ขอโทษเพื่อน..ภาพ: เก็ตตี้อิมเมจ
ไม่มีคำอื่นใดที่จะพูดและบ่อนทำลายไปพร้อม ๆ กันอย่างคำว่า 'ขอโทษ' ได้ง่ายดาย เพราะเมื่อเรากล่าวขอโทษและทำตามอย่างรวดเร็วด้วยคำว่า 'แต่' หรือ 'อย่างไรก็ตาม' หรือการปรับเปลี่ยนหรือคุณสมบัติอื่นๆ เช่น ผู้ต้องขังที่ถูกผูกมัดไว้ด้วยกัน มันไม่ใช่คำขอโทษจากใจจริงอีกต่อไป แต่กลับกลายเป็นข้ออ้างสำหรับพฤติกรรมที่ไม่ดีและเจ็บปวดมากขึ้นกับความเจ็บปวดที่เกิดขึ้นแล้ว
มันเหมือนกับการเสนอที่จะจับมือใครซักคนแล้วดึงมันออกไปในนาทีสุดท้าย ผู้รับคำขอโทษที่เกือบจะขอโทษของเราไม่เพียงแต่ถูกกระทำผิด แต่ยังถูกโกงด้วย คำขอโทษไม่มากไปกว่าคำพูดง่ายๆ ที่วนเวียนไปมา
มีพวกเรากี่คนที่พูดแบบนี้
ฉันขอโทษที่มาทานอาหารเย็นช้า ที่รัก เป็นเพียงว่าฉันมีงานมากมายที่ฉันไม่สามารถหนีไปได้
นี่เป็นคำขอโทษน้อยกว่าการสื่อสารโดยปริยายว่างานสำคัญกว่าการใช้เวลากับคุณแม้ว่าคุณจะพยายามเตรียมอาหารก็ตาม กล่าวอีกนัยหนึ่ง ฉันสนใจเรื่องงานมากกว่าความสัมพันธ์ของเรา
มีประสิทธิภาพและอานุภาพมากเพียงใดที่จะบอกว่า
ฉันขอโทษที่ฉันมาสาย มันคงเป็นเรื่องที่น่ารำคาญสำหรับคุณ สงสัยว่าฉันอยู่ที่ไหนเมื่อคุณทำอาหารเย็นมาหมดแล้ว
ที่แย่ไปกว่านั้น การเสนอขึ้น ฉันขอโทษที่คุณอารมณ์เสียมากที่ฉันมาสาย แต่ฉันอดไม่ได้ มันไม่ใช่คำขอโทษเลย
เหตุใดจึงกล่าวขอโทษอย่างหนัก?
สำหรับคนขี้โวยวายและความองอาจของเรา ผู้ชายเป็นสิ่งมีชีวิตที่ไม่ปลอดภัย การกล่าวขอโทษอย่างจริงใจอาจทำให้รู้สึกเปิดเผย – น่ากลัวแม้กระทั่ง – ปล่อยให้เราถูกโจมตีหรือตำหนิ การยอมรับความล้มเหลวของเราและเสนอความเสียใจให้กับคนที่เราผิดหวังสามารถรู้สึกท้อแท้เช่นการเปิดเผยความอ่อนแอ ไม่เคยขอโทษไม่เคยอธิบายเป็นมนต์มากเกินไปของเราโดยปริ่มโดยปริยาย ไม่ช่วยเราและไม่ช่วยความสัมพันธ์ของเรากับคนอื่นอย่างแน่นอน
เราไม่ควรลืมว่าการขอโทษต้องใช้ความกล้าหาญ ซึ่งเป็นคุณธรรมที่ผู้ชายส่วนใหญ่ต้องการจะรวบรวมไว้ ความอ่อนแอของการขอโทษอย่างแท้จริงทำให้บางสิ่งที่สำคัญอย่างไม่น่าเชื่อระหว่างตัวคุณกับคนที่คุณทำผิด คำขอโทษของเราเชิญชวนให้อีกฝ่ายเปิดใจว่าพฤติกรรมของเราทำให้พวกเขารู้สึกอย่างไร เมื่อฉันไม่ได้ยินจากคุณ ฉันไม่แน่ใจว่าจะผิดเวลาหรือเปล่า พวกเขาอาจจะพูดว่า ขอบคุณที่ขอโทษ ตอนนี้ฉันรู้ว่าไม่ใช่ฉัน แล้วคุณใช้เวลานานขนาดไหน?
ตอนนี้การสนทนากลายเป็นการสอบสวนและสร้างสรรค์มากกว่าที่จะกล่าวโทษและตั้งรับ คำขอโทษของเรากำลังเชื่อมโยงเราเข้ากับคนที่เราผิดหวัง มันทำให้เราใกล้ชิดกันมากขึ้น
สามขั้นตอนในการขอโทษที่มีประสิทธิภาพ:
ขั้นตอนที่ 1. แสดงความสำนึกผิด: ฉันขอโทษหรือขอโทษเป็นวิธีเดียวที่มีความหมายในการแสดงความเสียใจ เมื่อคุณพูดคำเหล่านี้ พวกเขาต้องมีความหมายและจริงใจ อย่างอื่นไม่ใช่คำขอโทษ แต่เป็นข้ออ้าง
ขั้นตอนที่ 2. รับผิดชอบ: หลังจากแสดงความสำนึกผิด สิ่งสำคัญคือต้องจินตนาการว่าการกระทำของคุณส่งผลต่ออีกฝ่ายอย่างไรและทำให้พวกเขารู้สึกอย่างไร เธอคงโกรธฉันมากแน่ๆ ไม่อย่างนั้นถ้าฉันเป็นเธอ ฉันคงรู้สึกผิดหวังกับสิ่งที่ฉันทำลงไป
ขั้นตอนที่ 3 ชดใช้. สิ่งสำคัญคือคำเหล่านี้ไม่ใช่คำพูดที่ไร้สาระ คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำของคุณ มิฉะนั้นคำขอโทษจะเริ่มคลี่คลาย ตอนนี้ฉันจะทำอะไรให้คุณได้บ้าง จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันทำอาหารเย็นพรุ่งนี้เพื่อชดเชยการมาสายในคืนนี้
ในที่สุด คุณอาจบอกว่าสิ่งที่คุณขอโทษจะไม่เกิดขึ้นอีก แม้ว่านั่นอาจเป็นคำสัญญาที่ใหญ่เกินไป รับรองผู้ถูกกระทำผิดว่าเราจะทำให้ดีที่สุดที่จะไม่เจ็บปวดซ้ำแล้วซ้ำเล่าให้เป็นจริงมากขึ้น เราอาจตั้งใจที่จะไม่ดึงมือของเราออกจากการจับมือที่ใกล้จะเกิดขึ้นอีกเลย แต่นักเล่นพิเรนทร์วัยรุ่นในตัวเราไม่สามารถรับประกันได้อย่างแน่นอน
