หนังสือไม่จำกัด เกิดอะไรขึ้น?รูปภาพ Thomas Lohnes / GettyGetty จะเกิดอะไรขึ้นหากนักต้มตุ๋นทำเงินได้หลายพันดอลลาร์เพื่อเผยแพร่หนังสือปลอมฟรีที่ผู้คนถูกหลอกให้เปิดแต่ไม่เคยอ่าน ดูเหมือนว่ากำลังเกิดขึ้น
Amazon ได้สร้าง Kindle Unlimited ซึ่งเป็น Netflix สำหรับหนังสือที่สร้างรายได้และผู้อ่านอินดี้ แต่ปรากฎว่าวิธีการทำงานอาจสร้างโอกาสให้นักต้มตุ๋นขโมยรายได้จากนักเขียนตัวจริงที่ผลิตผลงานของแท้
ในแง่ดี Amazon ไม่ได้สอดแนมผู้ใช้ Kindle ขณะที่อ่าน นั่นเป็นข่าวดีเล็กน้อยในเรื่องที่ทำให้ท้อใจเกี่ยวกับการแฮ็กพูลรายเดือน ไม่กี่ล้านเหรียญ นั่นมีความหมายมากสำหรับนักเขียน e-book แต่ได้ผลกับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยสำหรับบริษัท ที่ทำเงินได้ 100 พันล้านดอลลาร์ ในรายได้ครั้งแรกของปีที่แล้ว
กรณีตรงประเด็น: วอลเตอร์ จอน วิลเลียมส์ ได้รับการตีพิมพ์หนังสือตั้งแต่ปี 1984 ย้อนกลับไปเมื่อ Jeff Bezos ผู้ก่อตั้ง Amazon ยังคงทำงานเพื่อสำเร็จการศึกษาที่ Princeton เมื่อเวลาผ่านไป เขาได้นำหนังสือที่เลิกพิมพ์แล้วกลับมาจำหน่ายในรูปแบบดิจิทัล ในเดือนมีนาคมเขาเป็น ดำเนินการส่งเสริมการขายแบบชำระเงิน ในชื่อของเขา มหานคร (ซึ่งเขาตีพิมพ์ครั้งแรกกับ HarperCollins ในปี 1995) แต่เขาได้รับข้อความจาก Amazon แจ้งว่าปุ่มซื้อของหนังสือถูกดึงออกจนกว่าเขาจะแก้ไขการจัดรูปแบบ
ปัญหา? เขามีสารบัญอยู่ด้านหลังหนังสือ เมื่อเขาย้ายมันแล้ว Amazon ส่งข้อความถึงทุกคนที่เคยซื้อ e-book ทำให้ดูเหมือนคุณวิลเลียมส์ขาย เวอร์ชันที่มีรูปแบบไม่ดี .
ต่อมาในเดือนนั้น ผู้ดูแลระบบ Kindle โพสต์ ในฟอรั่ม Amazon เกี่ยวกับนโยบายสารบัญของบริษัท การเขียน บางคนในชุมชนได้ติดต่อเราเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้เผยแพร่ส่วนน้อยที่อาจพยายามขยายยอดขายหรือหน้าเว็บที่อ่านโดยใช้เทคนิคต่าง ๆ เช่นการเพิ่มที่ไม่จำเป็นหรือ เชื่อมโยงหลายมิติทำให้เกิดความสับสน ใส่ TOC [สารบัญ] ผิดที่หรือเพิ่มเนื้อหาที่ทำให้เสียสมาธิ
หลังจากสำรวจข้อสันนิษฐานของนักเขียนหลายคนที่ชี้นิ้วไปที่ Amazon แล้ว ก็เข้าใจได้ง่ายว่าทำไมการวางสารบัญไว้ด้านหลังจึงทำให้เกิดความโกรธแค้นของบริษัทได้ และข้อเท็จจริงที่ว่ามันได้กำหนดนโยบายที่ต่อต้านการปฏิบัตินั้นก็ชี้ให้เห็นว่าข้อสันนิษฐานนั้นถูกต้อง .
