Sezzle ตัวขัดขวางการชำระเงินพร้อมที่จะเขย่าตลาดอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกา

ชาวอเมริกันใช้จ่ายมากกว่า 5 แสนล้านดอลลาร์ในปีที่แล้วทางออนไลน์ เพิ่มขึ้น 15 เปอร์เซ็นต์จากปีก่อนหน้า อุตสาหกรรมศึกษา . หากภาคธุรกิจยังคงเติบโตในลักษณะเดียวกัน อีคอมเมิร์ซในเวลาไม่ถึงสี่ปีจะเป็นธุรกิจมูลค่าหลายล้านล้านดอลลาร์

จดจ่ออยู่กับสิ่งนั้นสักครู่

การช้อปปิ้งออนไลน์ซึ่งไม่มีอยู่จริงเมื่อ 20 ปีที่แล้ว ปัจจุบันคิดเป็น 1 ใน 7 ดอลลาร์ที่ชาวอเมริกันใช้ในการขายปลีก

แน่นอน เมื่อตัวเลขอีคอมเมิร์ซเช่นนี้ออกมา การบรรยายที่โดดเด่นมักจะเกี่ยวกับว่าใครที่มีชิ้นส่วนที่ใหญ่ที่สุดของวงกลมที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่องนี้ (คำใบ้: มันเริ่มต้นด้วย 'a' ลงท้ายด้วย 'n' และมีชื่อว่า หลังป่าในอเมริกาใต้) แต่บ่อยครั้งที่การสูญเสียบนต้นไม้ของตลาด XXL ที่ใหญ่โตนี้เป็นเรื่องราวของตัวช่วยการชำระเงินที่ทำให้ทุกอย่างเป็นไปได้—กลุ่มประชากรที่มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยอย่างน่าประหลาดใจตั้งแต่วันแรกๆ ของอินเทอร์เน็ตผ่านสายโทรศัพท์ เครื่องมือการชำระเงินที่มีให้สำหรับนักช็อปออนไลน์ในตลาดปัจจุบันยังคงเป็นบริการเดิมที่มีให้แก่ลูกค้าไดเนอร์สคลับในช่วงปี 1980 Sezzle กำลังกลายเป็นสิ่งที่พ่อค้าและผู้บริโภคชื่นชอบเพราะความเรียบง่ายที่สุดได้รับความอนุเคราะห์จาก Sezzle

ใบหน้าหมุนรอบรู้ Meme ของคุณ

วันนี้ หนึ่งในทุก ๆ สามดอลลาร์ที่ใช้ออนไลน์ ถูกเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตแบบเดิม ซึ่งเป็นตัวเลขที่กระโดดไปที่หนึ่งในทุกๆ สองดอลลาร์เมื่อรวมการใช้จ่ายกับ eWallets เช่น Apple Wallet, Samsung Pa และ Google Pay ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วไม่มีอะไรมากไปกว่ากระเป๋าเงินดิจิทัลที่ปลอดภัยซึ่งเชื่อมโยงกับบัตรเครดิตและ บัตรเครดิตเช่น Visa และ American Express

แต่ทั้งหมดนั้นกำลังเปลี่ยนแปลง ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าแพลตฟอร์มการชำระเงินทางอีคอมเมิร์ซทางเลือกใหม่จำนวนหนึ่งกำลังเขย่าอุตสาหกรรมการชำระเงินออนไลน์ โดยมีบทบาทสำคัญในภาคธุรกิจนี้ และเช่นเดียวกับการใช้จ่ายประจำปีของอีคอมเมิร์ซในสหรัฐฯ ที่พุ่งสูงขึ้นไปถึงระดับล้านล้านดอลลาร์นั้น

