จอร์แดน ฮาบิงเกอร์ กับ อดัม คาโรลล่า(ภาพ: เจสัน เดฟิลลิปโป ) คำแนะนำชิ้นแรกของ Jordan Harbinger เกี่ยวกับพอดคาสต์คือ: อย่าทำ
หากคุณต้องการใช้พอดแคสต์เพื่อโปรโมตบางอย่าง ให้เงินหรือเพราะรู้สึกเหมือนเป็นพื้นที่เสมือนจริงแห่งถัดไปที่แบรนด์ของคุณต้องการแสดงตัวตน Mr. Harbinger แนะนำให้ไม่อยู่ เหตุผลเดียวที่จะเข้าสู่สื่ออย่างพอดคาสต์ก็เพราะคุณสนุกกับการบันทึกและคุณมีความมุ่งมั่นที่จะมอบคุณค่าที่แท้จริงให้กับผู้ฟัง
Jordan Harbinger ผู้ร่วมก่อตั้ง ศิลปะแห่งเสน่ห์ กับเอ.เจ. ลางสังหรณ์ เป็นพอดคาสต์ที่อุทิศให้กับการพัฒนาตนเอง ผู้ชายจำนวนมากมาที่พอดแคสต์เพื่อขอความช่วยเหลือในการออกเดท (ถ้าเป็นคุณลองดู กล่องเครื่องมือตอนของพวกเขา ) แต่พ็อดคาสท์ผลักดันให้ผู้ฟังคิดไปไกลกว่าการออกเดท เพื่อเรียนรู้วิธีดึงดูดเพื่อน คู่ค้าทางธุรกิจ และพันธมิตร ทีมงานตั้งเป้าที่จะแสดงรายการเกี่ยวกับการใช้ชีวิตที่ดีที่สุดของคุณ
การช่วยเหลือตนเองเป็นธุรกิจขนาดใหญ่มาโดยตลอด แต่เราติดต่อคุณ Harbinger เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจของพอดคาสต์เอง เพื่อเรียนรู้ว่าเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับการพัฒนาใหม่ในสื่อนี้ การแสดงดำเนินมาแปดปีแล้ว ซึ่งทำให้กลายเป็นเรื่องเก่าแก่ในแง่ของพอดคาสต์ นอกจากนี้ยังไม่เหมาะกับรูปแบบวิทยุสาธารณะที่ทำมากเพื่อกำหนดสิ่งที่ผู้แปลงใหม่เป็น podcasting คิดเกี่ยวกับสื่อ
เรื่องนี้ยังคงดำเนินต่อไปในซีรีส์เป็นครั้งคราวของเราในด้านธุรกิจของพอดคาสต์ ก่อนหน้านี้เราได้พูดคุยกับ John Lee Dumas ผู้ดำเนินรายการ ผู้ประกอบการไฟไหม้ พอดคาสต์และ Gretchen Rubin จาก มีความสุขมากขึ้น พอดคาสต์ .
การโทรศัพท์ต่อไปนี้กับ Mr. Harbinger และโปรดิวเซอร์รายการ Jason DeFillippo ได้รับการแก้ไขและย่อ:
ฉันรู้ว่าบริษัทของคุณทำบางสิ่ง เช่น การฝึกสอน กิจกรรม และพอดแคสต์ พอดคาสต์มาก่อนหรือไม่
Jordan Harbinger: ใช่ ฉันเคยทำงานที่สำนักงานกฎหมายในวอลล์สตรีท ฉันมีตำแหน่งผู้ช่วยภาคฤดูร้อน ฉันได้รับการว่าจ้างจากหุ้นส่วนคนนี้ซึ่งไม่เคยอยู่ในสำนักงานแม้ว่าเขาจะเป็นหุ้นส่วนระดับบนสุดก็ตาม ฉันพยายามเอาชนะเพื่อนร่วมงานของฉัน และมันก็เป็นไปไม่ได้ หลายคนฉลาดกว่าฉันและมีแรงผลักดันอย่างแรงกล้า ฉันชอบ 'ฉันเมาแล้วพวกเขาจะไล่ฉันออก ฉันไม่ใช่คนที่นี่'
หุ้นส่วนที่จ้างเราควรจะให้คำปรึกษาเราและของฉันคือ MIA แต่วันหนึ่งฉันออกไปดื่มกาแฟกับเขาและเขาก็พูดว่า 'ขออะไรก็ได้ที่คุณต้องการ'
ฉันพูดว่า 'ทำไมคุณถึงทำเงินได้มากกว่าคู่ค้ารายอื่น แต่คุณไม่เคยอยู่ในสำนักงาน?'
