เหตุใดธุรกิจเป้าหมายที่เฟื่องฟูท่ามกลางโรคระบาดจึงไม่รับประกันความสามารถในการทำกำไร

ในขณะที่ธุรกิจส่วนใหญ่ประสบภาวะวิกฤตในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ ร้านค้าที่สำคัญอย่าง Target ต่างก็พยายามดิ้นรนเพื่อตอบสนองความต้องการที่พุ่งสูงขึ้น เนื่องจากลูกค้าตุนอาหารและของใช้ในบ้านบ่อยกว่าปกติ

ในไตรมาสแรก (เริ่มวันที่ 2 กุมภาพันธ์) จนถึงตอนนี้ Target มียอดขายสาขาเดิมเพิ่มขึ้น 7% แล้ว CEO Brian Cornell กล่าว ในวันพฤหัสบดีที่. การเพิ่มขึ้นนี้ได้รับแรงหนุนหลักจากยอดขายออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นเกือบ 300% ซึ่งชดเชยการลดลงในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง 19,000 แห่ง

ดูเพิ่มเติม: ผู้ซื้อหุ้นเอกชนสูญเสียความสนใจในความลับของวิกตอเรียในขณะที่ธุรกิจค้อน COVID-19

นั่นไม่ได้หมายความว่า Target จะมีไตรมาสที่ร่ำรวย Cornell เตือนว่า Target มีแนวโน้มที่จะเห็นผลกำไรที่ลดลงในไตรมาสนี้ เนื่องจากผู้ค้าปลีกขายสินค้าที่มีอัตรากำไรสูงน้อยลง เช่น เสื้อผ้า และใช้จ่ายมากขึ้นเพื่อรักษาพนักงานไว้

ข่าวดังกล่าวส่งผลให้หุ้นเป้าหมายร่วงลงกว่า 5% ในช่วงเวลาซื้อขายช่วงเช้าของวันพฤหัสบดี

ในไตรมาสแรกจนถึงตอนนี้ ยอดขายในหมวดอาหารและเครื่องดื่มเพิ่มขึ้น 20% ในขณะที่เครื่องแต่งกายและเครื่องประดับลดลงมากกว่า 20% Cornell กล่าวว่า Target ใช้เงินไปแล้วมากกว่า 300 ล้านดอลลาร์นับตั้งแต่เกิดการระบาดของ coronavirus ไปกับค่าใช้จ่ายของพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการระบาดใหญ่ รวมถึงการลาป่วยที่ได้รับค่าจ้าง บริษัทคาดว่าค่าแรงจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องจนกว่าโรคระบาดจะสิ้นสุดลง นอกจากนี้ในวันพฤหัสบดี Target กล่าวว่าจะ ขยายเวลาขึ้นค่าแรงชั่วคราว 2 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง สำหรับพนักงานร้านค้าจนถึงวันที่ 30 พ.ค. พร้อมสวัสดิการดูแลเด็กเพิ่มเติมและนโยบายการลาพักร้อนสำหรับพนักงานที่มีอายุมากกว่าหรือกลุ่มเสี่ยง

อย่างไรก็ตาม ในระยะยาว Cornell คาดว่าผู้บริโภคจะเปลี่ยนพฤติกรรมการจับจ่าย (จากในร้านค้าเป็นออนไลน์) แม้จะผ่านพ้นการระบาดใหญ่ไปแล้วก็ตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้บริการ Shipt ซึ่งเป็นบริการจัดส่งสินค้าสำหรับช็อปปิ้งส่วนบุคคลแบบใหม่ของ Target ทำให้บริษัทสามารถเปิดตัวได้ ของวิกฤตในตำแหน่งที่แข็งแกร่ง

ฉันคิดว่าในอนาคตอันใกล้นี้ ผู้บริโภคจะใช้ประโยชน์จากร้านค้าครบวงจรนั้นอย่างแน่นอน Cornell กล่าวใน CNBC สัมภาษณ์วันพฤหัส.

เขายอมรับว่าอนาคตอันใกล้นี้ยังคงเต็มไปด้วยความไม่แน่นอน จะมีเวลาอีกหลายเดือนที่จะมีความกังวลอย่างมากเมื่อเราทำงานผ่านโรคระบาดนี้… น่าเสียดายที่ฉันไม่มีลูกบอลคริสตัล