Walmart โน้มน้าว FedEx ให้ทิ้ง Amazon หรือไม่

หนึ่งในบทความยอดนิยมที่ฉันเขียนคือ การหลอกลวงของอเมซอน: กลยุทธ์ที่ซ่อนเร้นกำลังกำหนดขั้นตอนสำหรับการครอบงำโลกอย่างไร . ในบทความ ฉันสรุปว่าการแข่งขันที่รุนแรงระหว่าง Amazon และบริษัทอื่นๆ โดยเฉพาะกับ Walmart ฉันยังพูดถึงเรื่องที่ว่า Amazon จะกลายเป็นบริษัทโลจิสติกส์บุคคลที่สามอย่างแน่นอน โดยขายความสามารถด้านโลจิสติกส์ในตลาดเปิดแบบเดียวกับที่ขายการเข้าถึง AWS ให้กับบริษัทใดๆ ที่สนใจ เนื่องจาก Amazon ค่อยๆ ออกคำสั่งและควบคุมความต้องการในการจัดส่งมากขึ้น แต่แน่นอนว่า Amazon จะกลายเป็นคู่แข่งสำคัญของ FedEx และ UPS นี่คือความจริง.

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่น่าสนใจอย่างยิ่งเมื่อเร็วๆ นี้ฉันได้อ่านบทความหลายฉบับที่ประกาศว่า FedEx ปฏิเสธที่จะต่อสัญญาฉบับสำคัญภายในประเทศกับ Amazon ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวที่อาจบีบบริษัทค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่ในช่วงเทศกาลการขนส่งสินค้าในช่วงวันหยุดที่สำคัญ ซึ่งบางครั้งก็ประสบปัญหา รับพัสดุถึงลูกค้าตรงเวลาตาม บทความ ใน เดอะวอชิงตันโพสต์ .

สมัครรับจดหมายข่าวธุรกิจของผู้สังเกตการณ์

สัญญา FedEx ที่เป็นปัญหาคือสัญญา Express กับ Amazon ซึ่งเป็นตัวเลือกที่รวดเร็วที่สุดที่ FedEx เสนอสำหรับการจัดส่งทางอากาศ ซึ่งจะสิ้นสุดในวันที่ 30 มิถุนายน การตัดสินใจนี้ไม่มีผลกับบริการระหว่างประเทศหรือสัญญาระยะสุดท้ายตามแหล่งที่มาหลายแหล่ง สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดขอบเขตของธุรกิจเป็นมุมมองโดยไม่ลดความสำคัญของการย้ายโดย FedEx: Amazon คิดเป็นสัดส่วนน้อยกว่า 1.3 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ของ FedEx ในปี 2018 ตามข้อมูลของ FedEx (ประมาณ 850 ล้านดอลลาร์ถึง 1 พันล้านดอลลาร์)

Amazon พึ่งพา FedEx น้อยกว่าเมื่อเทียบกับพันธมิตรด้านการจัดส่งส่วนใหญ่ รวมถึงบริการไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกา (USPS) และ UPS ประมาณ 50 เปอร์เซ็นต์ของการจัดส่งของ Amazon ผ่านบริการไปรษณีย์ของสหรัฐฯ ซึ่งส่งไมล์สุดท้ายของการเดินทางของพัสดุภัณฑ์ไปพร้อมกับจดหมาย UPS และ FedEx รับส่วนที่เหลือ ความต้องการวิธีการขนส่งที่เร็วที่สุดของ Amazon ลดลง เนื่องจากบริษัทได้สร้างคลังสินค้าให้ใกล้กับศูนย์กลางประชากรทั่วประเทศมากขึ้น โพสต์

มือที่มองไม่เห็นของ Walmart

แม้ว่าจะมีเหตุผลอย่างสมบูรณ์ที่จะสรุปว่า FedEx ตัดสินใจด้วยตัวเองที่จะไม่ต่ออายุสัญญา Express กับ Amazon แต่ฉันไม่เชื่อว่า FedEx ไม่มีการฝึกสอนเพียงเล็กน้อย อย่างเป็นทางการ เฟดเอ็กซ์กล่าวว่าได้ทำการตัดสินใจในขณะที่เรามุ่งเน้นการให้บริการตลาดอีคอมเมิร์ซในวงกว้าง มาขุดความคิดเห็นกัน

เฟดเอ็กซ์จะไม่ทิ้งรายรับเกือบ 1 พันล้านดอลลาร์จากการจัดส่งพัสดุด่วนสำหรับ Amazon โดยไม่ต้องหาทางทดแทนรายได้นั้น นอกจากนี้ FedEx เข้าใจดีว่าไม่ว่า Amazon และ FedEx จะปฏิบัติต่อกันอย่างสุภาพต่อสาธารณะเพียงใด การสิ้นสุดสัญญากับ Amazon ก็เท่ากับการยิงปืนใหญ่ที่ยิงใส่หัวเรือของ Amazon กล่าวอีกนัยหนึ่ง FedEx ไม่ได้ทำการตัดสินใจอย่างไม่ใส่ใจ และไม่ได้ทำการตัดสินใจโดยไม่ได้มีแผนสำรอง ฉันไม่เชื่อว่าเฟดเอ็กซ์คิดขึ้นมาเองทั้งหมด ฉันเชื่อว่า Walmart ได้คิดไอเดียสำหรับ FedEx เพื่อยุติข้อตกลง Express กับ Amazon นี่คือเหตุผล:

