Dollar General กลายเป็นผู้ค้าปลีกร้านขายของชำชั้นนำ: Amazon จะซื้อได้หรือไม่

เพิ่งได้อ่านเรื่องที่น่าสนใจ บทความ ใน ผู้นำค้าปลีก เกี่ยวกับห่วงโซ่ส่วนลดของ Dollar General ที่กลายเป็นผู้ค้าปลีกร้านขายของชำรายใหญ่อย่างรวดเร็ว สิ่งที่ฉันคิดว่าน่าสนใจคือหัวข้อการขายปลีกของชำเป็นที่นิยมของคนจำนวนมากเพียงใด ตัวอย่างเช่น ฉันเขียนสิ่งนี้ บทความ ในปี 2013 และโพสต์บน LinkedIn ในปี 2016 ในบทความ ฉันได้โต้แย้งว่า Amazon ควรได้รับ Whole Foods (นักข่าวหลายคนบอกฉันว่าฉันเป็นคนแรกที่แนะนำให้ Amazon ซื้อ Whole Foods แต่ฉันไม่รู้ว่าถูกต้อง 100 เปอร์เซ็นต์หรือไม่) บทความที่ฉันเขียนมีการอ้างอิงหรืออ้างอิงในหนังสือพิมพ์รายใหญ่ทุกฉบับในโลก และฉันยังคงได้รับคำถามเกี่ยวกับบทความนี้จากผู้อ่านทั่วโลก ใครจะคิดว่าบทความเกี่ยวกับร้านขายของชำและ Amazon ที่ซื้อกิจการ Whole Foods จะถูกอ่านโดยคนจำนวนมากทั่วโลก

ฉันได้เขียนบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับ อเมซอน , Kroger, Aldi, Lidl, X5 Retail Group และร้านค้าปลีกของชำอื่นๆ และแต่ละบทความได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้รับความนิยมอย่างมากจากผู้อ่าน จนถึงตอนนี้ หัวข้อของ Amazon และ Whole Foods สร้างความตื่นตาตื่นใจมากที่สุด แม้ว่าฉันจะระบุไว้ในบทความลักษณะนี้แล้วก็ตาม หนึ่ง ว่าจะใช้เวลาหลายปีใน Amazon ที่จะส่งผลกระทบต่อร้านค้าปลีกของชำ ฉันประมาณปี 2564 อย่างเร็วที่สุด ตามบทความใน ผู้นำค้าปลีก ผู้ค้าปลีกอาหารหมกมุ่นอยู่กับการรวมกันของ Amazon และ Whole Foods นับตั้งแต่มีการประกาศการเข้าซื้อกิจการเมื่อสองปีก่อน ความโกรธเป็นสิ่งที่สมควรได้รับเพราะ Amazon มีส่วนเกี่ยวข้อง แต่ก็ไม่สมส่วนกับผลกระทบที่การรวมกันมีต่อการขายปลีกอาหารโดยรวม ผลกระทบที่มากขึ้นในช่วงเวลาเดียวกันนั้นเกิดจาก Walmart เนื่องจากการเสนอขายที่ปรับปรุงใหม่อย่างมากและการเปิดตัวของการซื้อของชำ ซึ่งกระตุ้นการเติบโตของยอดขายสาขาเดิมที่แข็งแกร่งและการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด ผู้นำค้าปลีก .

สมัครรับจดหมายข่าวธุรกิจของผู้สังเกตการณ์

สิ่งที่นักวิเคราะห์การค้าปลีกหลายคนมองข้ามไปคือในขณะที่ Whole Foods และ Amazon ทำงานอยู่เบื้องหลังในกลยุทธ์การค้าปลีกและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของร้านขายของชำ ผู้ค้าปลีกของชำรายอื่นๆ ได้ลงทุนอย่างแข็งขันในการลงทุนกับร้านค้าที่สร้างทุน ไม่น่าแปลกใจเลยที่ Walmart, Kroger, Albertsons และร้านค้าปลีกของชำรายใหญ่อื่นๆ ยังคงสร้างร้านค้าต่อไป ไม่น่าแปลกใจเลยที่ Aldi และตอนนี้ Lidl กำลังลงทุนอย่างหนักเพื่อสร้างร้านค้าให้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งที่น่าแปลกใจคือวิธีที่ Dollar General (ภายใต้เรดาร์) ทำการลงทุนที่สำคัญเพื่อให้ผู้ค้าปลีกสามารถขายของชำเพิ่มเติมในร้านค้าที่เปิดแล้วและร้านค้าที่จะเปิดในอนาคต

