Thom Yorke นักร้องนำวง Radiohead(ภาพ: PATRICIA DE MELO MOREIRA / AFP / GettyImages) เมื่อวันที่ 14 มีนาคม Radiohead ประกาศว่าตั๋วสำหรับเวิร์ลทัวร์ที่กำลังจะมาถึง (ครั้งแรกนับตั้งแต่ปี 2012) จะวางจำหน่ายในสี่วันเวลา 10.00 น. และวันที่ทัวร์สองวันนั้น พาดหัวข่าวที่ตะโกนใส่ฉัน 26 ก.ค. และ 27 ก.ค. ที่เมดิสัน สแควร์ การ์เดน .
เรดิโอเฮดเป็นวงดนตรีที่ฉันชอบที่สุดตลอดกาล แต่จนกระทั่งถึงเวลานั้นที่ความเป็นไปได้ที่จะได้เห็นพวกเขาแสดงสด ฉันก็ไม่รู้ว่าพวกเขามีความหมายกับฉันมากแค่ไหน
ฉันส่งข้อความหาเพื่อนสนิทสี่คน มีเพียงคนเดียวเท่านั้นที่อาศัยอยู่ใกล้ ๆ แต่ฉันและคนอื่นๆ เต็มใจที่จะขับรถหรือบินไปหลายร้อยไมล์เพื่อไปดูการแสดง ในราคาคนละ 80 ดอลลาร์ ฉันบอกพวกเขาว่าฉันจะซื้อตั๋วทั้งหมด คุณสามารถซื้ออีกอันให้ผู้หญิงของฉันได้ไหม เพื่อนของฉัน Chino Amobi ผู้ก่อตั้งบันทึก NON ถาม
แน่นอน ฉันบอกเขาว่า ฉันแค่ต้องแน่ใจว่าได้เข้าสู่ระบบ Ticketmaster ทันทีที่จำหน่ายตั๋ว และเราจะไม่เป็นไร
ตอนนี้พวกเราหกคนอยากไปและฉันคิดว่านั่นอาจเป็นคำสั่งที่สูงสำหรับคนเดียว ฉันจึงเกณฑ์เดวิดจากกลุ่มเพื่อช่วยฉันซื้อตั๋ว ฉันไม่เคยทำแบบนี้มาก่อน เขาบอกฉัน ฉันประหม่าจริงๆ ฉันเคยได้ยินเกี่ยวกับการขายด่วนมาก่อน และคิดว่าตั๋วทั้งหมดอาจหมดภายในหนึ่งชั่วโมง แต่ตราบใดที่เราพิมพ์ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เราก็ไม่เป็นไร
ฉันผิดแค่ไหน
เป็นเรื่องปกติสำหรับทุกคนที่พยายามซื้อตั๋วเพื่อดูวงดนตรีชื่อดังอย่างเรดิโอเฮดในอารีน่าโชว์ในปัจจุบัน
ฉันอยู่หน้าแล็ปท็อปเวลา 10.00 น. วันที่ 18 มีนาคมเพื่อซื้อตั๋ว หน้าแรกที่ฉันเปิดขึ้นทำให้เกิดการโหลดแบบวนซ้ำแล้วซ้ำอีก เมื่อฉันเข้าสู่กระบวนการซื้อเพิ่มเติมในที่สุด ฉันก็พบกับแคปต์ชาที่ขอให้ฉันระบุวัว แพนเค้ก และรถประจำทาง ก่อนที่หน้าจอจะหยุดอีกครั้ง ยี่สิบนาทีผ่านไปและฉันรู้สึกพ่ายแพ้ ฉันไปที่ Twitter และพบว่าบัตรขายหมดเกือบจะในทันทีและขายบน Stubhub ไปแล้ว หลายเท่าของมูลค่า $80 .