และเขาก็วางมือลงบนโต๊ะแล้วพูดว่า 'ให้ฉันบอกคุณว่าฉันนำธุรกิจทั้งหมดเข้ามา ฉันนำทุกความสัมพันธ์ ฉันนำลูกค้าที่สำคัญทั้งหมด ดังนั้น ฉันจึงมีค่ามากกว่าเมื่ออยู่นอกสำนักงานมากกว่าในที่ทำงาน'
ฉันพบว่าเขานำข้อตกลงมูลค่าหลายล้านดอลลาร์มาที่บริษัทเป็นประจำ เพราะเขาไปเที่ยวกับคนที่เหมาะสม และฉันก็บอกกับตัวเองว่า 'ช่างเถอะ ฉันไม่เพียงแต่สามารถเรียนรู้วิธีทำเช่นนั้นได้ แต่ถ้าไม่ทำ ฉันอาจจะเมาแล้วก็ได้' ดังนั้นฉันจึงมุ่งความสนใจไปที่สิ่งนั้นในอีก 10 ปีข้างหน้า
จากนั้นฉันก็ได้พบกับหุ้นส่วนธุรกิจของฉัน A.J. ซึ่งเป็นนักชีววิทยาด้านมะเร็ง จากนั้นเราก็เริ่มพูดถึงการสร้างเครือข่ายและอะไรทำนองนั้น และเขาก็แบบ 'ฉันก็สนใจเรื่องนั้นเหมือนกัน'
โดยพื้นฐานแล้ว พอดคาสต์เริ่มต้นจากการสนทนาของฉันและ AJ ที่บาร์ที่เราคุยกันทั้งกลางวันและกลางคืนเกี่ยวกับการสร้างเครือข่ายและพยายามพบปะผู้คน ซึ่งเราพยายามหาเคล็ดลับและกลเม็ดต่างๆ ที่เราค้นพบ . และการอ่านจิตวิทยาป๊อปจำนวนมากในหัวข้อ การศึกษาทางวิทยาศาสตร์ และเรากำลังพยายามนำมันไปใช้จริง และสิ่งที่เราพบคือสิ่งที่เรากำลังอ่านอยู่นั้นได้ผลมากมาย แต่ยังไม่ได้รับการสำรวจอย่างเต็มที่ ดังนั้นเราจึงพยายามขยายความรู้นั้น
และเรื่องอื่นๆ ที่เรากำลังอ่านอยู่นั้นเป็นเพียงเรื่องไร้สาระ และเห็นได้ชัดว่าผู้เขียนหนังสือช่วยเหลือตนเองเหล่านี้ไม่เคยทดลองมาก่อน ดังนั้นเราจึงเริ่มสร้างตำนานด้วย และนั่นคือสิ่งที่นำไปสู่ โปรแกรมอบรม Art of Charm . ผู้คนและบริษัทต่างๆ มาหาเราและขอให้เราสอนสิ่งที่เรากำลังพูดถึงกับทีมของพวกเขา และนี่คือแปดปีที่แล้ว
นั่นก็เหมือนกับประวัติศาสตร์โบราณในยุคพอดคาสต์
H: ค่ะ. เราเริ่มทำพอดแคสต์ในปี 2549
'มันคงเป็นเรื่องที่น่าท้อใจจริงๆ ถ้าฉันวัดตัวเองหรือวัดมูลค่าของธุรกิจโดยพิจารณาจากจำนวนคนที่พบเราใน iTunes ในสัปดาห์นั้น'
นั่นเร็วจริงๆ นั่นคือในช่วงคลื่นลูกแรกสำหรับพอดคาสต์ ทำไมคุณถึงทำพอดแคสต์? ทำไมคุณไม่ทำบล็อก
H: เราไม่เคยพูดว่า 'เรากำลังจะทำสื่อ'