ฉันเห็นด้วยกับ ผู้นำค้าปลีก เมื่อมีข้อโต้แย้งว่า Dollar General มีศักยภาพที่จะกลายเป็นภัยคุกคามที่ใหญ่กว่าต่อร้านค้าปลีกของชำที่จัดตั้งขึ้นมากกว่า Amazon / Whole Foods ทำไม? เนื่องจาก Dollar General ได้ปรากฏตัวขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาในฐานะผู้ค้าปลีกอาหารที่มียอดขายมากกว่า Meijer, Hy-Vee และ Aldi ยิ่งไปกว่านั้น Dollar General ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าจะกลายเป็นผู้เล่นรายใหญ่ที่คู่ควรกับความโดดเด่นของผู้ค้าปลีกอาหารที่เติบโตเร็วที่สุดในอเมริกา Dollar General โดยมุ่งเน้นไปที่ร้านขายของชำหลักที่สร้างยอดขาย 80 เปอร์เซ็นต์ในร้านขายของชำ สามารถสร้างรายได้จำนวนมหาศาลในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าJames Leynse / Corbis ผ่าน Getty Images

นี่คือเหตุผลห้าประการ:

1. รอยเท้าขนาดใหญ่ของ Dollar General กำลังใหญ่ขึ้นและยังคงได้รับส่วนแบ่งการตลาดในหมวดอาหารและวัสดุสิ้นเปลือง

วัสดุสิ้นเปลืองคิดเป็น 77.5% ของยอดขายรวมในปี 2018 ของ Dollar General ที่ $25.6 พันล้านดอลลาร์ ด้วยการเพิ่มร้านค้าใหม่ 975 แห่งในปี 2019 Dollar General กำลังจะสิ้นสุดปีด้วยร้านค้าประมาณ 16,000 แห่ง ร้านค้าของมันไม่ได้มีการขายสินค้าอย่างประณีตที่สุดเสมอไป และไม่มีการนำเสนออาหารที่ปรุงอย่างประณีต แต่นั่นไม่ใช่เกมของ Dollar General มันดึงดูดผู้ซื้อจุดราคาเปิดที่มีความสะดวกสบาย

หมายเหตุ: ฉันเพิ่งกลับมาจากมอสโก รัสเซีย ซึ่งฉันได้ให้คำปรึกษากับ X5 Retail Group ซึ่งเพิ่งเปิดร้านค้าปลีกแห่งที่ 15,000 ของพวกเขา ความจริงที่ว่า Dollar General มีร้านค้า 16,000 แห่งที่สามารถขายของชำได้นั้นมีความสำคัญ สำหรับกรอบอ้างอิง Whole Foods มีร้านขายของชำ 500 แห่ง; Kroger มีร้านค้า 2,764 แห่ง; Aldi จะเปิดร้าน 2,500 แห่งภายในปี 2566 และ Walmart ดำเนินการร้านค้า 4,769 แห่งในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐฯ General ไม่จำเป็นต้องมีร้านค้าขนาดใหญ่เท่ากับ Kroger หรือ Walmart เพื่อไล่ลูกค้าออกไปอย่างช้าๆ

