Netflix และ Disney ต่างจากสงครามสตรีมมิ่งมากกว่าที่คุณคิดLucasfilm เป็นเวลา 14 เดือนแรกของ Disney+ ที่ปั่นป่วน เนื่องจากบริการสตรีมมิ่งตัวอ่อนที่ยังอยู่ในวัยเด็กได้เริ่มดำเนินการแล้ว 95 ล้าน สมาชิกทั่วโลก ณ วันที่ 2 มกราคม ตามปกติแล้ว การเติบโตอย่างไม่คาดฝันของบริการได้นำมาเปรียบเทียบกับ Netflix ซึ่งเป็นผู้นำตลาดในอุตสาหกรรมสตรีมมิ่ง ถ้า Disney+ เป็นมือใหม่หัดยิง Netflix คือแชมป์เก่า แต่ถึงแม้ความสำเร็จที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของอดีต ก็ยังคงซีดเผือดเมื่อเปรียบเทียบกับรุ่นหลังในหมวดหมู่หลักเดียว
ก่อนที่เราจะพูดถึงเรื่องนี้ เรามาทำลายอาณาจักรสตรีมมิ่งที่กำลังเติบโตของดิสนีย์กันก่อนดีกว่า เพื่อให้เข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของมันได้ดีขึ้น ต่อ สื่อข้ามหน้าจอ ซึ่งเพิ่งรวบรวมข้อมูลนี้ในจดหมายข่าวที่ต้องมี Disney+ ได้รับสมาชิกใหม่รายไตรมาสอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนนับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2019
2019-Q4 - 28.6M
2020-Q1 – 54.5M (↑91%)
2020-Q2 – 60.5M (↑11%)
2020-Q3 - 73.7M (↑ 22%)
2020-Q4- 94.9M(↑ 29%)
ในขั้นต้น Disney ซื้อ Hulu ให้เป็นบริการสตรีมมิ่งทั่วไปเนื่องจาก บริษัท วางตำแหน่ง Disney+ ให้เป็นแพลตฟอร์มผู้เชี่ยวชาญ ทว่าข้อหลังได้ทำลายข้อยกเว้นภายในและภายนอกทั้งหมดซึ่งทำให้ดิสนีย์ปรับกลยุทธ์การสตรีมได้ทันที การเปิดตัวระหว่างประเทศที่วางแผนไว้สำหรับ Hulu ถูกยกเลิกและ Mouse House ได้รับบริการ Hotstar และ Star ในต่างประเทศแทน
Disney+ ได้กลายเป็นรากฐานของบริษัทไปแล้ว สิ่งนี้ชัดเจนเมื่อตรวจสอบเปอร์เซ็นต์ของผู้ติดตามที่เกิดขึ้นในธุรกิจตรงต่อผู้บริโภคทั้งหมดของดิสนีย์ ตาม Cross Screen Media และ ความหลากหลาย . โดยรวมแล้ว ปัจจุบันบริษัทมีสมาชิก 146.4 ล้านรายจากบริการสตรีมมิ่งทั้งสามบริการ
ดิสนีย์+ – 94.9 ล้าน (65%)
ฮูลู – 39.4 ล้าน (27%)
อีเอสพีเอ็น+ – 12.1 ล้าน (8%)
อีกครั้ง ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่น่าประทับใจอย่างยิ่ง การดำเนินการสตรีมมิ่งทั้งหมดของ Disney นั้นอยู่ในระยะที่ผู้ใช้บริการ Netflix ทั่วโลกถึง 200 ล้านรายในระยะถุย ในขณะที่ Disney+ อยู่เกือบครึ่งทาง แต่ Netflix ยังคงเป็นผู้นำในการวัดรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ (ARPU) ที่สำคัญอย่างยิ่ง ซึ่งช่วยวัดว่าสตรีมเมอร์สร้างรายได้เท่าใดต่อผู้ใช้ แม้ว่า ARPU จะไม่ใช่ตัวกำหนดของอุตสาหกรรมการสตรีม แต่ก็มีความสำคัญ เช่น ความเร็วบนแดชบอร์ดของรถยนต์ Andrew Rosen อดีตผู้บริหารสื่อดิจิทัลของ Viacom และผู้ก่อตั้งจดหมายข่าวแบบสตรีม PARQOR บอกผู้สังเกตการณ์
แพ็คเกจยอดนิยมของ Netflix ให้ผู้ใช้งาน $13.99 ต่อเดือน ในขณะที่ Disney ปัจจุบันคิดค่าบริการ $6.99 ต่อเดือน แต่จะเป็น ขึ้นราคา ในเดือนมีนาคม นั่นคือค่าใช้จ่ายที่ไม่เท่าเทียมกัน 63% ซึ่งก่อให้เกิดช่องว่างที่สำคัญใน ARPU ระหว่างไททันทั้งสอง ARPU ของ Netflix ในช่วงไตรมาสที่สี่ของปี 2020 อยู่ที่ 10.80 ดอลลาร์ Bloomberg ในขณะที่ Disney+ นั่งอยู่ที่เพียง $4.03 ต่อ พันธมิตร LightShed . อันที่จริง ARPU ของ Disney+ นั้นลดลงทุกไตรมาสตั้งแต่ไตรมาสที่ 2 ของปีที่แล้ว แนวโน้มนั้นไม่ใช่สิ่งที่คุณมักจะเชื่อมโยงกับธุรกิจที่เจริญรุ่งเรือง
บนกระดาษนี้ดูเหมือนหายนะ แต่ความจริงก็คือ Disney ให้ความสำคัญกับการขยายฐานการสมัครสมาชิกทั่วโลกในขณะนี้ เพื่อที่จะได้ทรัพย์สินทางปัญญาในบ้านต่างๆ ทั่วโลกให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ มากกว่าที่จะทำกำไรได้อย่างแท้จริง (ในวันนักลงทุนเดือนธันวาคมของดิสนีย์ ความเป็นผู้นำที่คาดการณ์ว่า Disney+ จะทำกำไรได้ภายในปี 2567) ส่วนหนึ่งของความพยายามดังกล่าว ดิสนีย์กำลังขยายธุรกิจอย่างจริงจังในอินเดีย (เป้าหมายการเติบโตของ Netflix ยาวนาน) ผ่านแบรนด์ Hotstar Disney ซึ่งปัจจุบันคิดเป็น 30% ของ สมาชิก Disney+ ที่มี ARPU ประมาณ $1 ต่อ Cross Screen Media
ข้อเสนอ Hotstar ราคาไม่แพงเป็นสาเหตุของการลดลง ARPU ของดิสนีย์ แต่ยังเป็นที่มาของการเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยพื้นฐานแล้ว Disney กำลังซื้อขายเงินระยะสั้นเพื่อสร้างฐานลูกค้าขนาดใหญ่ทั่วโลก ซึ่งช่วยให้ Netflix สามารถสร้างรายได้มากกว่าคู่แข่งสตรีมมิ่งที่ใกล้เคียงที่สุด แต่เมื่อผู้บริหารของดิสนีย์รู้สึกว่าผลิตภัณฑ์สตรีมมิ่งของตนถึงจุดอิ่มตัวแล้ว ก็จะเริ่มขึ้นราคาและปิดช่องว่างกับ Netflix ในรายได้ดิบ
ให้การต่อสู้เริ่มต้นขึ้น
