นิยายเกี่ยวกับ Amazon-Whole Foods ได้รับการ...Pixabay Amazon ต้องการให้ทั้งแพ็คเกจแก่ลูกค้าของ Whole Foods แต่ก็ไม่ได้ผลในแบบนั้น
ยักษ์ใหญ่ออนไลน์รายนี้ประกาศการเข้าซื้อกิจการร้านขายของชำระดับไฮเอนด์มูลค่า 13.7 พันล้านดอลลาร์เมื่อหนึ่งปีที่แล้วในสัปดาห์นี้ และน่าเศร้าที่ 365 วันแรกของการควบรวมกิจการถูกกำหนดโดยอุปสรรคด้านกฎระเบียบและความขัดแย้งที่ยุติธรรม
ประการแรก ข่าวดี: ยอดขายของ Whole Foods คือ ขึ้น 19 เปอร์เซ็นต์ ปีต่อปี และ Amazon กำลังผลักดันลูกค้าของ Whole Foods ไปยังเว็บไซต์ของตน
e-retailer เสนอให้สมาชิก Prime จัดส่งให้ฟรี 2 ชั่วโมงสำหรับคำสั่งซื้อ Whole Foods ที่มากกว่า 35 ดอลลาร์ อเมซอนยังให้ส่วนลด 10 เปอร์เซ็นต์สำหรับสินค้าลดราคาที่เครือ บวกกับส่วนลดพิเศษรายสัปดาห์ ลูกค้าที่ใช้บัตร Prime's Visa จะได้รับเงินคืน 5 เปอร์เซ็นต์สำหรับการซื้อ Whole Foods
แต่ใต้ผิวน้ำ มีข้อบ่งชี้มากมายว่าการแต่งงานของ Amazon และ Whole Foods ไม่ได้มีความสุขเลย
การเสนอราคาของ Amazon สำหรับ Whole Foods เกิดขึ้นเพียงสามเดือนหลังจากเปิดตัวบริการรับของชำและบริการจัดส่ง อเมซอนเฟรช . หน่วยงานกำกับดูแลบางคนกังวลว่าบริษัทจะเคลื่อนไหวเร็วเกินไป
ข้อตกลงดังกล่าวยังก่อให้เกิดความกังวลเรื่องการต่อต้านการผูกขาดกับคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐและกระทรวงยุติธรรม อเมซอนควบคุมอยู่แล้ว เกือบครึ่ง ของยอดขายออนไลน์ทั้งหมด และผู้ร่างกฎหมายกลัวว่าตอนนี้บริษัทจะควบคุมตลาดร้านขายของชำมากเกินไป
แต่แน่นอนว่าในที่สุด พฤติกรรมของเจฟฟ์ เบซอสก็มาถึง ทั้งผู้ถือหุ้นของ FTC และ Amazon ได้อนุมัติข้อตกลงภายในเดือนสิงหาคม ดังนั้นบริษัทจึงตั้งใจทำงานขัดขวางร้านขายของชำในร้านค้า 484 แห่งของ Whole Foods
สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับลูกค้า? ในหลาย ๆ ด้าน ข่าวไม่ค่อยดีนัก
นักช้อปบ่นในโซเชียลว่าร้านค้าหมดเร็วขึ้น พวกเขายังกล่าวอีกว่าแผนกผลิตผลเต็มไปด้วยเครื่องเซ่นฟกช้ำ ไม่มีรส และเน่าเสีย
ธนาคารเพื่อการลงทุนของ Barclays ยังปรับลดระดับ Whole Foods โดยสังเกตว่าร้านค้ามีพนักงานไม่เพียงพอและกล่องถูกโยนลงบนพื้น และสามวันก่อนวันขอบคุณพระเจ้าไม่มีไก่งวงอยู่ในร้าน
ในระยะสั้น Barclays ประกาศว่าการทดลอง Whole Foods ของ Amazon เป็นหายนะอย่างสมบูรณ์
ความกังวลเหล่านี้เริ่มส่งผลกระทบต่อ C-suite ของ Whole Foods ผู้บริหารและผู้จัดการอาวุโสมากกว่าสิบคนลาออกจากบริษัทในปีที่ผ่านมา ซึ่งรวมถึงบุคลากรในแผนกเบเกอรี่ การผลิต ความยั่งยืน การจัดซื้อ และอาหารท้องถิ่น
ผู้บริหารที่หลบหนีคือ การให้คำปรึกษา กับบริษัทอาหารจากธรรมชาติอื่นๆ เพื่อให้พวกเขาได้เปรียบในการแข่งขันกับ Whole Foods
ซัพพลายเออร์ยังขัดขวางราคาที่สูงขึ้นสำหรับพื้นที่ชั้นวางที่สำคัญ แบรนด์ต่างๆเคยจ่ายเงินประมาณ 25,000 เหรียญสำหรับการจัดวางในพื้นที่ที่มีการเข้าชมสูงของร้านค้า แต่ต้องขอบคุณการเข้าซื้อกิจการของ Amazon ราคานั้นตอนนี้ ลูกโป่ง ถึง 300,000 เหรียญ
แม้ว่าจะมีปัญหาเหล่านี้ แต่บริษัทอื่นๆ ก็กำลังเริ่มใช้กลยุทธ์ Whole Foods ของ Amazon
Albertsons เครือร้านขายของชำแบบอิฐและปูนได้ร่วมมือกับแอปจัดส่งของชำอย่าง Instacart และการเริ่มต้นส่งชุดอาหาร Plated เพื่อเพิ่มเสน่ห์ให้กับกลุ่ม Millennial
หวังว่าบริษัทเหล่านี้จะสามารถทำซ้ำผลกำไรสูงของ Amazon และ Whole Foods ได้โดยปราศจากความขัดแย้งภายใน