2. Dollar General กำลังลงทุนในโครงการริเริ่มการจัดวางสินค้าที่ 'สร้างผลกระทบมากที่สุด': การเปิดตัวคูลเลอร์ที่กว้างขวาง

Todd Vasos CEO ของ Todd Vasos กล่าวถึงการเพิ่มคูลเลอร์ในร้านค้าใหม่และร้านเดิมซึ่งเป็นกระบวนการที่เริ่มดำเนินการในปี 2556 ว่าเป็นความคิดริเริ่มการจัดวางสินค้าที่มีผลกระทบมากที่สุดของบริษัท ในไตรมาสแรกมีประตูห้องเย็นเพิ่มประมาณ 12,000 บาน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนจะเพิ่มประตู 40,000 บานในปีนี้

3. Dollar General มีมาตราส่วนในการเริ่มจำหน่ายสินค้าสดและสินค้าเน่าเสียง่ายด้วยตนเอง

ด้วยประตูที่เย็นกว่าในที่ต่างๆ มากขึ้น Dollar General มีมาตราส่วนเพื่อเริ่มจำหน่ายสินค้าแช่แข็งและแช่เย็นด้วยตนเอง รวมถึงผลิตภัณฑ์นมและอาหารสำเร็จรูป ความคิดริเริ่มนี้เรียกว่า DG Fresh และโรงงานแห่งแรกออนไลน์ในเมือง Pottsville รัฐเพนซิลเวเนีย ในไตรมาสแรก ให้บริการร้านค้า 800 แห่งในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ โรงงานแห่งที่สองในนอร์ทแคโรไลนาจะเปิดให้บริการออนไลน์ในเดือนนี้ ตามมาด้วยสถานที่อีกสองแห่งในปลายปีนี้ ซึ่งให้บริการร้านค้าทั้งหมด 5,000 แห่ง Dollar General คาดว่าโครงการริเริ่มในการกระจายตัวเองเพื่อปรับปรุงอัตรากำไรขั้นต้น การส่งมอบตรงเวลาและระดับสินค้าในสต็อก และจะครอบคลุมทั่วทั้งห่วงโซ่ภายในสามถึงสี่ปี

4. Dollar General ได้เพิ่มการขยายไปสู่การผลิต

การผลิตปรากฏขึ้นในสถานที่ต่างๆ มากขึ้น และอัตราการขยายตัวมีแนวโน้มที่จะเร่งขึ้น Produce ถูกเพิ่มเข้าไปใน 50 ร้านค้าในไตรมาสแรก ทำให้ Dollar General 480 แห่งมีผลิตผล ด้วยความสามารถในการกระจายสินค้าเองที่เพิ่มมากขึ้น ในไม่ช้าการผลิตก็อาจอยู่ในร้านค้าจำนวนมากขึ้น เหตุผลก็คือผลกระทบต่อคอมพ์ (ยอดขายสาขาเดิมของบริษัทเมื่อเทียบกับปีที่แล้วหรือร้านที่คล้ายคลึงกัน) บริษัทได้แบ่งปันว่าร้านค้าที่ปรับปรุงใหม่แบบดั้งเดิมซึ่งมีประตูห้องเย็นโดยเฉลี่ย 22 บานให้ค่าคอมมิชชั่นเพิ่มขึ้นสี่ถึงห้าเปอร์เซ็นต์ รูปแบบร้านค้าที่เรียกว่า Dollar General Traditional Plus หรือ DGTP มีตัวทำความเย็นความจุสูงกว่า 34 ตัวโดยเฉลี่ยซึ่งสร้างการเพิ่มคอมพ์ 10 ถึง 15 เปอร์เซ็นต์ เมื่อมีการเพิ่มผลผลิตจะช่วยให้ บริษัท เข้าถึงระดับไฮเอนด์ของช่วงนั้นได้

5. Dollar General กำลังเพิ่มมากขึ้น เทรนด์ขวาR

ความคิดริเริ่มที่เรียกว่า Better For You เปิดตัวในปี 2018 และได้เห็นผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่หลากหลายขยายไปถึง 2,500 ร้านค้าในปีที่แล้ว คาดว่าจะอยู่ในสถานที่ประมาณ 6,000 แห่งภายในสิ้นปีนี้ โดยส่วนใหญ่แล้วจะอำนวยความสะดวกโดยทาง DG Fresh แบบกระจายตัวเองที่เพิ่มขึ้น