ทั่วโลกมีวิธีการชำระเงินมากมายที่ขยายตัวเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของตลาดท้องถิ่น ตั้งแต่ฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่เปิดตัวใน PayPal ไปจนถึงแอปโอนเงินแบบเพียร์ทูเพียร์ เช่น Venmo ไปยัง WeChat ของจีน มีวิธีการชำระเงินที่หลากหลายขึ้นเรื่อยๆ นอกเหนือจาก Visa หรือ Amex มาตรฐาน แต่นักวิเคราะห์หลายคนเชื่อว่าผู้ก่อกวนที่ใหญ่ที่สุดในระบบการชำระเงินปัจจุบันจะเป็นกลุ่มบริษัทต่างๆ ที่เล่นในเวทีที่เรียกว่าการชำระภายหลัง บริษัทที่มีนวัตกรรมเหล่านี้เสนอให้ผู้บริโภคสามารถแบ่งการซื้อสินค้าขนาดเล็กและขนาดกลางออกเป็นชุดการผ่อนชำระแบบไม่มีดอกเบี้ยที่จัดการได้ในขณะที่เข้าครอบครองสินค้าในทันที

ช่วงเวลาสำหรับบริการใหม่เหล่านี้เป็นผลมาจากแนวโน้มการชำระเงินที่สำคัญอีกประการหนึ่ง นั่นคือการตายของบัตรเครดิต

อัตราการยอมรับบัตรเครดิตลดลงในหมู่คนอเมริกันที่อายุน้อยกว่า เพียง 33 เปอร์เซ็นต์ของเด็กอายุ 18-29 ปีตามข้อมูลล่าสุด ศึกษา มีหนึ่ง ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเชื่อว่าแนวโน้มนี้มาจากวิกฤตการเงินโลกในปี 2008 ซึ่งส่งผลกระทบต่อคนรุ่นมิลเลนเนียลจำนวนมากในขณะที่พวกเขากำลังเข้าสู่วัยผู้ใหญ่ เป็นรุ่นที่มองเห็นผลกระทบอย่างใกล้ชิดจากการถูกเลเวอเรจมากเกินไปและการใช้จ่ายเกินความสามารถ

ส่วนที่กำลังมาแรงของอุตสาหกรรมการชำระเงินนี้อยู่ในช่วงเริ่มต้นที่ยังมีปัญหาในการกำหนดสิ่งที่จะเรียกตัวเอง ในขณะที่ชื่อเล่นภายหลังการชำระภายหลังได้รับแรงฉุดบางส่วน คนอื่นๆ เรียกมันว่าซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง เลย์เอาต์ดิจิทัล การชำระเงินรอตัดบัญชี และแพลตฟอร์มการผ่อนชำระ บางทีเช่นเดียวกับ Google ซึ่งชนะสงครามเพื่อการค้นหา สักวันหนึ่งอุตสาหกรรมการชำระภายหลังจะถูกอธิบายด้วยชื่อของบริษัทที่จบลงด้วยการเป็นผู้นำภาคส่วนนี้

ไม่ว่าอุตสาหกรรมจะตัดสินใจอธิบายตัวเองอย่างไรในท้ายที่สุด สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนอย่างแจ่มแจ้งคือ: สี่ในห้าของชาวอเมริกันอาศัยอยู่ paycheck เพื่อ paycheck และในแง่นั้น แพลตฟอร์มการชำระเงินที่เลื่อนออกไปเหล่านี้ไม่เพียงแต่ให้บริการที่ดึงดูดใจเท่านั้น แต่ยังช่วยเติมเต็มความต้องการที่สำคัญในตลาดด้วย

ชื่อใหญ่ในภาคนี้อาจจะไม่คุ้นเคยกับคนอเมริกันส่วนใหญ่ที่มีชื่อเหมือน ยืนยัน , ชำระภายหลัง , คลาร์นา , แยกมัน และ Sezzle แต่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมหลายคนมองว่าบริษัทเหล่านี้บางแห่งอาจกลายเป็น Visas และ Mastercards แห่งอนาคต ซึ่งรับผิดชอบส่วนสำคัญของธุรกรรมออนไลน์ทั้งหมดทั้งในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก ผู้นำในยุโรปคือบริษัทร่วมทุนของสวีเดนชื่อ Klarna ในขณะที่บริษัทที่พิจารณาว่าจะเป็นผู้นำการปฏิวัติในอุตสาหกรรมการชำระเงินของสหรัฐฯ คือ Sezzle ซึ่งตั้งอยู่ในมินนิอาโปลิส ซึ่งภายในเวลาไม่ถึงสองปีมีผู้ค้ากว่า 3,300 รายและเพิ่งประกาศขยายธุรกิจไปยังแคนาดา ร่วมกับบริษัทค้าปลีกยักษ์ใหญ่ ชุดกีฬาคัปปา .