มันไม่เคยเป็นเช่นนั้น ฉันกำลังออกไปทดลองสร้างเครือข่าย และพบกับเอ.เจ. ทุกคืนเดียว และเรากำลังออกไปทดลองสิ่งที่แตกต่างกันทั้งหมด และผู้คนเริ่มสังเกตเห็น ดังนั้นจึงมีผู้ชายที่เป็นบาร์เทนเดอร์ที่บาร์แห่งหนึ่งและในตอนกลางคืนพวกเขาจะออกไปเที่ยวกับเรา และคนเฝ้าประตูที่นี่ก็อยากจะไปเที่ยวกับเราในภายหลัง เราเริ่มพบกับผู้ทรงอิทธิพลเหล่านี้ในบ้านเกิดของแอน อาร์เบอร์ 
Jordan Harbinger ผู้ร่วมก่อตั้ง Art of Charm(ภาพ: ศิลปะแห่งเสน่ห์ / Flickr)
ในที่สุดผู้คนก็เริ่มตระหนักว่า 'เดี๋ยวก่อนพวกนายไม่ต้องจ่ายค่าเครื่องดื่ม คุณได้รับอาหารฟรีหลังจากครัวปิดจากพ่อครัว' พวกเขาถามเราว่าเราจะสอนพวกเขาได้ไหม พวกเขาสังเกตเห็นว่าเรากำลังทำอะไรบางอย่าง แต่ไม่สามารถคาดคิดได้เลย พวกเขาจะพูดว่า 'ฉันเพิ่งสังเกตว่าคุณภาพชีวิตของคุณค่อนข้างสูง'
วันหนึ่ง กล่าวว่า 'มีสิ่งที่เรียกว่าพอดคาสต์ มันใหม่เอี่ยม' ดังนั้นเราจึงตั้งขึ้นในห้องใต้ดินของเขาและเรากำลังคุยกันอยู่ เรากำลังบันทึกใน Garageband 1.0 หรือโปรแกรมอะไรก็ตามที่อยู่ในตอนนั้น และฉันจะแก้ไขเสียง และเราจะอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์เส็งเคร็งที่ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับการสตรีม
สมัยนั้นไม่มีแอพพอดคาสต์ คุณต้องดาวน์โหลดใน iTunes มันเป็นความเจ็บปวดอย่างมากในก้น แต่ผู้คนก็ยังทำอยู่ ในที่สุดเราก็โตมากับพอดคาสต์ ในขณะที่ไม่มีใครฟัง เราก็เริ่มชำนาญ
คุณได้เข้าร่วมโฮสต์พอดแคสต์รุ่นแรกๆ อย่าง Libsyn หรือไม่ พวกเขามีความสำคัญที่จะช่วยให้พวกคุณเติบโตหรือไม่?
H: โดยพื้นฐานแล้วเราไม่ได้ทำอะไรเลย
DeFillippo: เมื่อฉันเข้ามา เรามีปลั๊กอินที่เขียนขึ้นสำหรับ WordPress เพื่อทำการแทรกโฆษณาของเราเอง และทุกอย่างถูกโฮสต์บน Amazon S3 โดยพื้นฐานแล้วเราจะสร้างทุกอย่างใหม่ทุกสัปดาห์ ดังนั้นเราจึงสามารถมีโฆษณาใหม่ในรายการเก่าทุกรายการ โดยพื้นฐานแล้วเราดำเนินการทุกอย่างภายใน ก็แค่ประชิดตัวกัน
หลังจากนั้นไม่นาน มันก็สมเหตุสมผลกว่าที่จะย้ายไปที่ Libsyn
'นี่คือสิ่งที่ไม่มีใครพูดถึง: ผู้โฆษณาเก่ามักกลับมาหาเราโดยบอกว่าโฆษณาเก่ายังคงแปลงอยู่'
เมื่อไหร่ที่การแสดงเปลี่ยนจากงานอดิเรกมาเป็นธุรกิจ?
