หลัก ศิลปะ อีคอมเมิร์ซของสิ่งสวยงามที่สุดในโลก: 5 คำถามกับ 1stdibs CEO

อีคอมเมิร์ซของสิ่งสวยงามที่สุดในโลก: 5 คำถามกับ 1stdibs CEO

ภาพยนตร์เรื่องไหนที่จะดู?
 
David Rosenblatt ที่งานเปิดแกลเลอรี 1stdibs แห่งใหม่ในนิวยอร์กซิตี้1stdibs



หากความสำเร็จอย่างล้นหลามของ Amazon และ Alibaba ได้สอนเราเรื่องหนึ่งเกี่ยวกับการขายของบนอินเทอร์เน็ต นั่นคืออีคอมเมิร์ซทั้งหมดเกี่ยวกับการเข้าถึงมวลชน ขจัดอุปสรรคของระยะทางทางกายภาพและความไม่สมดุลของข้อมูลเพื่อผลักดันราคาให้ต่ำที่สุดและ หลากหลายทางเลือกให้มากที่สุด ( สถิติต่างๆ ได้แสดงให้เห็นว่ามูลค่าเฉลี่ยของการสั่งซื้อออนไลน์ที่ส่งในสหรัฐฯ นั้นต่ำกว่า $100)

อย่างไรก็ตาม David Rosenblatt ซีอีโอของ 1stdibs (ออกเสียงว่า first dibs) ตลาดออนไลน์สุดหรูซึ่งขายเก้าอี้เท้าแขนของนักออกแบบมูลค่า 10,000 ดอลลาร์และแจกันลายครามโบราณมูลค่า 22,000 ดอลลาร์ ไม่เชื่อว่าการช็อปปิ้งออนไลน์เป็นเพียงเกมที่ราคาถูกและร่าเริง

สมัครรับจดหมายข่าวธุรกิจของผู้สังเกตการณ์

เมื่อ Rosenblatt ซึ่งขายสตาร์ทอัพครั้งแรกให้กับ Google ในราคา 3.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2008 เข้ารับตำแหน่ง 1stdibs ในปี 2011 เขามีความรู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับธุรกิจสะสมสินค้าฟุ่มเฟือย แต่เขามั่นใจในสิ่งหนึ่งจากประสบการณ์ก่อนหน้านี้ในการโฆษณาออนไลน์: การแปลงเป็นดิจิทัลอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ของทุกอุตสาหกรรม รวมถึงเฟอร์นิเจอร์และของเก่าระดับไฮเอนด์

ตั้งแต่นั้นมา Rosenblatt ได้ขยายเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายและฐานลูกค้าของ 1stdibs จากสหรัฐอเมริกาเท่านั้นไปสู่ตลาดโลก ปีที่แล้ว แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยอำนวยความสะดวกในการขายมูลค่า 250 ล้านดอลลาร์ให้กับแบรนด์และศิลปินจาก 28 ประเทศ

เมื่อเดือนที่แล้ว 1stdibs ได้เปิดสถานที่ตั้งอิฐและปูนใหม่ในย่านแมนฮัตตันฝั่งตะวันตกของเชลซี พื้นที่แกลเลอรี่ขนาดใหญ่ซึ่งเต็มไปด้วยสิ่งของจากผู้ขาย 50 รายใน 1stdibs ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถเห็นสินค้าด้วยตนเองขณะช้อปปิ้งบนเว็บไซต์ 1stdibs คุณยังสามารถสั่งของในร้านเพื่อจัดส่งไปยังสถานที่ที่คุณต้องการได้อีกด้วย

Braganca ใช้โอกาสนี้สนทนาสั้น ๆ กับ Rosenblatt เกี่ยวกับโอกาสทางดิจิทัลของของสะสมสุดหรู สิ่งที่ดึงดูดใจเขาให้ไปที่ 1stdibs ตั้งแต่แรกและจำนวน 1stdibs ที่เขาซื้อสำหรับบ้านของเขาเอง 1stdibs แบรนด์ตัวเองเป็นตลาดสำหรับสิ่งที่สวยงามที่สุดในโลก1stdibs








คุณพูดในปี 2015 Forbes สัมภาษณ์ ว่าเมื่อ 1stdibs เข้าหาคุณด้วยโอกาส CEO ในปี 2011 มันเป็นรักแรกพบ ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น? 1stdibs ดึงดูดคุณสู่ธุรกิจศิลปะและของสะสมอย่างไร
ผมเชื่อว่าทุกอุตสาหกรรมจะมีการเปลี่ยนแปลงทางอินเทอร์เน็ต แต่โดยส่วนใหญ่แล้ว วิวัฒนาการไม่เอื้ออำนวยต่อผู้ดำรงตำแหน่งในอุตสาหกรรม ดังนั้น สิ่งที่ดึงดูดใจฉันเกี่ยวกับ 1stdibs คือโอกาสที่จะสร้างอุตสาหกรรมใหม่เพื่อให้ผู้ดำรงตำแหน่งใหม่ได้รับประโยชน์ไม่ได้รับบาดเจ็บจากการเปลี่ยนแปลงนั้น

