นี่เป็นระบบสมาร์ทโฮมแห่งอนาคตที่สุดในตลาดหรือไม่?

บริษัทขนาดใหญ่มีงานที่เรียกว่าการรวมระบบ บุคลากรในทีมนั้นมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้เทคโนโลยีที่แตกต่างจากผู้จำหน่ายต่างๆ ทำงานร่วมกันและเข้ากันได้ดี

เป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งในการจัดการกับสภาวะที่น่าผิดหวังของบ้านอัจฉริยะ นั่นคือวิสัยทัศน์แห่งอนาคตของเทอร์โมสแตทที่มีเทคโนโลยีสูง แสงไฟ กล้อง เครื่องใช้และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นเพื่อปรับปรุงชีวิตของเรา

แนวคิดเรื่องบ้านอัจฉริยะได้ทำให้เราหลงไหลอย่างน้อยก็เท่ากับ General Electric ของ Ronald Reagan บ้านแห่งอนาคต และผู้มีการเฉลิมฉลอง นิทรรศการมอนซานโต ที่ดิสนีย์แลนด์ และมันก็เป็นจินตนาการทุก ๆ อย่างที่เคยเป็นมา

โอ้ เรามีอุปกรณ์ไฮเทคอยู่แล้ว และเรามีเทคโนโลยีการสื่อสาร—อินเทอร์เน็ต, WiFi ที่แพร่หลาย, สมาร์ทโฟน—เพื่อควบคุม สิ่งที่เราไม่มีคือมาตรฐานที่ตกลงกันไว้สำหรับการผูกพวกเขาทั้งหมดเข้าด้วยกัน

แต่เรามีแผนการแข่งขันจาก แอปเปิ้ล , Google และ ซัมซุง กล่าวคือ คุณต้องตกลงซื้ออุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับระบบนิเวศเฉพาะของพวกเขามากหรือน้อย หากคุณต้องการให้ทุกอย่างทำงานร่วมกันได้ดี เว้นแต่คุณจะเป็นคนที่ชอบลงมือทำด้วยตัวเองและมีความอดทนอย่างไม่มีขีดจำกัด สิ่งที่คุณต้องการจริงๆ ก็คือคนที่จะรวบรวมระบบบ้านอัจฉริยะที่สมเหตุสมผล

ฉันใช้ข้อเสนอดังกล่าวมาสองสามเดือนแล้วจากบริษัทที่ไม่ใช่ Apple, Google, Samsung หรือผู้ผลิตอุปกรณ์รายอื่น มันคือ การดำรงชีวิต รู้จักกันเป็นอย่างดีในฐานะผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัยภายในบ้านที่ได้รับการตรวจสอบ

แพลตฟอร์ม Vivint Smart Home รวมการตรวจสอบระยะไกลตลอด 24 ชั่วโมงเข้ากับวิธีการรวมอุปกรณ์บางตัวที่ฉันติดตั้งไว้แล้ว เพิ่มอุปกรณ์ใหม่ และควบคุมทุกอย่างด้วยอินเทอร์เฟซที่มีสีสันและใช้งานง่าย ง่ายต่อการจัดกลุ่มและทำให้ฟังก์ชันเป็นอัตโนมัติ แม้จะมีข้อบกพร่องอยู่บ้าง แต่ก็ใกล้เคียงกับระบบใด ๆ ที่ฉันเคยเห็นมาอย่างน้อยก็เริ่มส่งมอบให้กับจินตนาการในยุค 50 เหล่านั้น

การติดตั้งระบบใดๆ ในบ้านบริเวณอ่าวซานฟรานซิสโกของฉันนั้นซับซ้อนโดยอัตโนมัติ มี 2 ​​ชั้น ผนังและหน้าต่างจำนวนมาก และเนินเขาที่อยู่ใกล้เคียงซึ่งจำกัดการรับส่งสัญญาณมือถือ ไม่ต้องพูดถึงอุปกรณ์ไร้สายมากมายที่ปล่อยคลื่นวิทยุมารวมกันพอที่จะทอดไข่ได้ การเพิ่มความท้าทายในกรณีนี้คือระบบรักษาความปลอดภัยที่มีอยู่แต่ล้าสมัย ซับซ้อนจนอาจติดตั้งโดยเจ้าพ่อยาเสพติดได้

ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจไม่ใช้โซลูชัน DIY ที่จับคู่กับบริการตรวจสอบที่ไม่ยุ่งยาก และเลือกใช้ข้อเสนอบ้านอัจฉริยะของ Vivint ที่ติดตั้งอย่างมืออาชีพแทน

หัวใจสำคัญของระบบของ Vivint คือแผง SkyControl ซึ่งเป็นศูนย์รวมเส้นประสาทที่ดูเหมือน iPad Mini ที่ด้านข้างเล็กน้อย หน้าจอสัมผัสสีได้รับการจัดวางอย่างดีและง่ายต่อการเข้าใจและใช้งานแม้สมาชิกในครอบครัวที่ไม่ได้เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี และคอยติดตามตัวเลือกส่วนเสริมที่น่าประทับใจของ Vivint รวมถึงกริ่งประตู กล้องในร่มและกลางแจ้ง กวิกเซต สมาร์ทล็อค เทอร์โมสตัท และตัวควบคุมแสงสว่าง

ในกรณีของฉัน ฉันสามารถรวมอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ Vivint ของฉันได้อย่างน้อย ซึ่งรวมถึง Nest thermostats รุ่นแรกสองตัวและตัวควบคุมแสง General Electric ที่ใช้โปรโตคอลการสื่อสาร Z-Wave (โปรดอย่าถามถึงอะไร ซี-เวฟ เป็นเพราะฉันจะต้องบอกคุณเกี่ยวกับ Zigbee ด้วยและ...เดี๋ยวก่อน ฉันเห็นดวงตาของคุณจ้องมองแล้ว)

ที่โดดเด่นที่สุดคือฉันสามารถเชื่อมโยง Vivint กับ Amazon Echo ได้ ทำให้ฉันสามารถควบคุมระบบด้วยเสียงได้ ใช้คำวิเศษ Alexa บอก Vivint ให้... ฉันสามารถเปิดหรือปิดไฟที่เชื่อมต่อ ล็อคประตูหน้า เปิดระบบในเวลากลางคืนหรือเมื่อฉันออกไป และทำหน้าที่อื่นๆ อีกหลายอย่าง คู่แข่ง Echo ของ Google หน้าแรกของ Google , มีฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายคลึงกัน

เมื่อฉันต้องการผจญภัยมากขึ้น ฉันสามารถใช้แอปโทรศัพท์และแท็บเล็ตของ Vivint ที่ยอดเยี่ยม ซึ่งเลียนแบบรูปลักษณ์ของแผงควบคุม เพื่อสร้างกลุ่มของอุปกรณ์และสร้างกฎเกณฑ์ต่างๆ เช่น ปลดอาวุธระบบและเปิดเครื่องโดยอัตโนมัติ ไฟสว่างทันทีที่ฉันป้อนรหัสปลดล็อคที่ประตูหน้า (แน่นอนว่าแอพยังสามารถเปิดและปิดระบบจากระยะไกลและแจ้งเตือนในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น)

ในทางกลับกัน แพลตฟอร์ม Smart Home ไม่รองรับกล้องของบริษัทอื่น เช่น กล้องจาก Nest ซึ่งเป็นเจ้าของโดย Alphabet ซึ่งเป็นผู้ปกครองของ Google มันจะไม่ทำงานกับที่เปิดประตูโรงรถ Chamberlain LiftMaster รุ่นล่าสุดของฉัน เช่นเดียวกับกล้อง Nest ฉันต้องใช้แอปเฉพาะแยกต่างหากเพื่อควบคุม

