เพื่อทำความเข้าใจกับ Emily Woods ผู้บริหารระดับสูงที่เพิ่งได้รับแต่งตั้งใหม่อายุ 37 ปีของ J. Crew ช่างตัดเย็บเสื้อผ้าที่มีฐานอยู่ในแมนฮัตตัน การได้รู้ถึงเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยในปัจจุบันและอดีตพนักงานชอบเรียกเรื่องฟักทองบ้าๆ บอๆ
ในวันฮัลโลวีนเมื่อสองสามปีที่แล้ว คุณวูดส์ขอให้ผู้ช่วยซื้อฟักทองลูกเล็กๆ สำหรับออฟฟิศ ผู้ช่วยหวีอาหารในร้านเพื่อค้นหา J. Crew ที่สมบูรณ์แบบ สัดส่วนพอเหมาะ โทนสีเข้ม และแน่นอนว่าเล็กมาก ในที่สุด พนักงานหนุ่มก็นั่งบนฟักทองซึ่งมีขนาดไม่เกินซอฟต์บอลมากนัก และนำเสนอสิ่งที่เธอพบให้นางสาววูดส์
คุณเรียกมันว่าฟักทองเหรอ? มีรายงานว่านางสาววูดส์ตะโกนใส่ผู้ช่วยหน้าห้องของพนักงานเจ. นั่นไม่ใช่ฟักทองบ้า!
เรื่องราวเกี่ยวกับฟักทองบอกเราสองสามอย่างเกี่ยวกับคุณวูดส์ ซึ่งพ่อผู้มีชื่อเสียงโด่งดังอย่าง อาเธอร์ ซินาเดอร์ ก่อตั้งเจ. ครูว์ในปี 1980 ซึ่งเธอทำงานที่นั่นตั้งแต่เธออายุ 22 ปี และเข้ารับตำแหน่งสูงสุดของบริษัทในเดือนตุลาคม เมื่อ Texas Pacific Group ซึ่งเป็นหุ้นส่วนการลงทุนส่วนตัวในซานฟรานซิสโกและฟอร์ตเวิร์ธซื้อหุ้นส่วนใหญ่ในสัดส่วนการถือหุ้นเป็นเงิน 540 ล้านดอลลาร์ คุณ Cinader เกษียณอายุแล้วด้วยวัย 70 ปี และพนักงานหลายคนที่ล้อเลียนด้วยนิสัยหยาบคายของเขากำลังรออยู่โดยหวังว่าคุณ Woods ที่ปราศจากเงาอันยาวนานของพ่อของเธอ จะนำมาซึ่งความกระจ่างเกี่ยวกับสิ่งที่ J. Crew มองว่าเป็นผู้เปลี่ยนความคิด ความฝันแบบอเมริกันที่เต็มไปด้วยแสงแดดและแก้มแดงก่ำเป็นสถานที่ทำงานที่น่าสยดสยอง
การทะเลาะวิวาทด้านการจัดการภายในต้องคลี่คลายลงหากนางสาววูดส์ซึ่งยังคงรักษาผลประโยชน์ในบริษัทร้อยละ 15 จะเปลี่ยนธุรกิจที่ไม่มีประสิทธิภาพ และในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีเพียงธุรกิจที่ทำกำไรได้ปานกลางให้กลายเป็นธุรกิจที่ตอบสนองความต้องการของนักลงทุน พนักงาน J. Crew คนปัจจุบันของนักลงทุนรายใหม่กล่าวว่าพวกเขาจะเพิ่มเธรดทุก ๆ นิ้ว และเอมิลี่ไม่เคยถูกบอกว่าไม่
มันไม่ได้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเท่าที่ควรหรือควรจะเป็น คุณวูดส์แห่ง J. Crew กล่าว บริษัทนี้สามารถทำกำไรได้มากกว่าหรือไม่? ใช่.