H: ฉันอยากจะบอกว่าปี 2013 เป็นช่วงที่ฉันชอบ 'คุณรู้ไหม ฉันสามารถปฏิบัติต่อสิ่งนี้อย่างจริงจังมากขึ้น มันกำลังทำงานเพื่อแปลงเป็นธุรกิจ'
และนั่นคือสิ่งที่เราเริ่มทำ สามหรือสี่ปีแล้ว มีคนถามผมว่าอยากให้เราปฏิบัติเหมือนเป็นธุรกิจตั้งแต่แรกไหม? ใช่และไม่.
ใช่ เพราะฉันจะตั้งใจฝึกฝนมากกว่านี้ และฉันจะทำได้ดีมากในเรื่องนี้ และฉันจะสามารถเติบโตได้ดีขึ้นมากในสิ่งที่ฉันทำ
แต่ตามจริงแล้ว ฉันพนันได้เลยว่าการดาวน์โหลดของเรานั้นคงที่ หากไม่ลดลงในช่วงหลายปีแรก คงจะเป็นเรื่องที่น่าท้อใจจริงๆ ถ้าฉันวัดตัวเองหรือวัดมูลค่าของธุรกิจโดยพิจารณาจากจำนวนคนที่พบเราใน iTunes ในสัปดาห์นั้น การเติบโตของผู้ชมเป็นกล่องดำ ย้อนกลับไปตอนนั้น ไม่มีพื้นฐาน ไม่มีงบประมาณ เราคงแย่แน่ๆ ฉันคงเลิกไปนานแล้ว
คุณขายโฆษณาแรกของคุณเมื่อใด
H: เราเคยขายไปบ้างแต่ไม่เคยจริงจังจนถึงปี 2014 และมันก็ยากจริงๆ เรามีเอเจนซี่โฆษณาซึ่งเราขอร้องให้มีส่วนร่วม แต่ก็ส่งได้น้อยมาก ในที่สุดฉันก็ทิ้งพวกเขาไว้เพื่อ PodcastOne . พวกเขาขายโฆษณาได้มากมาย เรามีพื้นที่ไม่เพียงพอสำหรับโฆษณาทั้งหมดที่พวกเขาขาย พวกเขาเร่งรีบอย่างบ้าคลั่งและพวกเขาไม่ได้แสดงเล็ก ๆ น้อย ๆ จึงสามารถให้บริการได้ทุกคน
พวกคุณกำลังทำโฆษณาแบบไดนามิกหรือไม่? พวกคุณมีเนื้อหาที่ไม่ธรรมดาแน่นอน
H: เราเลิกทำอย่างนั้นเมื่อประมาณสามปีที่แล้ว เพราะมันเจ็บปวดมากที่ต้องทำอย่างนั้น และเราพบว่าผู้โฆษณา (อย่างน้อยคนที่เราทำงานด้วย) พวกเขาไม่ได้ซื้อแคตตาล็อกคืน [หมายเหตุ: รายการเก่าที่ ยังคงมีให้ดาวน์โหลด]
D: ใช่ พวกเขามองว่าแคตตาล็อกด้านหลังเป็นสิ่งที่ดี แต่ไม่ใช่สิ่งที่ต้องมี พวกเขาดูแลเกี่ยวกับสี่สัปดาห์ออก การมีโฆษณาเก่าไม่ใช่จุดขาย ดังนั้นเราจึงปล่อยไว้
'ถ้าคุณต้องการให้พ็อดคาสท์ของคุณดี คุณไม่สามารถปลอมแปลงได้ คุณไม่สามารถจ้างคนภายนอกได้ ... เทคโนโลยียังไม่สามารถเข้าใกล้การปรับระดับสนามเด็กเล่นได้'
คุณไม่สามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้หรือ
H: เราประดิษฐ์สิ่งนั้นขึ้นมา. เราคิดค้นสิ่งนั้นในปี 2008 เราเป็นคนกลุ่มแรกในโลกที่มีการแทรกโฆษณาแบบไดนามิกในพอดแคสต์ของพวกเขา แต่เหตุผลที่เราไม่ทำอย่างนั้นอีกต่อไปก็เพราะว่าตามจริงแล้ว มันไม่ทำเงินใดๆ
