อุปกรณ์สแกน Bossa Nova Robotics เคลื่อนที่ผ่านทางเดินที่ Walmart Supercenter ระหว่างงานประชุมผู้ถือหุ้นประจำปีในวันที่ 31 พฤษภาคม 2018 ในเมือง Rogers รัฐอาร์คันซอรูปภาพ Rick T. Wilking / Getty เดลต้า 8 thc ออกฤทธิ์ทางจิต
เช่นเดียวกับผู้ผลิตรายใหญ่ที่สุดของโลก ผู้ค้าปลีกและอุตสาหกรรมบริการต่างยอมรับการใช้หุ่นยนต์ในการปฏิบัติงานประจำวัน ราวกับว่าคอมพิวเตอร์ได้เอาชนะคนฉลาดแล้ว ในระดับพื้นฐานที่สุดของธุรกิจผู้บริโภค แรงงานมนุษย์ยังคงเป็นทางเลือกที่ดีกว่าเครื่องจักร ตามที่ Walmart พบ
ตามที่ วอลล์สตรีทเจอร์นัล รายงานเมื่อปลายวันจันทร์ที่ผ่านมา ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกเพิ่งยกเลิกสัญญากับ Bossa Nova Robotics ซึ่งตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก ซึ่งสร้างหุ่นยนต์สูง 6 ฟุตที่เดินเตร่ไปตามทางเดินในร้าน Walmart เพื่อให้แน่ใจว่าชั้นวางแต่ละชั้นมีสินค้าคงคลังเพียงพอ
บริษัทหุ่นยนต์เป็นหุ้นส่วนของ Walmart มาห้าปีแล้ว ในช่วงเวลาของการยกเลิกสัญญา หุ่นยนต์สแกนสินค้าคงคลังเหล่านี้ถูกใช้ในร้านค้า 500 แห่งจาก 4,756 แห่งของ Walmart ทั่วประเทศ
เดิมทีร้านค้าปลีกกล่องใหญ่ มีแผน เพื่อขยายจำนวนพนักงานหุ่นยนต์เป็น 1,000 ร้านค้า อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสทำให้ธุรกิจของบริษัทสั่นคลอน (ในทางที่ดี) โดยไม่คาดคิด Walmart จึงตัดสินใจยุติการเป็นหุ้นส่วนเพราะพบวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายกว่าและคุ้มค่ากว่า นั่นคือพนักงานที่เป็นมนุษย์
นอกจากนี้ John Furner หัวหน้าของ Walmart ในสหรัฐอเมริกายังมีข้อกังวลว่าผู้ซื้อจะมีปฏิกิริยาอย่างไรเมื่อเห็นหุ่นยนต์ทำงานในร้านค้า ผู้คนที่คุ้นเคยกับเรื่องนี้บอกกับ Journal
ธุรกิจค้าปลีกของ Walmart เฟื่องฟูในช่วงการระบาดใหญ่ และร้านค้าต้องเผชิญกับความท้าทายด้านสินค้าคงคลังที่เพิ่มขึ้น ในช่วงที่ผ่านมา สัมภาษณ์กับ CNBC Doug McMillon ซีอีโอของ Walmart กล่าวว่าร้านค้าต่างๆ ประสบปัญหาสินค้าหมดเป็นระยะ เนื่องจากความต้องการสินค้าในครัวเรือนที่เพิ่มขึ้นในช่วงกักกัน
ถ้าฉันสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งหนึ่งเกี่ยวกับธุรกิจของเราได้ในตอนนี้ มันจะเป็นการมีระดับสินค้าในสต็อกที่สูงขึ้นไปอีก เขากล่าวในขณะนั้น เรากำลังพยายามทำให้แน่ใจว่าเราพร้อมที่จะไปตลอดช่วงคริสต์มาสและต่อๆ ไป แต่เรายังคงมีการฟื้นตัวบางอย่างที่ต้องทำ
หุ่นยนต์ของ Bossa Nova ไม่มีอาวุธที่สามารถเคลื่อนย้ายสิ่งของได้ ดังนั้นแม้ว่าพวกเขาจะสามารถสแกนสินค้าคงคลังเพื่อดูว่าสินค้าใดหมดสต็อกแล้ว แต่ก็ยังต้องการให้มนุษย์ทำการเติมสต็อก
เราได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับวิธีการที่เทคโนโลยีสามารถช่วยเหลือผู้ร่วมงาน ทำให้งานง่ายขึ้น และมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น โฆษกของ Walmart กล่าวในแถลงการณ์ เราจะทำการทดสอบเทคโนโลยีใหม่ๆ ต่อไป และลงทุนในกระบวนการและแอปของเราเองเพื่อทำความเข้าใจและติดตามสินค้าคงคลังของเราให้ดีที่สุด และช่วยย้ายผลิตภัณฑ์ไปยังชั้นวางของเราโดยเร็วที่สุด
Walmart ยังคงใช้หุ่นยนต์สำหรับงานอื่นๆ ในร้าน ซึ่งรวมถึงเครื่องนับเงินที่สามารถนับบิลได้แปดบิลต่อวินาที และ 3,000 เหรียญต่อนาที สายพานลำเลียงอัตโนมัติที่จัดเรียงผลิตภัณฑ์ล่วงหน้าเพื่อเร่งกระบวนการขนถ่าย และ หุ่นยนต์ขัดพื้นเคลื่อนที่ผ่านทางเดินของร้าน