พ่อกับฉันทำงานร่วมกันมา 15 ปี และรู้สึกแปลกที่เธอพูดทางโทรศัพท์จากสำนักงานใหญ่ของบริษัทที่บรอดเวย์ตอนล่าง ฉันคิดถึงเขา ... แต่ฉันชอบเวลาที่ท้าทาย สำหรับฉัน ฉันจะไม่เรียกมันว่าความกดดัน ฉันมีพลังเต็มที่ที่จะก้าวต่อไป
เรื่องราวของฟักทองเปิดเผยอะไรเกี่ยวกับคุณวูดส์ ใครจะดูแลพนักงาน 600 คนในสำนักงานในนิวยอร์กและอีก 6,000 คนทั่วโลก ประการหนึ่ง เธอมีแนวคิดเกี่ยวกับสุนทรียศาสตร์ที่แม่นยำมาก เมื่อเธอนึกภาพเสื้อสเวตเตอร์หรือกางเกงชิโนคู่หนึ่ง เธอมีความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับการจัดวางกระดุม ความยาวของแขนเสื้อ และเนื้อสัมผัสของผ้า และเธอคาดหวังให้พนักงานของเธอนำความคิดเหล่านั้นไปปฏิบัติอย่างถูกต้องตามที่เธอคิด Ms. Woods ผู้ซึ่งออกแบบเสื้อผ้าในยุคแรกๆ ของ J. Crew โดยอิงจากเสื้อผ้าที่เธอมีในตู้เสื้อผ้าของเธอภายหลังจากกางเกงยีนส์ที่สวมใส่อย่างดีในมหาวิทยาลัยและเสื้อสเวตเตอร์น่ากอดขนาดใหญ่ ได้ทำให้ความสามารถนี้กลายเป็นยักษ์ที่มีมูลค่า 800 ล้านเหรียญต่อปี echt -WASP ร๊อค และเธอสร้างชื่อเสียงในฐานะนักธุรกิจหญิงแกร่งที่วิ่งแข่งกับฝูงชนอย่างรวดเร็ว เธอแต่งงานกับโปรดิวเซอร์ฮอลลีวูด แครี วูดส์ ซึ่งเล่น Scream และ Gummo และเธอเป็นเพื่อนกับ Julia Roberts, Uma Thurman, Michael Ovitz และ Ronald Perelman
แต่เรื่องฟักทองซึ่งพนักงานหลายคนยืนยัน แต่นางสาววูดส์กล่าวว่าเธอจำไม่ได้ - ยังแสดงให้เห็นว่านางสาววูดส์กำลังดิ้นรนกับความอัปยศของพ่อของเธอซึ่งเป็นผู้จัดการที่คาดเดาไม่ได้ซึ่งเป็นที่รู้จักในเรื่องการดุด่าพนักงานต่อหน้าเพื่อนร่วมงานและ ซึ่งครั้งหนึ่งเคยตะโกนใส่ผู้กำกับศิลป์อายุน้อยของ J. Crew จนกระทั่งเธอสลบกับคอมพิวเตอร์ของเธอ (เรื่องเล่าของพนักงานเกี่ยวกับ Mr. Cinader วาดภาพเขาให้เหมือนไม่มีอะไรมากเท่ากับ Peterman ของ Seinfeld ในเวอร์ชัน Dark Side เจ้าพ่อแคตตาล็อกผู้คลั่งไคล้ในตัวเองและเป็นคนที่ Elaine ตรากตรำ)
ฉันคิดว่าการลาออกของเขาเป็นภาระหนักอึ้งของเธอ ผู้บริหารระดับสูงของ J. Crew กล่าว ฉันสังเกตเห็นความแตกต่างอย่างมาก เธอกำลังเรียกร้อง แต่ในทางที่สมเหตุสมผล แทนที่จะเป็นความบ้าคลั่งที่เราคุ้นเคย
แต่จากหลายๆ บัญชี คุณวูดส์ได้รับสืบทอดความชอบบางส่วนมาจากพ่อของเธอในการแต่งตัวให้พนักงาน ซึ่งบางคนใช้คำอย่างน่าอับอายและเสื่อมเสียเพื่อบรรยายเรื่องราวต่างๆ ฉันไม่ค่อยอดทน คุณวูดส์พูดถึงรูปแบบการบริหารของเธอ ฉันไม่ได้ตั้งใจ [จะดูหมิ่นใคร] อย่างแน่นอน… ฉันอยากจะคิดว่าฉันไม่รุนแรง แต่ฉันแข็งแกร่งและท้าทาย - ฉันไม่คิดว่าใครจะทำงานในบริษัทใหญ่ๆ จะไม่เป็นเช่นนั้น