ดังนั้นฉันจึงคิดว่า ฉันจะทิ้งผู้ลงโฆษณารายเก่าไว้ที่นั่นได้อย่างไร เพราะนี่คือสิ่งที่ไม่มีใครพูดถึง: ผู้โฆษณาเก่ามักกลับมาหาเราโดยบอกว่าโฆษณาเก่ายังคงทำ Conversion
จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณนำโฆษณาของพวกเขาออกไปเพียงเพื่อที่จะได้รับสองแกรนด์ ไม่มีแคมเปญใหม่
เราเคยมีคนยกเลิกแคมเปญโฆษณากับเราเมื่อหลายปีก่อน แล้วกลับมาพูดว่า 'ลิงก์เหล่านั้นยังคงทำ Conversion' พวกเขาคิดว่าผู้ชมของเราเหนียวแน่น ดังนั้น ROI จะเป็นลบสำหรับเราที่จะแทรกแบบไดนามิกลงในแค็ตตาล็อกด้านหลัง
การโฆษณาแบบไดนามิกไม่ได้รับความสนใจจากพอดคาสต์เองเป็นเวลานาน เป็นเพียงบริษัทโฆษณาที่พยายามหาเงินเพิ่มเล็กน้อย และตามจริงแล้ว หาก PodcastOne คิดว่าพวกเขาสามารถทำเงินจากการแทรกโฆษณาแบบไดนามิกได้ พวกเขาจะผลักดันเราไปสู่สิ่งนั้น แต่นั่นไม่ใช่ ซึ่งทำให้ฉันคิดว่าพวกเขาไม่เห็น ROI เช่นกัน
ในแง่ของเทคโนโลยีพอดคาสต์ คุณลักษณะหนึ่งที่พอดคาสต์และบริษัทเทคโนโลยีพูดถึงคือคุณลักษณะเรียกร้องให้ดำเนินการในเครื่องเล่น (เช่น Satchel ซึ่งผู้สังเกตการณ์รายงานไว้ก่อนหน้านี้) ตัวอย่างเช่น โฆษณาสามารถเล่นได้และผู้ใช้สามารถคลิกปุ่มบนโทรศัพท์เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อเสนอ แทนที่จะป้อนคำ เป็นต้น พวกคุณกำลังดูเรื่องแบบนั้นอยู่หรือเปล่า?
D: ไม่ไม่มีใครพูดถึงเรื่องนี้กับเราด้วยซ้ำ
นั่นหมายความว่าคุณต้องมีโทรศัพท์อยู่ในมือพร้อมที่จะไป คนส่วนใหญ่เมื่อฟังพอดแคสต์อยู่ในรถ ออกกำลังกาย หรือเดิน พวกเขาจะไม่สามารถดึงโทรศัพท์ออกมาและเรียกร้องให้ดำเนินการได้ทันที
H: ผู้คนพาดพิงถึงผู้เล่น แต่ปัญหาคือ ฉันต้องแบบ 'ถ้าคุณกำลังฟังสิ่งนี้บน Random Podcast Player บน iPhone หรือ Android ของคุณ ให้กดที่หน้าจอเลย' ทำไมฉันถึงไป ดึงดูดผู้คนให้มาที่แอปของคุณ เพื่อที่ฉันจะได้เงิน 20 เหรียญ? ไม่เป็นไรขอบคุณ. แบรนด์จำเป็นต้องขับเคลื่อนสิ่งนี้
หากคุณต้องการให้โฆษณาของคุณแปลงได้ดีขึ้น ผลักดันให้ Apple มีแอพที่ดีกว่า พิจารณาว่าใครมีส่วนแบ่งการตลาดมากที่สุด พวกเขาจะรวมฟังก์ชันนี้เมื่อผู้คนกำลังจะใช้งาน วันนี้ หากคุณใส่ลิงก์ที่คลิกได้ในบันทึกย่อรายการ คุณก็คลิกได้ ก่อนหน้านี้คุณทำไม่ได้ ตอนนี้ทุกคนทำมัน
มีอะไรที่ดึงดูดพวกคุณจริงๆ ในแง่ของเทคโนโลยีพอดคาสต์หรือไม่?