หุ่นยนต์ขายตั๋วได้ซื้อเกือบทุกที่นั่งแล้ว
ไม่เป็นความจริง ตำนานที่ว่าการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจะทำให้ราคาตั๋วถูกลง สมาชิกสภานิติบัญญัติแห่งนิวยอร์กซื้อคำโกหกของผู้ทำการแนะนำชักชวนสมาชิกรัฐสภา
แม้แต่วงดนตรีเองก็แสดงความไม่พอใจ ฉันระยำอย่างที่คุณเป็น Thom York เขียนบน Twitter และฉันเป็นเพียงมนุษย์ ต่อมาบัญชีของวงได้เขียนเกี่ยวกับอันตรายของการซื้อตั๋วรอง ตั๋วหลายใบจะได้รับการตั้งชื่อและจะมีการตรวจสอบบัตรประจำตัวที่เข้มงวด คุณเสี่ยงต่อการถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าสถานที่
นั่นคือความเสี่ยงที่ฉันเต็มใจรับเมื่อเริ่มดูราคาขายต่อในรายการของ Stubhub และ Craig และถามเพื่อนๆ ว่าพวกเขาจะโอเคไหม โดยจ่ายเงิน 200 เหรียญสำหรับที่นั่งระดับกลาง เมื่อฉันโน้มน้าวให้พวกเขาให้ฉันซื้อตั๋วให้เขา ราคาก็เพิ่มขึ้นเป็น 250 ดอลลาร์สำหรับที่นั่งราคาต่ำที่สุดที่มีอยู่
สิ่งนี้ถูกกฎหมายอย่างไร? รหัส captcha ของ Ticketmaster สามารถเอาชนะได้อย่างง่ายดายได้อย่างไร? Stubhub และไซต์อื่น ๆ สามารถขายตั๋วที่ได้รับมาอย่างชัดเจนด้วยวิธีที่ชั่วร้ายได้อย่างไร มีอะไรผิดปกติกับระบบนี้?
มันไม่ได้เป็นแบบนี้เสมอไป
จนถึงปี 2550 รัฐนิวยอร์กมีขีดจำกัดสูงสุด 45 เปอร์เซ็นต์ (สูงกว่าราคาตั๋วที่ระบุไว้) สำหรับการขายตั๋วใหม่ในสถานที่ที่มีความจุสูง กฎหมายใช้ได้ผลดีเมื่อขายตั๋วด้วยตนเอง แต่การมาถึงของการขายตั๋วทางอินเทอร์เน็ตเปลี่ยนแปลงทุกอย่าง ผู้ขายตั๋วใหม่ทุกคนต้องทำเพื่อผิดกฎหมายคือต้องดำเนินการนอกรัฐ ซึ่งหมายความว่าการดำเนินธุรกิจของพวกเขาอาจอยู่ใกล้พอๆ กับการนั่งรถบัส 10 นาทีในรัฐนิวเจอร์ซีย์ 
Thom Yorke แห่ง Radiohead(รูปภาพ: รูปภาพของ Phil Walter / Getty)
เมื่อวันที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2550 ผู้ว่าการเอลเลียต สปิตเซอร์ ได้ลงนามในกฎหมายที่ยกเลิกข้อจำกัดในการขายตั๋วใหม่ที่มีมาตั้งแต่ปี ค.ศ. 1920 และกำหนดให้นายหน้าขายตั๋วต้องซื้อใบอนุญาตจากรัฐเพื่อดำเนินการ เหตุผลก็คือตัวพิมพ์ใหญ่ใช้งานไม่ได้และการหมุนที่มอบให้กับสาธารณะก็คือการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นซึ่งจะเกิดขึ้นจริง ๆ แล้วจะทำให้ราคาตั๋วถูกลงแทนที่จะเพิ่ม
Russ Haven ที่ปรึกษากฎหมายของ New York Public Interest Research Group บอกกับฉันว่าไม่เป็นความจริงตำนานที่เพิ่มการแข่งขันนี้จะนำไปสู่ราคาตั๋วที่ลดลง สมาชิกสภานิติบัญญัติแห่งนิวยอร์กซื้อคำโกหกของผู้ทำการแนะนำชักชวนสมาชิกรัฐสภา
ผู้ทำการแนะนำชักชวนสมาชิกรัฐสภากลุ่มหนึ่งคือ สมาคมนายหน้าขายตั๋วแห่งชาติ ซึ่งกล่าวว่าการอนุญาตให้ตลาดเสรีดำเนินการซื้อและขายตั๋วเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคเพราะให้ทางเลือกแก่พวกเขา การแปล: พวกเขาเชื่อว่าการซื้อตั๋ว (ซึ่งพวกเขาทำ) และการนำพวกเขาออกจากตลาดเริ่มต้น (เกือบทุกครั้ง Ticketmaster) จะช่วยผู้คนได้จริง
อย่างไรก็ตาม โบรกเกอร์ตั๋วจำนวนมากใช้ประโยชน์จากระบบตลาดเสรี