เมื่อเกิดภาวะถดถอยครั้งต่อไป และมักจะเกิดขึ้นในที่สุด ประวัติศาสตร์ได้แสดงให้เห็นประโยชน์ของรูปแบบคุณค่า ช่วงเวลาของความอ่อนแอทางเศรษฐกิจมีแนวโน้มที่จะกระตุ้นการเข้าชมร้านค้าของ Dollar General เนื่องจากผู้ซื้อมีแนวโน้มที่จะซื้อขายลดลง บรรดาผู้ที่ทำจะได้พบกับอาหารราคาจับต้องได้หลากหลายประเภท ระบุ ผู้นำค้าปลีก .

อีกเหตุผลหนึ่งที่ Dollar General ทำได้ดีก็มาจากสิ่งนี้ รายงาน โดย Bank of America ซึ่งระบุไว้ในบันทึกการวิจัยล่าสุด:

ผู้ค้าปลีกควรตระหนักว่ากำลังซื้อของผู้ซื้อที่ใส่ใจสติกเกอร์กำลังเพิ่มขึ้น Bank of America Merrill Lynch ในรายงานการวิจัยฉบับใหม่ระบุว่า การซื้อของผู้บริโภคที่มีรายได้น้อย (ครัวเรือนในสหรัฐฯ มีรายได้น้อยกว่า 50,000 ดอลลาร์ต่อปี) เพิ่มขึ้น 6% เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมาจากปีที่แล้ว ซึ่งแซงหน้าการใช้จ่ายของผู้บริโภคที่มีรายได้ปานกลางและสูง เติบโตทั่วประเทศ

ฉันไม่เชื่อว่ากลยุทธ์ของ Dollar General คือการรอจนกว่าภาวะถดถอยครั้งต่อไปก่อนที่จะสร้าง ROI จากการลงทุนในเครื่องทำความเย็นและขยายความหลากหลายของของชำ ฉันแน่ใจว่า Dollar General จะใช้ประโยชน์จากกำลังซื้อที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคที่มีรายได้น้อย ตลอดจนทำงานเพื่อดึงดูดลูกค้าที่มีรายได้สูงขึ้นเพื่อสร้างรายได้เพิ่มเติมและขยายฐานลูกค้าทั้งหมด ฉันเชื่อว่า Dollar General จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ฉลากส่วนตัวคุณภาพสูงกว่าให้กับลูกค้า และยังคงนำเสนอผลิตภัณฑ์สดใหม่และผลิตภัณฑ์ที่เน่าเสียง่ายอื่นๆ ที่ชวนให้นึกถึงกลยุทธ์ของ Aldi และ Lidl ฉันจะไม่แปลกใจเลยหาก Dollar General แนะนำร้านขายยาออนไลน์ รวมถึงแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ให้ลูกค้าสามารถพูดคุยกับเภสัชกรได้

นอกจากนี้ เนื่องจาก Dollar General สร้างร้านค้าเพิ่มขึ้นและเพิ่มความหนาแน่นของร้านค้าทั่วประเทศ ฉันคาดว่า Dollar General จะเปิดร้านค้าขนาดใหญ่ขึ้นในบางพื้นที่ทั่วสหรัฐอเมริกา โดยเน้นที่ร้านขายของชำเท่านั้น (ฉันเคยแสดงความคิดเห็นไว้ก่อนหน้านี้ว่า Dollar General ได้มา ตลาดเกษตรกรกะหล่ำ จะเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดอย่างมีกลยุทธ์ การได้มาของ Dollar General GoPuff ก็ควรค่าแก่การสำรวจเช่นกัน) ฉันคาดว่าเมื่อ Dollar General เพิ่มความหนาแน่นของระบบนิเวศทั่วทั้งสหรัฐอเมริกา บริษัทจะแนะนำอาหารปรุงสำเร็จและอาหารพร้อมรับประทานสำหรับจัดส่งถึงบ้าน ควบคู่ไปกับการจัดส่งของชำถึงบ้าน