ฉันยังพบปัญหาเกี่ยวกับเทอร์โมสแตท Nest ตัวใดตัวหนึ่งซึ่งสูญเสียการสื่อสารกับแผงควบคุมเป็นระยะ แม้ว่าฉันสงสัยว่าปัญหาอยู่ที่ตัวควบคุมอุณหภูมิเอง ในตอนเริ่มต้น ฉันยังมีปัญหากับเซ็นเซอร์หน้าต่างและประตูหลายตัวที่ไม่สื่อสารกับแผงควบคุมหรือกระตุ้นสัญญาณเตือนที่ผิดพลาดในบางครั้ง

ข้อสรุปสุดท้ายคือปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากเซ็นเซอร์และสายไฟที่เหลือจากระบบที่ล้าสมัยของเจ้าของยา เมื่อข้ามองค์ประกอบที่กระทำผิด ปัญหาเหล่านั้นก็บรรเทาลง และ เฮ้ มันทำให้ฉันมีโอกาสโต้ตอบกับคอลเซ็นเตอร์ของ Vivint และเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคที่ยอดเยี่ยม

คำเตือนที่สำคัญที่สุดของฉันเกี่ยวกับการใช้บริการตรวจสอบแบบเต็มรูปแบบจะมีผลใช้ไม่ว่าผู้ขายจะเป็น Vivint ADT หรือน้องใหม่ลงสนามเช่น AT&T และ Comcast : อาจเป็นตัวเลือกบ้านอัจฉริยะที่แพงที่สุด

ในกรณีของ Vivint ชุดเริ่มต้น—แผงควบคุม Sky และเซ็นเซอร์หกตัว—ราคา $549; คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์เพิ่มเติมตามสั่ง (นอกจากนี้ยังมีค่าบริการติดตั้ง 199 ดอลลาร์ ซึ่งมักได้รับการยกเว้น) คุณสามารถชำระเงินค่าระบบล่วงหน้าหรือผ่านการจัดหาเงินทุนแบบไม่มีดอกเบี้ย เช่นเดียวกับโทรศัพท์มือถือของคุณ คาดว่าจะเซ็นสัญญาบริการหากคุณชำระเงินตามช่วงเวลา

ไม่ว่าในกรณีใด คุณควรคาดหวังค่าใช้จ่ายในการเฝ้าติดตาม ซึ่งสำหรับ Vivint อยู่ที่ 39.99 ดอลลาร์ต่อเดือน หรือ 49.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ พร้อมพื้นที่จัดเก็บวิดีโอบนระบบคลาวด์เพิ่มเติม ซึ่งโดยทั่วไปจะใช้ได้นานตราบเท่าที่คุณเป็นเจ้าของบ้าน นั่นเป็นเพราะถ้าคุณยกเลิกการตรวจสอบ อุปกรณ์อาจทำงานต่อในเครื่องได้ แต่คุณจะสูญเสียฟังก์ชันที่สำคัญที่สุดบางอย่างของระบบ

ด้วย Vivint ซึ่งรวมถึงตัวอย่างเช่น Alexa ควบคุมและใช้งานแอป Vivint เพื่อสร้างกลุ่มอุปกรณ์และกฎ รวมถึงการสนับสนุนทางเทคนิคที่จำเป็นในการหาวิธีผสานรวมอุปกรณ์ทั้งหมด

กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะจบลงด้วยอุปกรณ์เจ๋ง ๆ มากมายและไม่มีวิธีง่ายๆ ในการผูกมันเข้าด้วยกัน และนั่นไม่ใช่ที่ที่เราเข้ามา?

Rich Jaroslovsky เป็นคอลัมนิสต์ด้านเทคโนโลยีผู้สังเกตการณ์และรองประธานของ สมาร์ทนิวส์ อิงค์ ในซานฟรานซิสโก ติดต่อได้ที่ richj@observer.com หรือ @ริชจาโร ทางทวิตเตอร์