Post-Pay คืออะไร?

ผู้บริโภคทั่วโลกตั้งแต่บราซิล แอฟริกาใต้ และออสเตรเลีย ซึ่งในอดีตมีตลาดสินเชื่อที่อ่อนแอ ล้วนคุ้นเคยเป็นอย่างดีกับตัวเลือกการชำระเงินที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถชำระค่าสินค้าในช่วงเวลาสั้น ๆ โดยไม่มีดอกเบี้ย การจัดการการชำระเงินเช่นนี้มีมานานหลายทศวรรษแล้วก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้อีคอมเมิร์ซ

นี่คือวิธีการทำงานของ Layaway และโปรแกรมอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน: บางครั้งร้านค้าจะเก็บสินค้าไว้ให้ลูกค้าจนกว่าการชำระเงินทั้งหมดจะเสร็จสิ้น ในสถานการณ์อื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานที่เช่นบราซิลที่มีระบบธนาคารและการเงินที่ก้าวหน้าและบูรณาการมากขึ้น ผู้ค้าปลีกอนุญาตให้ลูกค้าครอบครองรายการที่เห็นได้ แต่ไม่ใช่ก่อนที่เธอจะทิ้งกองเช็คที่ลงวันที่และลงชื่อไว้กับพ่อค้าที่ จะถูกกำหนดให้ขึ้นเงินทุกเดือนจนกว่ายอดจะชำระหมด

ในสหรัฐอเมริกา การเพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์ม 'การชำระเงินทางเลือก' ออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งแพลตฟอร์มที่เน้นการจ่ายดอกเบี้ยเป็นศูนย์ที่จ่ายเป็นงวดๆ รายเดือน กำลังปรากฏขึ้นที่หน้าต่างชำระเงินทางอินเทอร์เน็ต แต่สำหรับนักช็อปในสหรัฐฯ หลายคน แนวคิดนี้ยังคงถูกมองว่าเป็นสิ่งแปลกใหม่

ฉันสงสัยว่าแพลตฟอร์มการชำระเงินรอตัดบัญชีแม้ว่าจะค่อนข้างใหม่ในตลาดสหรัฐ แต่จะขยายตัวอย่างรวดเร็วและปรากฏให้เห็นมากขึ้นในร้านค้าออนไลน์ของผู้ค้า Corey Davis กรรมการผู้จัดการฝ่ายวาณิชธนกิจด้านเทคโนโลยีการเงินของ BTIG . แม้ว่าโดยทั่วไปผู้ค้าจะจ่ายค่าธรรมเนียมที่สูงกว่าให้กับแพลตฟอร์มการชำระเงินทางเลือกมากกว่าปกติสำหรับบัตรเครดิต การเติบโตของขนาดตะกร้าและความสามารถในการเคลื่อนย้ายสินค้าคงคลังมากขึ้นในราคาเต็มมากกว่าการชดเชยสำหรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนี้ ผู้ค้าปลีกต้องการขายสินค้าตอนนี้มากกว่าต้องขนถ่ายสินค้าภายในสามหรือสี่เดือนโดยลดราคา 50% คณิตน่าสนใจมาก

ชาวอเมริกันเคยคุ้นเคยเป็นอย่างดีกับแนวคิดเรื่องการพักผ่อน ซึ่งเกิดขึ้นจริงในช่วงภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่ เพื่อให้ครอบครัวสามารถผ่านพ้นช่วงเวลาที่ยากลำบากได้ เช่นเดียวกับในช่วงทศวรรษที่ 1930 บริษัทต่างๆ เช่น Klarna, Afterpay และ Sezzle กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในปัจจุบัน เนื่องจากอเมริกากำลังเผชิญกับความยากลำบากด้านเครดิต แม้ว่าการเตรียมการภายหลังการชำระภายหลังออนไลน์ในปัจจุบันจะแบ่งปัน DNA ของพวกเขากับโปรแกรมเลย์เอาต์ในอดีต แต่ข้อเสนอมากมายที่มีให้สำหรับนักช้อปออนไลน์ที่เชี่ยวชาญในปัจจุบันนั้นห่างไกลจากกลวิธีทางการตลาดของผู้ค้าปลีกทั่วไป

