จากการศึกษาพบว่าผู้ใช้ Twitter 72 เปอร์เซ็นต์มีแนวโน้มที่จะซื้อบริการจากธุรกิจที่พวกเขาติดตามมากกว่าจากบริการที่พวกเขาไม่ได้ทำ อย่างไรก็ตาม ด้วยอักขระเพียง 140 ตัวเพื่อสร้างความประทับใจ Twitter ต้องการทักษะอย่างมากในการจัดตั้งบริษัทของคุณให้เป็นผู้นำในอุตสาหกรรม
เคล็ดลับ 15 ข้อในการใช้ประโยชน์จาก Twitter มีดังนี้
- พัฒนาเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสม คุณต้องการเนื้อหาที่คุณสามารถทวีตได้เป็นประจำ เริ่มต้นด้วยการใช้ตัวอย่างจากข่าวของบริษัท เคล็ดลับจากโฆษก หรือเนื้อหาจากบล็อกโพสต์ที่มีคำหลักมากมาย
- ผู้ใช้ Twitter ค้นหาไซต์สำหรับหัวข้อที่พวกเขาสนใจ ตัวอย่างเช่น แฟนกีฬาค้นหาทีมของพวกเขา (#GreenBayPackers) หรือกีฬาที่ชื่นชอบ (#basketball) ในขณะที่คนอื่นๆ อาจค้นหา #yoga ใช้แฮชแท็กในทวีตของคุณเพื่อให้มันปรากฏขึ้นเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำการค้นหา
- สร้างแฮชแท็กที่กำหนดเอง พัฒนาแฮชแท็กที่คุณใช้ทุกครั้งที่คุณทวีต ตัวอย่างเช่น CEO ของ Smith Widgets แฮชแท็ก James Smith #smithsayings ทุกครั้งที่เขาโพสต์แรงบันดาลใจทางธุรกิจอันชาญฉลาด
- บูรณาการการตลาดข้ามช่องทาง . Twitter เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยม แต่การรวมเข้ากับบัญชี Instagram ทำให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โพสต์รูปภาพบน Instagram แล้วทวีต นี้มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโปรโมชั่นและแจกของรางวัล
- เพิ่มความถี่ทวีต Twitter จะไม่ได้ผลหากใช้เพียงวันละครั้งเท่านั้น คุณต้องทวีตวันละหลายๆ ครั้ง โดยเฉพาะในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน ยิ่งผู้ติดตามของคุณเห็นคุณมากเท่าไหร่ คุณก็จะมีผู้ติดตามมากขึ้นเท่านั้น คุณสามารถใช้ TweetDeck หรือ Buffer เพื่อกำหนดเวลาทวีตหลายรายการ เพื่อให้คุณไม่ต้องนั่งหน้าคอมพิวเตอร์ทั้งวัน
- รีทวิต รีทวิต รีทวิต. Twitter ไม่ใช่เครื่องมือส่งเสริมการขายด้านเดียว คุณต้องโต้ตอบกับผู้ติดตามของคุณ อ่านสิ่งที่พวกเขาทวีตและรีทวีตเมื่อมีบางสิ่งที่น่าสนใจ ผู้ติดตามของคุณจะชอบความจริงที่ว่าคุณทำอย่างนั้นและจะสนใจสิ่งที่คุณพูดมากขึ้น
- แบ่งปันเกร็ดความรู้ เมื่อคุณเข้าร่วมการประชุมในอุตสาหกรรม ให้ใช้เวลาแบ่งปันสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ การทวีตสดจากกิจกรรมสำคัญๆ เป็นที่นิยมมากในหมู่ผู้ใช้ Twitter และเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแชร์แนวโน้มล่าสุดของอุตสาหกรรม
- สัมผัสกับเทรนด์ ที่ด้านซ้ายของหน้า Twitter คุณจะเห็นสิ่งที่กำลังเป็นที่นิยมในประเทศและในพื้นที่ของคุณ (คุณสามารถตั้งค่านี้ได้) สวมรอยเทรนด์ด้วยการแฮชแท็กในทวีตของคุณ ตัวอย่างเช่น ใน #cookieday แพทย์สามารถทวีตว่า Today is #cookieday เปลี่ยนส่วนผสมด้วยสารทดแทนที่ปราศจากไขมันเพื่อทำให้คุกกี้มีสุขภาพดีขึ้น