เมื่อต้นปีนี้ สำนักงานของ Eric Schneiderman อัยการสูงสุดของรัฐนิวยอร์ก บรรลุข้อตกลงกับบริษัท 6 แห่งที่ขายตั๋วในนิวยอร์กโดยไม่มีใบอนุญาตที่ถูกต้อง พวกเขาห้าคนใช้บอทตั๋วเพื่อซื้อตั๋วออนไลน์อย่างผิดกฎหมายด้วยความเร็วสูง ก่อนที่ผู้บริโภคอย่างผมจะสามารถเข้าสู่ระบบได้
นิติบุคคลเดียวที่รู้จริง ๆ ว่าผู้ซื้อตั๋วหรือนายหน้ากำลังหลีกเลี่ยงกฎคือผู้ขายหลักของตั๋ว
พวกเขายังปล่อย รายงานที่ค่อนข้างสาปแช่ง พบว่าโดยเฉลี่ย 54 เปอร์เซ็นต์ของการขายตั๋วถูกสงวนไว้สำหรับคนในตั๋วและสถานที่จัดงานไม่เคยเปิดเผยจำนวนตั๋วที่มีจำหน่าย ไม่น่าแปลกใจที่ Schneirderman เรียกการจำหน่ายตั๋วว่าเป็นเกมที่ตายตัว
Darnell Goldson จาก TicketNetwork ซึ่งเป็นตลาดออนไลน์ที่ให้บริการช่องทางสำหรับผู้ซื้อและผู้ขายบัตรเข้าชมงานแสดงความบันเทิงสด แนะนำฉันให้ไปที่รายงานของ Schneiderman และเรียกร้องความโปร่งใสของสถานที่ในการจำหน่ายตั๋ว และสนับสนุนกฎหมายเพื่อให้ข้อมูลแก่ผู้บริโภค ฉันถามเขาว่าองค์กรของเขาต้องรับผิดชอบอะไรในการป้องกันการขายตั๋วที่ซื้อโดยหุ่นยนต์
TicketNetwork ไม่ได้ผลิต ซื้อ ถือ หรือขายตั๋ว ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่เราจะระบุได้ว่าบอทซื้อตั๋วหรือไม่ นิติบุคคลเดียวที่รู้จริง ๆ ว่าผู้ซื้อตั๋วหรือนายหน้ากำลังหลีกเลี่ยงกฎคือผู้ขายหลักของตั๋ว
ใครคือผู้ขายหลักของตั๋วในเกมตำหนินี้? นั่นน่าจะเป็นทิคเก็ตมาสเตอร์ ซึ่งเป็นเสาหินก้อนใหญ่ที่เมื่อบริษัทรวมกิจการกับ Live Nation ในปี 2552 ซึ่งควบคุมตลาดการจำหน่ายตั๋วได้มากกว่า 80 เปอร์เซ็นต์
พวกเขากำลังทำอะไรเพื่อจัดการกับหุ่นยนต์ที่ทุกคนดูเหมือนจะเกลียดชัง?
ตามที่ ถึง 2013 นิวยอร์กไทม์ส รายงาน ในบางกรณี บอทได้ซื้อตั๋วมากกว่า 60 เปอร์เซ็นต์ของตั๋วที่มีอยู่สำหรับการแสดงยอดนิยม: บอทไม่ได้ถูกไล่ออกจากระบบ แต่กลับ 'ถูกเร่งความเร็ว'—ช้าลง ส่งไปที่ท้ายแถว หรือได้รับการรบกวนด้วยวิธีอื่น ,เพื่อให้ลูกค้าประจำผ่าน.
[youtube https://www.youtube.com/watch?v=xaQfJ13QRpU&w=420&h=315]
Ticketmaster ต่อสู้กับหุ่นยนต์มานานแล้วโดยใช้ตั๋วไร้กระดาษสำหรับการแสดงบางรายการซึ่งกำหนดให้ผู้ใช้แสดงหรือรูดบัตรเครดิตที่ประตู สิ่งนี้ทำให้โอนตั๋วได้ยาก ดังนั้นแน่นอนว่า Stubhub เกลียดมันและเริ่มเตือนทุกคนถึงอันตรายที่ควรจะเป็น
โดยธรรมชาติแล้ว ในปี 2011 ผู้ว่าการรัฐนิวยอร์ก แอนดรูว์ คูโอโม ได้ลงนามในใบเรียกเก็บเงินทำให้นิวยอร์กเป็นรัฐเดียวที่สั่งห้ามระบบจำหน่ายตั๋วแบบไร้กระดาษที่ไม่สามารถโอนได้
ฉันกำลังเล่าเรื่องนี้ให้แม่ฟัง และเธอก็พูดว่า ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงยอมให้ธุรกิจขายตั๋วทั้งหมดนี้ ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหา
ไม่มีใครอื่นที่ฉันคุยด้วยมีคำตอบที่ดีกว่านี้
คิดมาทั้งหมดนี้ นึกถึงเนื้อเพลง Glass Eyes เพลงจากอัลบั้มใหม่หลอนๆ ของ Radiohead สระน้ำรูปพระจันทร์ .
และฉันสงสัยว่าฉันควรหันหลังกลับ/ซื้อตั๋วอีกใบ/Panic กำลังมาแรง
ฉันไม่รู้ว่าฉันจะได้ไปดูรายการ Radiohead ไหม แต่อย่างน้อยตอนนี้ฉันก็รู้แล้วว่าทำไม