Amazon ไม่ได้ยืนยันหรือปฏิเสธว่าระบบกำลังเล่นเกมอยู่ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถไว้วางใจการจัดอันดับการขายของเรา และการจัดอันดับเหล่านั้นสะท้อนถึงกิจกรรมของลูกค้าที่ถูกต้องตามกฎหมายอย่างถูกต้อง โฆษกของ Amazon บอกกับ Braganca ทางอีเมล เพื่อไม่ให้เปิดเผยข้อมูลใดๆ ต่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ใช้ในทางที่ผิด เราจะไม่พูดคุยถึงรายละเอียดเฉพาะของเครื่องมือที่เราใช้ในการตรวจหาการละเมิด และเรากำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงเครื่องมือเหล่านี้
วิธีเร่งรีบ Kindle Unlimited
ปัญหาอยู่ที่การทำงานของ Amazon's Kindle Unlimited ซึ่งช่วยให้ผู้อ่านเข้าถึงหนังสือมากกว่าหนึ่งล้านเล่มได้อย่างไม่จำกัดในราคา 9.99 ดอลลาร์ต่อเดือน ในฐานะผู้เขียน เอจี ริดเดิ้ล , Hugh Howey และ คริสเตน แอชลีย์ ทุกคนบอกเราว่า นี่เป็นข้อตกลงสำหรับผู้อ่านตัวยง ซึ่งบางคนอ่านจบหลายเล่มต่อสัปดาห์ นอกจากนี้ ผู้เขียนหลายคนยังบอกเราว่าการเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม Kindle Unlimited ได้เพิ่มรายได้ การค้นพบได้ และจำนวนผู้อ่านอีกด้วย
ผู้เขียน Kindle Unlimited จะได้รับเงินจากกองทุนที่ Amazon ตั้งขึ้นในแต่ละเดือน ( 14.9 ล้านเหรียญสหรัฐ ในเดือนมีนาคม 2559) การตัดสระนั้นถูกกำหนดโดย จำนวนหน้าที่ผู้อ่านอ่าน ในหนังสือของพวกเขา ไม่ใช่ตามจำนวนหนังสือที่ผู้อ่านเช็คเอาท์ นักแสดงชั้นนำget เพิ่มพลังพิเศษ มากถึง $ 25,000 ในหนึ่งเดือนสำหรับการเป็นผู้เขียนสิบอันดับแรก
แต่ถ้ามีคนพบวิธีหลอกล่อ Amazon ให้เชื่อว่าผู้อ่านได้อ่านหน้าเว็บเป็นพันๆ หน้าแล้ว แต่ในความเป็นจริงแล้วพวกเขาไม่ได้อ่านเลย
ตามที่ผู้เขียน แอน คริสตี้ เขียน บนบล็อกของเธอ , สแกมเมอร์เป็นสแกมเมอร์ พวกเขารู้ว่าอเมซอนกำลังโกหกตั้งแต่เนิ่นๆ Amazon ไม่สามารถบอกได้ว่าอ่านหน้าใดบ้าง พวกเขารู้แค่สถานที่สุดท้ายที่คุณอยู่ในหนังสือ
กล่าวอีกนัยหนึ่ง: หากผู้เขียนหลอกลวงเผยแพร่หนังสือที่เต็มไปด้วยเรื่องไร้สาระ (อาจเป็นหน้าสุ่มสองสามพันหน้าที่สุ่มเลือกจากเว็บไซต์สาธารณสมบัติ) แต่มีลิงก์ที่ด้านหน้าซึ่งจะนำผู้อ่าน Kindle Unlimited ไปยังหน้าสุดท้าย อเมซอนจะลงทะเบียนราวกับว่าผู้ใช้อ่านหนังสือทั้งเล่มและจ่ายเงินให้กับผู้เขียนเป็นพัน ๆ หน้าที่ไม่เคยเกิดขึ้น
ในเดือนมีนาคม บล็อกเยอรมัน แจกแจงวิธีการมากมายในการเพิ่มจำนวนหน้าที่อ่าน ตัวอย่างเช่น เขียนหนังสือขนาด 100 หน้า จากนั้นแปลเป็นภาษาต่างๆ โดยอัตโนมัติ และเชิญผู้อ่านของคุณคลิกผ่านไปยังหน้าแรกในภาษาของตนเอง หากผู้อ่านของคุณร้อยละ 95 พูดภาษาอังกฤษ หน้าที่หนึ่งสามารถอยู่ต่อจากเวอร์ชันภาษาจีน อิตาลี และภาษา Pashto จากนั้นทันทีที่พวกเขาคลิกไปที่หน้าแรกภาษาอังกฤษ Amazon คิดว่าพวกเขาอ่านแล้ว 300 หน้า
ดูว่ามันทำงานอย่างไร?
