับกรณี Covid ที่เพิ่มขึ้นเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา บางบริษัทก็พัฒนาวิธีการทำงานที่ยืดหยุ่นได้ช้า และพนักงานรายงานว่าประสบปัญหาในการได้รับความไว้วางใจจากผู้จัดการขณะทำงานจากที่บ้าน

ชาวอเมริกันทำงานที่บ้านโดยเฉลี่ย 1.6 วันต่อสัปดาห์ เทียบเท่ากับค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 1.5 วันต่อสัปดาห์

นายจ้างเริ่มอุ่นเครื่องเพื่อทำงานทางไกลมากขึ้น

พนักงานส่วนใหญ่รู้สึกประหลาดใจในเชิงบวกกับระดับประสิทธิภาพในการทำงานจากที่บ้านในช่วงการระบาดใหญ่ และต้องการรักษาระดับความยืดหยุ่นไว้แม้ในขณะที่การระบาดใหญ่ลดลง การสำรวจพบว่า หนึ่งในสี่ของผู้ตอบแบบสอบถามที่สามารถทำงานจากที่บ้านได้กล่าวว่าพวกเขาจะลาออกหรือหางานใหม่หากนายจ้างต้องการให้พวกเขากลับมาที่สำนักงานห้าวันต่อสัปดาห์ และพนักงานกล่าวว่าพวกเขาจะเสียสละขึ้นค่าจ้างร้อยละห้า โดยเฉลี่ยสำหรับโอกาสในการทำงานจากที่บ้านสองถึงสามวันต่อสัปดาห์

มีช่องว่างระหว่างพนักงานที่มีความยืดหยุ่นและสิ่งที่ผู้จัดการจะอนุญาต ในขณะที่นายจ้างวางแผนที่จะให้พนักงานทำงานจากที่บ้านโดยเฉลี่ย 0.7 วันต่อสัปดาห์หลังโควิด-19 จากการสำรวจ คนงานทั่วโลกต้องการอยู่บ้านโดยเฉลี่ย 1.7 วัน นักวิจัยตั้งข้อสังเกตว่าช่องว่างนี้แคบลง ในสหรัฐอเมริกา จำนวนวันเฉลี่ยที่นายจ้างวางแผนที่จะให้พนักงานทำงานจากที่บ้านเพิ่มขึ้นจาก 1.05 วันต่อสัปดาห์ในเดือนกรกฎาคม 2020 เป็น 1.6 วันในเดือนกรกฎาคมนี้ ประเทศส่วนใหญ่ที่ครอบคลุมโดยการสำรวจทั่วโลกได้เห็นการปรับปรุงแผนการทำงานจากที่บ้านของนายจ้างในช่วงเวลาหนึ่ง

สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่า 'นายจ้างค่อยๆ อุ่นขึ้นกับการปฏิบัติเพื่อให้พนักงานทำงานจากระยะไกลหนึ่งหรือสองวันต่อสัปดาห์ในหลายงานและส่วนใหญ่หรือตลอดเวลาในบางงาน' นักวิจัยเขียน