เธอแข็งแกร่งและสามารถข่มขู่ได้ Kelly Hill ผู้กำกับศิลป์ที่ทำงานให้กับ J. Crew อย่างพึงพอใจเป็นเวลาแปดปีก่อนจะออกไปทำงานอิสระกล่าว นั่นเป็นหนึ่งในความหายนะของการดำเนินธุรกิจ ไม่ใช่ทุกคนที่จะรักคุณได้
แครอล ชาร์ป ผู้จัดการสินค้าทั่วไปของ J. Crew กล่าวว่าการทำงานกับเอมิลี่เป็นไปอย่างตรงไปตรงมาและรัดกุม พ่อของเธอมีปรัชญามากกว่าในแนวทางของเขา
Emily C. พบกับ J. Crew
หลังจากทำกิจกรรมนอกบ้านในวัยเด็กในมอนต์แคลร์ รัฐนิวเจอร์ซีย์ และนิวเม็กซิโก คุณวูดส์เข้าเรียนที่ Cranbrook Academy of Art สุดพิเศษใน Bloomfield Hills รัฐมิชิแกน เธอสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยเดนเวอร์ในปี 1982 ซึ่งเธอเรียนเอกด้านการตลาด และไปที่ ทำงานเพื่อครอบครัว Mitchell Cinader ปู่ของเธอได้ก่อตั้งบริษัทแค็ตตาล็อกใน Garfield รัฐนิวเจอร์ซี ชื่อ Popular Club Plan ในปี 1948 เพื่อขายเสื้อผ้าและของตกแต่งบ้าน และ Arthur Cinader ก็ได้รับมรดกดังกล่าว J. Crew เป็น บริษัท ที่เพิ่งเปิดตัวชุดกีฬาที่ค่อนข้างวิเศษ คุณวูดส์ ซึ่งต่อมาคือเอมิลี่ ซินาเดอร์ เริ่มต้นจากการเป็นผู้ช่วยผู้ซื้อ แต่ไม่นานก็เข้ารับตำแหน่งในแผนกออกแบบ และค่อยๆ เปลี่ยนบริษัทให้กลายเป็นส่วนขยายของตัวเอง ในไม่ช้ารูปลักษณ์ของ J. Crew ก็ถือกำเนิดขึ้น คุณวูดส์อนุมัติแต่ละภาพที่ปรากฏในแค็ตตาล็อกเป็นการส่วนตัว (รูปแบบหนึ่งในแค็ตตาล็อกยุคแรกดูเหมือนคุณวูดส์อย่างน่าขนลุก); คำพูดติดหูในการออกแบบของเธอคือแบบอเมริกัน ความหมาย ส่วนใหญ่เป็นชุดนักเรียนประจำชายฝั่งตะวันออก (จดหมายโกรธยังคงมาจากผู้รับแคตตาล็อกที่คัดค้านความงามกึ่งอารยันของบริษัท)
การตัดสินของเธอดีมาก ผู้บริหารของบริษัทกล่าว ฉันคิดว่าเอมิลี่เก่งในการนำเสนอสินค้าด้วยสายตา เธอสามารถซื้อของโง่ๆ อย่างเสื้อสเวตเตอร์ของ Shetland ให้คุณซื้อ 3 ตัวได้
ในปี 1988 J. Crew ส่งแคตตาล็อก 35 ล้านเล่มต่อปี วันนี้มันส่งมากกว่า 80 ล้าน แต่ Cinaders ต้องการร้านค้า และในปี 1989 J. Crew ได้เปิดร้านค้าปลีกแห่งแรกที่ท่าเรือ South Street ขณะนี้มี 50 ราย ซึ่งทั้งหมดนี้ คุณวูดส์อ้างว่ามีกำไร อย่างไรก็ตาม แนวคิดสำหรับร้านค้าบนถนนเมดิสัน ซึ่งเป็นพื้นที่ทดสอบการค้าปลีกขั้นสุดยอดนั้นยังไม่เกิดขึ้นจริง
'เขียนอย่าง Proust!'