Sezzle เป็นสิ่งที่น่าจับตามอง

แน่นอนว่าไม่มีผู้เล่นรายใดในพื้นที่การชำระเงินที่รอการตัดบัญชีที่ไม่หวังผลกำไร แต่ Sezzle กำลังกลายเป็นสิ่งที่ผู้ค้าและผู้บริโภคชื่นชอบเนื่องจากความเรียบง่ายที่สุด เป็นผลิตภัณฑ์เดียว—ไม่ใช่เมนูตัวเลือกการชำระเงินมากมาย แต่ละแบบมีลายละเอียดในตัวของมันเอง ต่างจากคู่แข่งบางราย เช่น การชำระเงินภายหลังการต่อสู้ ซึ่งตอนนี้กำลังวิตกกังวลจากหน่วยงานกำกับดูแลเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงินและการให้เงินสนับสนุนการก่อการร้ายของบริษัท Sezzle มุ่งมั่นที่จะทำตามสื่อการตลาดของตนเองอย่างโปร่งใสอย่างเชื่องช้าเกี่ยวกับวิธีการทำเงิน แพลตฟอร์ม Sezzle เปิดกว้างสำหรับทุกคน แต่บริษัทได้กำหนดเป้าหมายไว้อย่างชัดเจนสำหรับผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่า—กลุ่มมิลเลนเนียลและเจเนอเรชั่น Zได้รับความอนุเคราะห์จาก Sezzle

นี่คือวิธีการทำงาน: ผู้ค้าชำระค่าธรรมเนียมการดำเนินการของ Sezzle ซึ่งปกติแล้วคือ 6 เปอร์เซ็นต์ของราคาซื้อ ซึ่งแม้จะสูงกว่าค่าธรรมเนียมที่พ่อค้าเรียกเก็บสำหรับการดำเนินการกับบัตรเครดิตก็ตาม ช่วยให้ลูกค้าสามารถขยายกำลังซื้อของตนได้ด้วยการผลักดันยอดขายที่เพิ่มขึ้น สร้างรายได้ให้สูงขึ้น ขนาดตะกร้า การหาลูกค้าใหม่ และทำให้เกิด Conversion มากขึ้น

Charlie Youakim ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งของ Sezzle มักกล่าวว่าเขาต้องการให้ลูกค้ารู้ว่าพวกเขาทำเงินได้อย่างไรและอธิบายประสบการณ์การชำระเงินให้กระจ่าง สิ่งนี้ตรงกันข้ามกับบริษัทอย่าง PayPal ซึ่งมักถูกวิพากษ์วิจารณ์จากลูกค้าเกี่ยวกับการติดต่อกับผู้ซื้อในลักษณะที่ไม่โปร่งใส เนื่องจากพวกเขาล็อคกรงเล็บไว้ในข้อมูลการธนาคารและบัตรเครดิตของผู้บริโภค

แต่ลูกค้าคือผู้ชนะที่แท้จริงของ Sezzle เพราะพวกเขาสามารถรับสินค้าที่ต้องการได้ในขณะนี้ แต่ชำระเงินตามช่วงเวลา โดยไม่ทำให้เครดิตของตนเสียหายหรือทำให้งบประมาณรายเดือนตกราง ค่าธรรมเนียมเดียวที่ Sezzle เรียกเก็บจากนักช้อปคือในกรณีที่การชำระเงินล้มเหลวหรือตามกำหนดเวลา และ Sezzle จะส่งข้อความและอีเมลเตือนความจำให้กับลูกค้าเพื่อป้องกันไม่ให้มีการเรียกเก็บเงินล่าช้า