นี่เป็นข่าวดีเรื่องความเป็นส่วนตัว: ผู้เขียนจะไม่สามารถเผยแพร่หนังสือที่หลอกล่อ Amazon ได้หาก Kindles ของ Kindles กำลังดูผู้ใช้อ่านอยู่จริงๆ หากอุปกรณ์ของคุณกำหนดเวลาว่าต้องใช้เวลานานเท่าใดในการอ่านหน้าหนึ่งหน้า คุณค้นหาคำ ย้อนกลับ ข้ามไปข้างหน้าและคลิกลิงก์บ่อยเพียงใด Amazon จะรู้ว่าคุณไม่ได้อ่านถึง 3,000 หน้าเมื่อคุณถูกหลอกให้คลิก ตอนจบ. การหลอกลวงนี้ได้ผลเพราะบริษัททั้งหมดดูเหมือนจะรู้ว่าผู้อ่านเปิดหน้าใดเมื่อเขาหรือเธอปิดหนังสือดิจิทัล
เมื่อต้นเดือนนี้ นักเขียนสองคน ( David gaughran และนางสาวคริสตี้) ทำลายสถานการณ์หลอกลวงโดยอาศัยการวิจัยของตนเองในร้าน Kindle นี่เป็นวิธีที่แต่ละคนบอกว่ามันทำงาน: เผยแพร่หนังสือ Kindle Unlimited ที่เต็มไปด้วยคำคลิก (นอกเหนือจากนั้น อาถรรพณ์หมีโรแมนติก เป็นเรื่องในขณะนี้) รับฟาร์มคลิกและผู้ตรวจสอบที่จ่ายเงินเพื่อให้มีส่วนร่วมปลอมเพื่อให้มันเพิ่มขึ้นในอันดับแล้ววางกลไกบางอย่างไว้ด้านหน้าที่หลอกให้ผู้อ่านคลิกไปที่ด้านหลังของหนังสือ เมื่อผู้อ่านปิดหนังสือที่น่าอึดอัดใจนักต้มตุ๋นจะได้รับเงินสำหรับการอ่านจำนวนมากที่ไม่เคยเกิดขึ้น
คุณคริสตี้ยกตัวอย่างหนังสือที่เธอดาวน์โหลดมา ซึ่งมีชื่อเรื่องว่า Interracial Alpha Male Pregnancy แม้ว่าข้างในจะเป็นหน้าและหน้าข้อความที่ไม่เข้าท่า (นี่คือ ภาพหน้าจอ เธอทำ). 
Jeff Bezos อวด Paperwhite และ Kindle Fire ในปี 2012(รูปภาพ: รูปภาพของ David McNew / Getty)
อเมซอนกำลังทำอะไร?