เมื่อวิถีชีวิตของ Ms. Woods เปลี่ยนไป ลุคของ J. Crew ก็ดูลงตัวด้วยแนวความคิดใหม่ๆ (Classics และ The Collection) ซึ่งทำให้พนักงานบางคนบ่นว่าสถานะทางสังคมของ Ms. Woods ที่เพิ่มขึ้นกำลังผลักดันความรู้สึกในการออกแบบของเธอ เธอต้องการให้เพื่อนของเธอซื้อ J. Crew พนักงานคนหนึ่งกล่าว ทำให้การตัดสินใจของเธอบกพร่องในบางสิ่ง … และมีผลกระทบอย่างมากต่อวิธีที่เธอแก้ไขบรรทัด
คุณวูดส์ตอบว่า ไลน์สินค้าราคาสูงของ J. Crew ไปได้ดี เราจะขายผ้าแคชเมียร์ของผู้หญิงให้หมดก่อนคริสต์มาส เธอกล่าว มีกลุ่มหนึ่งหรือสองฤดูใบไม้ผลิที่ผ่านมาซึ่งเป็นเมืองที่ทันสมัยซึ่งทำได้แย่มาก แต่มันเป็นหนึ่งหรือสองกลุ่มจาก 50 กลุ่มในหกเดือน
ขณะที่คุณวูดส์เป็นผู้บริหารทีมออกแบบ คุณซินาเดอร์ได้กระทืบตัวเลขและดูแลแผนกเขียนคำโฆษณาของแคตตาล็อก เขาชอบจ้างผู้สำเร็จการศึกษาจาก Ivy League-J. ลูกเรือยังคงรับสมัครอย่างหนักจากฮาร์วาร์ดและเยล และกระตุ้นพนักงานของเขาให้เขียนเหมือน Proust! คำอธิบายเสื้อผ้าที่หนาแน่นและเป็นบทกวีของ Mr. Cinader ได้รับการขนานนามว่า J. Crew haikus โดยพนักงานของเขา (แคชเมียร์ … ปั่นเส้นใยแคชเมียร์จากคอแพะในฝูงสัตว์ที่ดีที่สุดของมองโกเลีย)
คุณวูดส์ให้งานมาก่อนชีวิตครอบครัวแบบดั้งเดิม สามีของเธอใช้เวลาส่วนใหญ่ในลอสแองเจลิส ขณะที่เธอพักอยู่ในอพาร์ตเมนต์ของเชลซี เขาอาศัยอยู่ในนิวยอร์กและแอล.เอ. คุณวูดส์กล่าว ฉันอยู่ตรงนี้เสมอ.
คุณวูดส์บรรยายชีวิตของเธอในนิวยอร์กว่า: ฉันออกกำลังกายเยอะมาก ฉันดูหนังมาก ฉันอ่านมาก ฉันเดินทางในปริมาณที่พอเหมาะ ฉันออกไปทานอาหารเย็นเกือบทุกคืนและทำงาน … ถ้าฉันกลับบ้านก่อน 8 หรือ 9 โมง ฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับตัวเองจริงๆ
เมื่อเธอไม่ได้ดูแลการออกแบบเสื้อผ้าหรือเลย์เอาต์แคตตาล็อก คุณวูดส์จะวิเคราะห์ข้อมูลจากฐานข้อมูลของ J. Crew ซึ่งติดตามอย่างรอบคอบว่าใครกำลังซื้ออะไร ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา J. Crew ได้พยายามกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคที่เฉพาะเจาะจง เช่น เด็กและนักศึกษาวิทยาลัย
แต่ถ้านางสาววูดส์รู้จักลูกค้าของเธอทั้งภายในและภายนอก ดูเหมือนว่าเธอจะปรับตัวให้เข้ากับความไม่พอใจของพนักงานน้อยลง (ในปีที่ผ่านมา นักเขียนคำโฆษณาของ Mr. Cinader หกในแปดคนได้ลาออก)
เมื่อคุณเป็นลูกสาวของผู้ก่อตั้ง คุณจะต้องทำสิ่งต่างๆ ในแบบของคุณ Kirk Palmer หัวหน้าฮันเตอร์ในอุตสาหกรรมแฟชั่นซึ่งคัดเลือกผู้บริหารระดับสูงหลายคนจาก J. Crew กล่าว เธอเคยเป่าคนออกจากน้ำ มันถูกมองว่าเป็นสภาพแวดล้อมที่เข้มข้นและยากลำบาก เป็นบรรยากาศแบบตะโกนและกรีดร้อง… แต่ฉันคิดว่าเธอโตแล้ว คุณไม่ได้ยินเรื่องสยองขวัญแบบเดียวกันอีกต่อไป
เมื่อถามถึงอัตราการหมุนเวียน คุณวูดส์กล่าวว่า บุคคลสำคัญทั้งหมดอยู่ที่นี่มาสาม ห้า เจ็ด 10 ปีแล้ว… คนที่ไม่ค่อยสบายใจกับ [รูปแบบการจัดการของฉัน] มักจะเป็นอดีตพนักงาน .