อย่าพลาดเรื่องนี้ Sezzle เป็นวิธีจ่ายเงินสำหรับ 99 เปอร์เซ็นต์ที่ต่ำที่สุดของอเมริกา Ethan Bearman นักวิเคราะห์จาก FOX Business Network ตั้งข้อสังเกต เราทุกคนต่างเคยประสบกับช่วงเวลาที่เราต้องการบางสิ่งบางอย่างในตอนนี้ แต่เราไม่ต้องการให้คนจำนวนมากขึ้นเรียกแท็บใหญ่ๆ ในบัตรเครดิตของเรา บางทีบัตรอาจจะหมดไปแล้ว หรืออาจจะเป็นเช่นเดียวกับกรณีของชาวอเมริกันที่อายุน้อยกว่าหลายคนที่เห็นสิ่งที่เกิดขึ้นกับพ่อแม่ของพวกเขาที่ใช้ชีวิตในวัยผู้ใหญ่ของพวกเขาแบกรับภาระหนี้บัตรเครดิตที่มีดอกเบี้ยสูง พวกเขาก็ยังดีที่จะ 'ออกจากบ้านโดยปราศจากมัน' '

แพลตฟอร์ม Sezzle เปิดกว้างสำหรับทุกคน แต่บริษัทได้กำหนดเป้าหมายไว้อย่างชัดเจนสำหรับผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่า—กลุ่มมิลเลนเนียลและเจเนอเรชั่น Z

ในทางกลับกัน Afterpay เป็นบริษัทในออสเตรเลียที่ดำเนินงานในสหรัฐอเมริกาตั้งแต่ต้นปี 2018 แม้ว่าจะมีปัญหากับทางการต่างประเทศก็ตาม มันให้ผู้บริโภคสามารถแบ่งการซื้อเป็นงวดที่ดอกเบี้ยเป็นศูนย์ ผลกระทบต่อ Afterpay นั้นรุนแรงมาก บางคนอาจบอกว่าร้ายแรง—ถึงขั้นถูกตั้งข้อหาล่าช้า ปีที่แล้วจัดเต็ม 24 เปอร์เซ็นต์ รายได้ของบริษัทมาจากค่าธรรมเนียมล่าช้า อย่างไรก็ตาม Afterpay ได้กลายเป็นเทรนด์การชำระเงินที่สำคัญในออสเตรเลียและสหรัฐอเมริกาอย่างรวดเร็ว ผู้เชี่ยวชาญคิดว่า Afterpay จะอยู่ได้สักระยะหนึ่ง แต่จะต้องจับโฟกัสและความเรียบง่ายที่เป็นมิตรกับผู้บริโภคของ Sezzle ให้ได้

Klarna ซึ่งเป็นบริษัทสัญชาติสวีเดน ('klarna' หมายถึง 'ชัดเจน' ในภาษาสวีเดน) เป็นผู้เล่นหลักในยุโรปและเปิดดำเนินการในสหรัฐอเมริกามาหลายปีแล้ว ในยุโรป บริษัททำงานร่วมกับแบรนด์ค้าปลีกชั้นนำ เช่น Adidas, H&M, IKEA, Zara, Wish.com และ Sephora บริษัทเสนอการผ่อนชำระที่คิดดอกเบี้ย การผ่อนชำระแบบไม่มีดอกเบี้ย และให้ทดลองใช้งานก่อนตัดสินใจซื้อ สินค้าที่มีจำหน่ายแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ค้าและนักช้อป แต่เหตุผลหนึ่งที่ Klarna สะดุดเล็กน้อยในสหรัฐอเมริกาก็คือได้เปลี่ยนชื่อและเงื่อนไขของผลิตภัณฑ์บ่อยครั้งจนทำให้เกิดความสับสนกับผู้บริโภค ซึ่งสะท้อนให้เห็น ในคะแนนรีวิวของลูกค้าที่ไม่ดี บางทีปัญหาที่มากกว่าก็คือ Klarna เรียกเก็บเงินผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์บางรายการที่มี APR สูง ซึ่งแตกต่างจาก Afterpay และ Sezzle ซึ่งแตกต่างจาก Afterpay และ Sezzle ซึ่งทำให้มีตัวเลือกการชำระเงินภายหลังน้อยกว่าผลิตภัณฑ์เครดิตที่อาจส่งผลเสียต่อคะแนนเครดิตของผู้บริโภค