D: เท่าที่ด้านการบันทึกดำเนินไป Zencastr เป็นเครื่องเดียวที่ดูราวกับจะเป็นเครื่องมือที่ดี Skype มักจะเจ็บปวดเสมอ Zencastr ยังคงซับซ้อนอยู่เล็กน้อยและยังคงมีบั๊กจริงๆ เมื่อพวกเขาไปถึงที่นั่น ลงมือทำ เราจะใช้มัน แต่นั่นเป็นสิ่งเดียวที่น่าสนใจ
เมื่อคุณดู พอดคาสต์เป็นไฟล์ RSS ที่มีการดาวน์โหลด MP3 ไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด
H: เป็นหนึ่งในสิ่งที่ฉันชอบที่สุดเกี่ยวกับพอดแคสต์ ผู้คนมักเชิญฉันให้พูดเกี่ยวกับพอดแคสต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะว่าทั้งหมดของฉันคือ 'อย่าทำ' มันทันสมัยและคุณกำลังเสียเวลาร่วมเพศ หากคุณเริ่มเขียนบล็อกแล้วรู้สึกเบื่อหน่ายกับการทำบล็อก แสดงว่าคุณจ้างนักเขียน และพวกเขาเขียนเหมือนคุณโดยไม่มีใครรู้ ไม่มีใครสนใจ คุณต้องการปรับขนาดเนื้อหาหรือไม่? จ้างนักเขียนสามคน
หากคุณต้องการให้พ็อดคาสท์ของคุณดี คุณไม่สามารถปลอมแปลงได้ คุณไม่สามารถจ้างบุคคลภายนอกได้ คุณสามารถจ้างโปรดิวเซอร์ได้ 25 คน คุณภาพจะดีขึ้นเล็กน้อย แต่ส่วนใหญ่ก็เท่าเดิม เพราะคุณเป็นคนสัมภาษณ์ คุณต้องออกอากาศ คุณต้องมีบุคลิก มีแรงผลักดัน เทคโนโลยียังไม่สามารถเข้าใกล้การปรับระดับสนามเด็กเล่นได้
วันแรกๆ คุณต้องค่อนข้างมีเทคนิคในการเป็นบล็อกเกอร์ แล้วใครก็ตามที่เขียนได้ก็สามารถเป็นบล็อกเกอร์ได้ จากนั้นคนก็เบื่อบล็อก และคนที่ทำเงินจากบล็อกคือคนที่ให้คุณค่าที่แท้จริง
พอดคาสต์? เป็นไปในทิศทางเดียวกัน ยกเว้นว่าตอนนี้เราอยู่ตรงกลางของมัน ย้อนกลับไปในสมัยนั้น พอดคาสต์ไม่เซ็กซี่เกินไป ดังนั้นเนื้อหาจำนวนมากจึงอิงตามเทคโนโลยี เป็นผู้ชมทั้งหมด ตอนนี้ ผู้ชมมีจำนวนมาก ยกเว้นเราอยู่ในขั้นตอนที่ทุกคนต้องการพอดคาสต์ของตัวเอง
ทำเครื่องหมายคำพูดของฉัน สองหรือสามปีนับจากนี้ มันจะเป็นคนเดียวที่ยังคงพอดคาสต์เป็นงานอดิเรกและคนที่คิดหาวิธีให้คุณค่าเพียงพอที่จะสร้างรายได้จากการแสดง
เพราะคนอื่นๆ ที่คิดว่าจะรวยเร็วจะรู้ว่ามันเป็นเรื่องไร้สาระ และมันจะไม่เกิดขึ้น