- เป็นแรงบันดาลใจ ผู้ติดตาม Twitter ชอบที่จะชื่นชอบและทวีตคำพูดสร้างแรงบันดาลใจซ้ำ ๆ ดังนั้นให้รวมบางส่วนในช่วงสัปดาห์
- เป็นภาพ ผู้ใช้ Twitter เป็นกลุ่มภาพ พวกเขาชอบดูและรีทวีตเนื้อหาที่เป็นภาพ ดังนั้นให้ใส่รูปภาพและวิดีโอความละเอียดสูงด้วยทวีตของคุณ
- ตอบกลับ เมื่อมีคนในอุตสาหกรรมของคุณถูกอ้างถึงในทวีต ให้ตอบกลับ แสดงความยินดีกับพวกเขาหรืออภิปรายหัวข้อสำคัญ แสดงชื่อของคุณต่อหน้าผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมเป้าหมายของคุณ
- สร้างรายการ Twitter Twitter ให้คุณสร้างรายชื่อผู้คนได้ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตรวจสอบเพื่อนร่วมงาน คู่แข่ง สื่อ และผู้มีอิทธิพล
- ทิปเลย ผู้ใช้ Twitter ชอบคำแนะนำ ดังนั้นเปลี่ยนโพสต์ของคุณให้เป็นเคล็ดลับ DIY หรือ DYK (คุณรู้หรือไม่) สองสามครั้งต่อสัปดาห์ ตัวอย่างเช่น แพทย์สามารถให้คำแนะนำในการลดน้ำหนัก ผู้ประกอบการสามารถให้คำแนะนำทางธุรกิจ และผู้สร้างภาพยนตร์สามารถให้สิ่งที่คุณรู้จักทวีตเกี่ยวกับภาพยนตร์และรายการโทรทัศน์
- ถามเลย อภิปรายกันต่อไป ตัวอย่างเช่น นักเขียนวัยหนุ่มสาวอาจถามว่าผู้ติดตามคิดอย่างไรเกี่ยวกับนวนิยายเรื่องแรกที่มีการโต้เถียงกันของผู้เขียนคนอื่น ในขณะที่แพทย์อาจหารือเกี่ยวกับการศึกษาทางการแพทย์ล่าสุด ซีอีโออาจจุดประกายการสนทนาเกี่ยวกับกฎหมายภาษีธุรกิจฉบับใหม่ และศิลปินที่กำลังมาแรงอาจพูดคุยเกี่ยวกับวิดีโอล่าสุดของเทย์เลอร์ สวิฟต์
- ก้าวต่อไป. ตั้งค่าการแชทสด Twitter กับผู้ติดตามของคุณ ที่นี่พวกเขาสามารถถามคำถาม รับคำแนะนำ หรือพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อสำคัญกับคุณ คุณสามารถโปรโมตทรานสคริปต์ได้บนบล็อก เว็บไซต์บริษัท หน้า Facebook และ Instagram ของคุณ
ประเภทโบนัส: ต้องการใช้ Twitter เพื่อตีข่าว? วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการให้นักข่าวอ่านสำนวนการขายของคุณคือการมีส่วนร่วมกับพวกเขาทาง Twitter ให้ความสนใจกับสิ่งที่พวกเขาเขียนและรีทวีตเนื้อหาที่คุณพบว่ามีประโยชน์ ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาบีทที่พวกเขาครอบคลุมก่อนที่คุณจะนำเสนอ
เคล็ดลับการประชาสัมพันธ์ประจำวัน: ค้นหาคำถามของนักข่าวแบบเรียลไทม์โดยค้นหา #journorequest
คริส รูบี้ เป็น CEO ของ Ruby Media Group, a Public Relations and สื่อสังคม หน่วยงาน Kris Ruby เป็นนักวิจารณ์ทีวีออกอากาศเป็นประจำและพูดในโซเชียลมีเดีย เทรนด์เทคโนโลยี และการสื่อสารในภาวะวิกฤต ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.rubymediagroup.com หรือ www.krisruby.com