ในการตอบกลับไปยัง Braganca นั้น Amazon ไม่ได้ยืนยันการหลอกลวง แต่กล่าวว่าการเล่นเกมบนไซต์ของตนอย่างจริงจัง ความจริงก็คือ การหลอกลวงไม่ได้ทำให้เงินอเมซอนต้องเสียเงิน มันตัดสินว่าการจ่ายเงิน Kindle Unlimited นั้นใหญ่แค่ไหนทุกเดือน การดาวน์โหลดหนังสือปลอมอาจทำให้สมาชิก Kindle Unlimited ระคายเคืองเล็กน้อย แต่ก็ไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เช่นกัน ตราบใดที่สมาชิกยังคงสมัครรับข้อมูล Amazon ยังคงทำเงินได้และการหลอกลวงจะไม่ตัดรายได้ของบริษัท
แม้ว่าในระยะยาว หากผู้เขียนเลิกเพิ่มเนื้อหาดีๆ ลงในพูลมากเกินไป และผู้อ่านจำนวนมากเกินไปพบว่าเนื้อหาดังกล่าวมีมลพิษ สิ่งนั้นอาจเปลี่ยนแปลงได้ และบริษัทได้ทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายบางอย่างที่ยืนยันการค้นพบของ Mr. Gaughran และ Ms. Christy ประการแรก กฎดังกล่าวเกี่ยวกับการวางสารบัญไว้ด้านหน้า
ประการที่สอง Amazon มี ต่อยอดการจ่ายเงิน Kindle Unlimited ที่ 3,000 หน้า ซึ่งแสดงว่าบริษัทตระหนักดีว่ามีหนังสือที่มีหน้าพองและนับหน้าปลอมอยู่
ในบล็อกของ Mr. Gaughran ผู้แต่งและผู้จัดพิมพ์ Phoenix Sullivan ได้แบ่งปันประสบการณ์ของเธอในการดูหนังสือที่ถูกต้องตามกฎหมายซึ่งเธอกำลังโปรโมตอยู่จนล้นหลามจากหนังสือชุดหนึ่งที่เข้ากับโปรไฟล์ของนักต้มตุ๋นฉันต้องการเป็นผู้ขายที่ Amazon ต้องการให้ฉันเป็น - พิเศษเฉพาะ, ฉลาดในการโปรโมต, ใครบางคนที่ขับเคลื่อนการเข้าชมไซต์ของพวกเขา, ผู้สร้างเงินสำหรับเราและพวกเขา และเชียร์ลีดเดอร์สำหรับบริการของพวกเขา เธอเขียน ทำไมพวกเขาถึงทำให้มันยากจัง?
เป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการว่า Amazon มีวิธีแก้ไขที่จะป้องกันไม่ให้นักต้มตุ๋นดูดเงินออกจากกลุ่ม Kindle Unlimited ได้อย่างไรในตอนนี้
ตัวอย่างเช่น คุณ Gaughran ชี้ให้เห็นว่าไม่มีวิธีที่ดีในการทำเครื่องหมายหนังสือที่น่าสงสัย ระดับการบริการลูกค้าที่ KDP ยังคงไม่เป็นที่ยอมรับ เขาเขียน เมื่อมีปัญหาร้ายแรงหรือซับซ้อน ฝ่ายบริการลูกค้าของ KDP อาจแย่มาก นี่เป็นปัญหามาหลายปีแล้วและไม่เคยได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม
คุณคริสตี้แนะนำให้หยุดบัญชีใหม่และกระบวนการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดสำหรับผู้แต่งใหม่ แต่นั่นจะลงโทษนักเขียนที่ถูกกฎหมายอย่างไม่เป็นธรรม วิกิพีเดียใช้ปัญญาประดิษฐ์ เพื่อตั้งค่าสถานะการแก้ไขที่ไม่ถูกต้องให้มนุษย์ตรวจสอบ เหตุใดจึงไม่สามารถฝึก AI ให้ตรวจจับหนังสือปลอมที่เต็มไปด้วยขยะได้ เป็นหนึ่งในทีมที่มนุษย์และเครื่องจักรเป็น เหมาะที่จะทำร่วมกัน . Amazon อาจใช้หุ่นยนต์เพื่อตรวจจับผู้หลอกลวงอยู่แล้ว แต่เราไม่รู้
เป็นแผนที่ดีกว่ามากที่จะเรียกเก็บเงินจากเจ้าของเครื่องเด็กด้วยการสแกนคลังวรรณกรรมของ Mr. Bezos เพื่อหาขยะมากกว่าที่จะตั้งเครื่องให้เฝ้าดูมนุษย์ขณะอ่าน