พนักงานปัจจุบันและอดีตหลายคนบ่นเรื่องกฎเกณฑ์ของสำนักงานที่จู้จี้จุกจิก - พนักงานต้องกระซิบต่อหน้าผู้บริหาร ไม่มีเครื่องประดับ jangling; ไม่มีอาหารในถังขยะเพราะกลัวกลิ่น เป็นที่ทราบกันดีว่า คุณวูดส์สั่งพนักงานให้อ้าปากและแลบลิ้นหากสงสัยว่าพวกเขากำลังเคี้ยวหมากฝรั่ง
คุณวูดส์ตอบ: ฉันมีชื่อเสียงว่า 'อย่าเคี้ยวน้ำแข็ง อย่าคลิกนาฬิกาของคุณบนโต๊ะอย่างสม่ำเสมอในระหว่างการประชุม' ฉันฟุ้งซ่านเพราะเสียงรบกวน ฉันรู้ว่านี่คือปัญหาของฉัน แต่มันทำให้ยากสำหรับฉันที่จะคิดตามจังหวะที่ฉันต้องคิดที่นี่ … ทุกคนรู้ดีว่าไม่ควรมาประชุมเคี้ยวหมากฝรั่ง
'แต่งงานกับ J. Crew'
พนักงานบางคนเชื่อว่าเป็นความต้องการเงินทุนเร่งด่วนที่ผลักดันให้นางสาววูดส์และนายซินาเดอร์มองหานักลงทุนรายใหม่ ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่นางสาววูดส์โต้แย้ง
ฉันกำลังมองหาหุ้นส่วนทางการเงินเพื่อนำพาบริษัทไปข้างหน้าเพราะผู้ถือหุ้นมีความสนใจในการขายหุ้นของตน เธอกล่าว เราไม่ได้ทำเพื่อระดมทุน พ่อของฉันอายุ 70 ปี น้องสาวของเขาและเจ้าของคนอื่นๆ ล้วนอยู่ในวัย 70 และ 80 ของพวกเขา … ครอบครัวสามารถเป็นเจ้าของบริษัทต่อไปและเติบโตจากผลกำไรที่เราหามาได้
Ms. Woods อธิบายผ่านสามีของเธอคือ Mr. Woods ซึ่งกำลังคุยกับ Texas Pacific ซึ่งเป็นบริษัทรับซื้อกิจการที่มีมูลค่า 2.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 1995 ผ่านทางสามีของเธอ ซึ่งได้ลงทุนใน Ducati Motor SpA และ Del Monte Foods Company เกี่ยวกับการเริ่มต้นธุรกิจของเขา บริษัทผู้ผลิตของตัวเอง เมื่อพวกเขารู้ว่าเขาแต่งงานกับ J. Crew เหมือนเดิม พวกเขาพูดว่า 'ถ้ามีโอกาสได้ร่วมทุนกับพวกนั้น … เราคงจะสนใจมาก' คุณวูดส์กล่าว เธอบินออกไปที่ซานฟรานซิสโกเพื่อพบกับชาวเท็กซัสแปซิฟิก Ms. Woods กล่าวว่าเธอได้รับความรู้สึกดีๆ จากพวกเขาส่วนหนึ่งเพราะสำนักงานเป็นเหมือนร้าน J. Crew ที่มีพื้นไม้โอ๊คและโต๊ะเมเปิ้ล
แต่เมื่อการเจรจากับ Texas Pacific ดำเนินไปในฤดูใบไม้ร่วงนี้ สถานการณ์กลับกลายเป็นความขัดแย้งในครอบครัว การประท้วงหยุดงานของ United Parcel Service กลายเป็นธุรกิจไปแล้ว (นางสาววูดส์ยืนยันว่าหลังจากการนัดหยุดงาน J. Crew ล้มเหลวในการจ่ายเงินให้กับซัพพลายเออร์บางรายตรงเวลา) และฤดูใบไม้ร่วงอันอบอุ่นในภาคตะวันออกเฉียงเหนือส่งผลกระทบต่อยอดขายแคตตาล็อก เจ. ครูว์เลิกจ้างพนักงานประมาณ 10 เปอร์เซ็นต์