สำหรับอุตสาหกรรมของสะสมที่หรูหรา ผลลัพธ์ที่ได้คือโลกที่มรดกทางวัฒนธรรมของเราได้รับการอนุรักษ์และปรับปรุง มากกว่าที่จะเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ นั่นคือสิ่งที่ทำให้ฉันลุกจากเตียงทุกเช้า

ตอนนี้บริษัทแตกต่างจากตอนที่คุณเข้ารับตำแหน่งครั้งแรกอย่างไร?
ในแง่ของรูปแบบธุรกิจของเรา ในปี 2012 เราเป็นเพียงกระดานข่าวสำหรับของเก่าและเฟอร์นิเจอร์วินเทจของสหรัฐฯ ผู้ชมส่วนใหญ่เป็นนักออกแบบชาวอเมริกัน วันนี้ เราเป็นไซต์อีคอมเมิร์ซระดับโลก หนึ่งในสามของยอดขายของเราสร้างขึ้นเพื่อนักออกแบบทั่วโลก และอีกสองในสามเป็นการขายต่อผู้บริโภค ด้านผลิตภัณฑ์ ในปี 2555 เรามีเฉพาะของเก่าและเฟอร์นิเจอร์วินเทจเท่านั้น วันนี้ ครึ่งหนึ่งของธุรกิจผู้บริโภคของเราคือเครื่องประดับ งานศิลปะ และการออกแบบร่วมสมัย

อีคอมเมิร์ซของเราเติบโตขึ้น 100 เปอร์เซ็นต์ทุกปีตั้งแต่เปิดตัว ในปี 2561 1stdibs ขาย GMV ได้ 250 ล้านดอลลาร์ (ปริมาณสินค้ารวม)

สำหรับคนจำนวนมาก ของสะสมฟุ่มเฟือยดูเหมือนจะเป็นธุรกิจเฉพาะและเป็นความลับ การแปลงเป็นดิจิทัลจะเปลี่ยนไปอย่างไรถ้าอย่างนั้น?
อาจดูเหมือนเฉพาะกลุ่ม แต่จริงๆ แล้วเป็นธุรกิจมูลค่า 400 พันล้านดอลลาร์ทั่วโลก Christie's และ Sotheby คนเดียวทำรายได้รวมกันกว่า 12 พันล้านดอลลาร์ต่อปี และเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของอุตสาหกรรมนี้

เป็นความจริงที่ผู้ซื้อจำนวนมากไม่สามารถเข้าถึงของสะสมฟุ่มเฟือยในอดีตได้ แต่ต้องขอบคุณการปฏิวัติทางดิจิทัล ตอนนี้ทุกอย่างทำได้เพียงคลิกเดียว คุณสามารถเลือกซื้อสินค้าจากตัวแทนจำหน่ายและแบรนด์ชั้นนำของโลกได้ในชุดนอนของคุณ

การแปลงเป็นดิจิทัลยังช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การซื้อได้อย่างมากในสามวิธี: การลดความเสี่ยงในการซื้อ การให้ความรู้ผู้ซื้อเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และการเสนอการสนับสนุนลูกค้าและการขนส่งที่ถูกกว่าและปรับปรุงให้ดีขึ้น

คุณจบปริญญาตรีสาขาเอเชียศึกษาและได้เดินทางไปทำงานที่ประเทศจีนก่อนที่จะเริ่มอาชีพในสหรัฐอเมริกา ภูมิหลังทางวัฒนธรรมเล็กน้อยนั้นเคยมีบทบาทในกลยุทธ์ของ 1stdibs หรือไม่?
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าในตลาดนี้ เช่นเดียวกับตลาดหรูหราอื่นๆ จะต้องมีกลยุทธ์ของจีน ตอนนี้เราได้สร้างแพลตฟอร์มเทคโนโลยีและบริการอีคอมเมิร์ซแล้ว เรากำลังพัฒนากลยุทธ์จีน

บ้านของคุณเองตกแต่งด้วยชิ้นส่วนจาก 1stdibs เท่าไหร่?
ประมาณหนึ่งในสามของบ้าน แต่นั่นก็เกิดขึ้นก่อนที่เราจะมีหมวดหมู่ใหม่ & กำหนดเอง ถ้าเป็นวันนี้ก็จะประมาณสองในสาม! บูธในแกลเลอรี 1stdibs ในนิวยอร์กซิตี้1stdibs



ธุรกิจศิลปะครั้งแรกของ Braganca ได้รับการสังเกตเมื่อวันที่ 21 พฤษภาคมในนิวยอร์กเป็นงานชั้นนำสำหรับมืออาชีพในอุตสาหกรรมศิลปะ เข้าร่วมกับเราเป็นเวลาครึ่งวันของการพูดคุย การอภิปรายสด และเซสชันการสร้างเครือข่ายกับผู้เล่นรายสำคัญในอุตสาหกรรม บริษัทด้านศิลปะ หอศิลป์ พิพิธภัณฑ์ และบ้านประมูลชั้นนำของโลกจะมารวมตัวกันเพื่อแบ่งปันสิ่งที่กำลังพลิกโฉมอุตสาหกรรมในปัจจุบัน อย่าพลาด , สมัครตอนนี้

บทความที่คุณอาจชอบ :