อีกบริษัทหนึ่งที่ประสบความสำเร็จในช่วงแรกคือ Affirm ซึ่งตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก ซึ่งเป็นผู้ให้บริการสินเชื่อ ณ จุดขาย ยืนยันเป็นหนึ่งในกลุ่มแรกๆ ในอุตสาหกรรม โดยเน้นไปที่รายการตั๋วที่มีมูลค่ามากกว่า 1,000 ดอลลาร์เป็นหลัก เช่น ที่นอนและเฟอร์นิเจอร์ ยืนยันอนุญาตให้ใช้วิธีเดบิตและตรวจสอบการชำระเงินสำหรับเงินกู้ของตนเท่านั้น แต่อนุญาตให้ลูกค้าชำระเงินก่อนกำหนดโดยไม่มีค่าธรรมเนียมหรือค่าปรับ ผู้ที่ชำระเงินไม่ตรงเวลากับ Affirm อาจมีผลเสียต่อคะแนนเครดิต

ผู้เล่นรายอื่น ๆ ทั่วโลกที่มีรูปแบบต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ภายหลังการชำระเงิน ได้แก่ PayBright, Zip และ QuadPay นอกเหนือจากผู้ค้าปลีกรายใหญ่หลายรายที่ทดลองใช้โซลูชันที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนเอง

รูปแบบการชำระเงินแบบ 'ซื้อตอนนี้จ่ายทีหลัง' กำลังเริ่มต้นขึ้นจริงๆ ในสหรัฐอเมริกา และแม้ว่าผู้ค้าปลีกรายใหญ่บางรายอาจทดลองใช้โซลูชันของตนเองในท้ายที่สุด เช่นเดียวกับที่ผู้คนไม่ต้องการมีบัตรเครดิตเฉพาะสำหรับ ทุกร้านที่พวกเขาซื้อของ เราคิดว่าผู้บริโภคมักจะสนใจแพลตฟอร์มการชำระเงินทางเลือกหนึ่งหรือสองแพลตฟอร์ม ซึ่งจะได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในตลาดออนไลน์ทั้งหมด Youakim จาก Sezzle กล่าว เราเชื่อว่าบริษัทของเราอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะเป็นโซลูชัน 'การผ่อนชำระ' ที่แพร่หลายสำหรับการค้าปลีกทั้งหมด

สำหรับผู้ค้า การถือกำเนิดของโซลูชันการชำระภายหลังกลายเป็นประโยชน์สำหรับการขาย

นักช็อปจากทั่วทุกมุมโลกเริ่มปรับตัวให้เข้ากับความยืดหยุ่นของเทคโนโลยีมากขึ้น และกำลังมองหาทางออกที่ดีที่สุดถัดไปที่ Puneet Girdhar ซีอีโอของ Kappa Canada ซึ่งร่วมมือกับ Sezzle ซึ่งเป็นผู้ขัดขวางการชำระเงินเริ่มดำเนินการครั้งแรกนอก ตลาดสหรัฐ. Sezzle ช่วยให้ผู้ซื้อของเรามีอิสระในการซื้อและซื้อ เราต้องการให้แน่ใจว่าลูกค้าจะรู้สึกมั่นใจและตื่นเต้นในขณะที่ซื้อของกับเราโดยไม่ลังเลใจ

โดยพื้นฐานแล้วอุตสาหกรรมสินเชื่อสร้างขึ้นจากพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมและการแสวงหาผลกำไรจากผู้บริโภคที่ไม่จ่ายเงินตรงเวลา สิ่งจูงใจไม่สอดคล้องกัน และเราต้องเปลี่ยนกระบวนทัศน์นี้ เซบาสเตียน Siemiatkowski ซีอีโอของ Klarna กล่าวกับ Braganca ลูกค้าฉลาด พวกเขากำลังมองหาวิธีการชำระเงินที่แตกต่างและดีกว่า

และด้วยตลาดครึ่งล้านล้านดอลลาร์ที่คาดว่าจะเพิ่มเป็นสองเท่า การชำระภายหลังเป็นเทรนด์หนึ่งที่ผู้บริโภคต้องการจับตาดู