Mr. Cinader และ Texas Pacific ตกลงราคาซื้อประมาณ 560 ล้านดอลลาร์สำหรับหุ้น 85% ของบริษัท เพื่อรับการสนับสนุนทางการเงินจากการเสนอขายหุ้นกู้ 2 ครั้งมูลค่ารวมเกือบ 300 ล้านดอลลาร์ แต่ในช่วงปลายเดือนกันยายน Moody's Investors Service ได้ให้คะแนนพันธบัตรที่แย่ โดยอ้างว่าบริษัทมีเลเวอเรจที่สูงมาก … ความไร้ประสิทธิภาพในการดำเนินงานที่ผ่านมา… และความเสี่ยงด้านแฟชั่นของ J. Crew ที่เพิ่มขึ้นอันเป็นผลมาจากการลงทุนในสีและสไตล์ที่หลากหลาย … เมื่อวันที่ 10 ต.ค. จากเรตติ้งที่ย่ำแย่และไตรมาสที่ 3 ที่อ่อนแอ การขายพันธบัตรล่าช้าและข้อตกลงดูเหมือนตกอยู่ในอันตราย
Mr. Cinader ลดราคาขอของเขาลง 20 ล้านดอลลาร์ และ Texas Pacific ได้เพิ่มทุนอีก 20 ล้านดอลลาร์เพื่อทำให้พันธบัตรมีความน่าสนใจยิ่งขึ้น เมื่อวันที่ 14 ต.ค. Moody's ได้ปรับปรุงอันดับเครดิตสำหรับหนึ่งในสองข้อเสนอพันธบัตร และข้อตกลงดังกล่าวได้ลงนามในไม่ช้า
แต่นาย Cinader ได้เก็บสต๊าฟส่วนใหญ่ไว้ในที่มืด คุณวูดส์กล่าวว่าเธอไม่เห็นด้วย ธุรกรรมดังกล่าวไม่ได้สื่อสารกับผู้คนในบริษัทเป็นอย่างดี เธอกล่าว ไม่ใช่วิธีที่ฉันจะจัดการกับมัน
ในช่วงสองสามสัปดาห์แรกของเธอในฐานะหัวหน้าบริษัท คุณวูดส์ได้พบปะกับพนักงานของ J. Crew เพื่อพยายามทำตัวให้ดูดี โดยสัญญาว่าจะเปลี่ยนรูปแบบการจัดการของพ่อของเธออย่างละเอียด การสื่อสารในอนาคตจะเปิดเผยและตรงไปตรงมามากขึ้น เธอกล่าว ทางอารมณ์สำหรับผู้คนนั้นน่าตื่นเต้นมาก
Alan Millstein นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมแฟชั่นกล่าวว่าแม้ว่าธุรกิจสั่งซื้อทางไปรษณีย์จะเต็มไปด้วยปัญหาเนื่องจากรูปแบบการขายตามฤดูกาลที่คาดเดาไม่ได้ จุดแข็งหลักของ J. Crew คือการออกแบบที่เสถียรของ Ms. Woods โดยรวมแล้วพวกเขาจะเป็นผู้ชนะในยุค 90 เพราะนักลงทุนไม่ต้องการ agita J. Crew ไม่ใช่ Donna Karan
แต่ในรายงานของ J. Crew เมื่อวันที่ 29 กันยายน นักวิเคราะห์ของ Moody's เข้าใจถึงลักษณะที่ซับซ้อนของความสัมพันธ์ระหว่างคุณ Woods กับบริษัท Moody's ตั้งข้อสังเกตว่าเธอรับผิดชอบส่วนใหญ่ในการรักษาภาพลักษณ์ที่สอดคล้องกันของแบรนด์ … ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงด้านแฟชั่น แต่แสดงความกังวลเกี่ยวกับการที่ J. Crew พึ่งพา Emily Woods …
ทั้งนางสาววูดส์และเท็กซัส แปซิฟิก จะไม่เปิดเผยเงื่อนไขในสัญญาของเธอ แต่เธอบอกว่าเธอวางแผนที่จะอยู่ต่อไปอีก 20 ปีข้างหน้า
ไม่ว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่บริษัทจะประสบในอนาคต Ms. Woods กล่าวว่า ฉันคิดว่านี่เป็นของฉันมาก