ข้อเท็จจริงที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักเกี่ยวกับธุรกิจร้านขายของชำคือ 80 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายมาจาก 20 เปอร์เซ็นต์ของสินค้าในร้านค้า รายการคือ: เนื้อสัตว์ นม ไข่ ผลไม้ ผัก ผลิตภัณฑ์จากนม ขนมอบ และแอลกอฮอล์ (ด้วยเหตุนี้ ฉันชอบความคิดของ Dollar General ในการเข้าซื้อกิจการ Sprouts) Dollar General โดยมุ่งเน้นไปที่ร้านขายของชำหลักที่สร้างยอดขาย 80 เปอร์เซ็นต์ในร้านขายของชำ สามารถสร้างรายได้จำนวนมหาศาลในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า การเข้าซื้อกิจการ GoPuff เพื่อจัดส่งขนม ของชำ และอาหารให้กับลูกค้าจะเพิ่มความสามารถของ Dollar General ในการขยายฐานลูกค้าตามกลุ่มประชากรต่างๆ อย่างมีนัยสำคัญ Dollar General จะใช้ประโยชน์จากกำลังซื้อที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคที่มีรายได้น้อย ตลอดจนทำงานเพื่อดึงดูดลูกค้าที่มีรายได้สูงขึ้นเพื่อสร้างรายได้เพิ่มเติมและขยายฐานลูกค้าทั้งหมดJames Leynse / Corbis ผ่าน Getty Images

คำถามที่น่าสนใจที่จะถามคือ: ใครจะได้รับ Dollar General? ฉันได้ประเมินคำถามจากมุมมองที่ต่างกัน และฉันก็ได้ข้อสรุปแบบเดียวกันเสมอ—บริษัทที่ฉันเชื่อว่าควรซื้อกิจการ Dollar General คือ Amazon Amazon ต้องการพื้นที่ค้าปลีกเพิ่มเติมและกลยุทธ์ที่ดีกว่าในการดึงดูดผู้บริโภคที่มีรายได้น้อยซึ่งชอบร้าน Walmart และร้านเงินดอลลาร์ อะไรก็ตามที่ Amazon ทำได้เพื่อดึงลูกค้าออกจาก Walmart และเพิ่มยอดขายของชำจะเป็นประโยชน์ต่อ Amazon การเข้าซื้อกิจการ Dollar General จะสร้างโอกาสพิเศษให้กับ Amazon ในการขยายพื้นที่ขายของชำ

นอกจากนี้ Amazon ยังขายสินค้าหลายอย่างที่เรียกว่า CRaP—ไม่สามารถทำกำไรได้ อย่างไรก็ตาม หาก Amazon เข้าซื้อกิจการ Dollar General แล้ว Amazon ก็สามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ในร้านค้าได้ เช่นเดียวกับการสร้างร้านค้าลดราคาขนาดใหญ่ (ประเภท Costco สำหรับผู้บริโภคที่มีรายได้ต่ำ) เพื่อขายสินค้าที่มีกำไรต่ำและของชำ สุดท้าย Amazon ได้ทำงานที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้บริโภคระดับไฮเอนด์และผู้บริโภคระดับกลาง การเข้าซื้อกิจการ Dollar General จะช่วยขยายฐานลูกค้าของ Amazon และช่วยให้บริษัทเติบโตมากยิ่งขึ้นด้วยการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่ตรงกับความต้องการของนักช็อปที่มีรายได้น้อย

ไม่ว่าจะซื้อ Dollar General หรือไม่ ก็เป็นไปได้ว่าในอีก 10 ปีข้างหน้า Dollar General จะดำเนินกิจการร้านค้า 25,000 แห่งขึ้นไป และดูแตกต่างไปจากบริษัทที่เป็นอยู่ในปัจจุบันโดยสิ้นเชิง ตรงไปตรงมา ฉันเชื่อว่าท้องฟ้าเป็นขีดจำกัดของ Dollar General