Uber ยกเว้นค่าธรรมเนียมการจัดส่งสำหรับร้านอาหารที่มีเจ้าของเป็นคนผิวดำจนถึงปี 2020Uber เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว เพื่อแสดงการสนับสนุนการเคลื่อนไหวของ Black Lives Matter Uber กล่าวว่าบริการจัดส่งอาหาร Uber Eats จะยกเว้นค่าธรรมเนียมการจัดส่งสำหรับร้านอาหารที่มีเจ้าของเป็นคนผิวดำทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาจนถึงสิ้นปี 2020
เพื่อให้ผู้ใช้ค้นหาร้านอาหารเหล่านั้นได้ง่ายขึ้น Uber Eats ยังได้เปิดตัวคุณลักษณะใหม่เพื่อเน้นร้านอาหารที่เป็นเจ้าของคนผิวดำในตำแหน่งที่โดดเด่นมากขึ้นในแอป
ฉันหวังว่าชีวิตของ George Floyd, Ahmaud Arbery, Breonna Taylor และคนอื่น ๆ อีกนับไม่ถ้วนจะไม่ถูกตัดทอนอย่างรุนแรง ฉันหวังว่าการเหยียดเชื้อชาติในสถาบันและความรุนแรงของตำรวจที่เกิดขึ้นจะไม่ทำให้พวกเขาเสียชีวิต Dara Khosrowshahi CEO ของ Uber เขียนไว้ใน an อีเมลถึงลูกค้า วันพฤหัสบดีที่แล้ว.
มันเป็นท่าทางที่ดี อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นลูกค้าประจำของ Uber Eats คุณทราบดีว่าค่าธรรมเนียมการจัดส่งเป็นเพียงหนึ่งในค่าธรรมเนียมมากมายที่แอปเรียกเก็บ (นับประสาความจริงที่ว่าค่าธรรมเนียมการจัดส่ง $0 เป็นโปรโมชั่นที่ค่อนข้างบ่อยในแอป)
อย่างแรก Uber Eats ยังคงเรียกเก็บเงินจากร้านอาหารที่มีคนผิวดำถึง a ค่าธรรมเนียม 30 เปอร์เซ็นต์สำหรับการสั่งซื้อแต่ละครั้งที่จัดส่ง , ผู้สังเกตการณ์สามารถยืนยันได้ และในบางแห่งที่เทศบาลย้ายไปจำกัดค่าคอมมิชชั่นนั้น Uber Eats จะเพิ่มค่าธรรมเนียมการสั่งซื้อของผู้บริหารเมืองแทน ส่งต่อให้ลูกค้า .
ผู้สังเกตการณ์ยืนยันว่า ทั้งสอง ของค่าธรรมเนียมเหล่านั้นยังคงมีผลบังคับใช้กับร้านอาหารที่มีเจ้าของเป็นคนผิวดำ ซึ่งหมายความว่าทั้งเจ้าของร้านอาหารและผู้บริโภคจะไม่ได้รับผลดีกว่ามากนัก หลังจากการยกเว้นค่าธรรมเนียมอย่างใจกว้างของ Uber Eats อย่างเห็นได้ชัด
ผู้ใช้ที่มีสายตาแหลมคมชี้ประเด็นอย่างรวดเร็วหลังจากประกาศของ Uber แล้วการลบทั้งหมดหรือลดค่าธรรมเนียม Uber Eats ให้กับเจ้าของร้านอาหารสีดำล่ะ ถามผู้ใช้ Twitter ชื่อ Kiren Bansal
แล้วการยกเลิกทั้งหมดหรือลดค่าธรรมเนียม Uber Eats ให้กับเจ้าของร้านอาหารสีดำด้วยล่ะ?
— KB (@kirenbansal) 5 มิถุนายน 2020
นิวยอร์กซิตี้ วอชิงตัน ดีซี ซานฟรานซิสโก ซีแอตเทิล และเมืองอื่นๆ อีกหลายเมืองได้ออกกฎหมายเพื่อจำกัดค่าคอมมิชชั่นของบุคคลที่สามที่ 15% ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ ในเมืองเจอร์ซีย์ซิตี รัฐนิวเจอร์ซีย์ ซึ่งกำหนดวงเงินไว้ที่ 10 เปอร์เซ็นต์ Uber ได้แนะนำค่าธรรมเนียมคำสั่งผู้บริหารของเมืองเพื่อชดใช้ค่าเสียหายบางส่วน
เพื่อช่วยให้คนขับรถส่งของอยู่บนท้องถนน จะมีการคิดค่าธรรมเนียมใหม่กับคำสั่งซื้อจากร้านอาหาร [ได้รับผลกระทบจากกฎหมายเหล่านี้] อ่านข้อความป๊อปอัปในกระบวนการชำระเงินของ Uber Eats
ก่อนที่เมืองต่างๆ จะกำหนดแคป Uber ก็สามารถเจาะร้านอาหารให้มากขึ้นได้ ตามที่ เอ็นพีอาร์ ร้านอาหารในนิวยอร์กซิตี้จะทำเงินได้เพียง 7 ดอลลาร์สำหรับการสั่งซื้ออาหาร 12 ดอลลาร์ที่สั่งผ่าน Uber Eats ผลกระทบด้านล่างจากค่าธรรมเนียมแอปที่สูงเหล่านี้ทำให้ร้านอาหารหลายแห่งไม่สามารถทนได้ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เนื่องจากคำสั่งซื้อแบบเดลิเวอรี่และสั่งกลับบ้านคิดเป็น 100% ของธุรกิจของพวกเขาในช่วงการระบาดใหญ่
การแก้ไข: บทความฉบับก่อนหน้าระบุอย่างไม่ถูกต้องว่า Uber Eats ได้เพิ่มค่าธรรมเนียมการสั่งซื้อสำหรับผู้บริหารของเมืองในหลายเมือง เจอร์ซีย์ซิตี้เป็นเขตเทศบาลเพียงแห่งเดียวที่ได้รับผลกระทบจากการเรียกเก็บเงินจากลูกค้าใหม่