• Walmart และ FedEx มีความสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยม เรื่องที่ไม่ค่อยรายงานในสื่อคือ Walmart กำลังเปิดร้านขายปลีกของ FedEx 500 แห่งภายในร้าน Walmart จำนวนนี้สามารถเพิ่มขึ้นเป็นร้านค้า FedEx หลายพันแห่งที่กำลังเปิดในร้านค้า Walmart ได้อย่างง่ายดายในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
• การจัดส่งพัสดุภัณฑ์ขนาดเล็กคาดว่าจะเพิ่มขึ้นจาก 50 ล้านชิ้นต่อวันในปี 2019 เป็นมากกว่า 100 ล้านชิ้นต่อวันในปี 2026 และบริษัทคาดว่าจะเพิ่มจำนวนพัสดุภัณฑ์ที่จัดส่งผ่านการจัดส่งแบบสองวันและภายในวันเดียวกันได้อย่างมาก วอลมาร์ท. และ บริษัท Walmart จะต้องพึ่งพาการส่งมอบส่วนแบ่งของสิงโตหรือไม่? เฟดเอ็กซ์
• Amazon ได้เช่าฝูงเครื่องบิน ซื้อรถพ่วงบรรทุกหลายพันคัน และเกณฑ์ผู้ประกอบการเพื่อสร้างเครือข่ายการจัดส่งทั่วพื้นที่ใหญ่ๆ แต่ปริมาณบรรจุภัณฑ์อาจคาดเดาได้ยาก เนื่องจากผู้ซื้อในช่วงวันหยุดกลายเป็นสินค้าออนไลน์จำนวนมาก และการไม่มีสัญญาทางอากาศกับ FedEx อาจส่งผลเสียต่อ Amazon หากพบว่ามีคำสั่งซื้อในนาทีสุดท้ายจำนวนมากล้นเหลือและต้องการพื้นที่เพิ่มขึ้น Walmart ยินดีที่จะตอบสนองคำสั่งซื้อสำหรับลูกค้าที่ละทิ้ง Amazon

ฉันสามารถพิสูจน์ได้หรือไม่ว่า Walmart มีความคิดที่ว่า FedEx ควรเลิกกิจการ Amazon's Express? ไม่ Walmart ที่จะโน้มน้าวให้ FedEx ยุติสัญญากับลูกค้าของบริษัทนั้นผิดกฎหมายหรือไม่ ไม่ นี่หมายความว่าความคิดของฉันบ้าไปแล้วหรือเปล่า? ไม่มันไม่ได้ หาก Walmart โน้มน้าว FedEx ให้เลิกทำธุรกิจ Express ของ Amazon ก็ควรถูกมองว่าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความรำคาญให้กับยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซจัสตินซัลลิแวน / Getty Images

ตามที่ฉันได้ระบุไว้ในบทความมากมายที่เขียนเกี่ยวกับ Walmart และ Amazon แต่ละบริษัทอยู่ในสถานะที่ต่อเนื่องในการพยายามคิดนอกกรอบ สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และเหนือกว่าสิ่งอื่นใดตลอด 24/7, 365 วันต่อปี Amazon สามารถอ้างสิทธิ์ได้ตลอดทั้งวันว่าพวกเขามุ่งเน้นที่ลูกค้าเท่านั้น ไม่ใช่คู่แข่ง แต่ Walmart ไม่ใช่คู่แข่งโดยเฉลี่ย Walmart เป็นนักล่าเพียงคนเดียวของ Amazon และ Amazon ก็ไม่สามารถประมาท Walmart ได้เลยทีเดียว

จากมุมมองด้านกลยุทธ์ Walmart ที่มีอิทธิพลต่อ FedEx ในการยุติธุรกิจ Express กับ Amazon เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล อย่างที่ฉันได้เขียนบทความมาหลายครั้งแล้ว ธุรกิจคือรูปแบบหนึ่งของการทำสงคราม โดยเฉพาะอย่างยิ่งระหว่างบริษัทขนาดใหญ่สองแห่งที่ต้องการครอบครองอุตสาหกรรม ตามคำกล่าวของนายพลและนักยุทธศาสตร์ชาวจีน ซุน วู:

สงครามทั้งหมดอยู่บนพื้นฐานของการหลอกลวง ดังนั้น เมื่อเราสามารถโจมตีได้ เราต้องดูเหมือนไม่สามารถทำได้ เมื่อใช้กำลังของเรา เราต้องทำตัวไม่ถูก เมื่อเราอยู่ใกล้เราต้องทำให้ศัตรูเชื่อว่าเราอยู่ห่างไกล เมื่อห่างไกลเราต้องทำให้เขาเชื่อว่าเราอยู่ใกล้

หากศัตรูของคุณปลอดภัยในทุกจุด ให้เตรียมพร้อมสำหรับเขา หากเขามีกำลังเหนือกว่า ให้หลบเลี่ยงเขา หากคู่ต่อสู้ของคุณเป็นคนเจ้าอารมณ์ พยายามทำให้เขาหงุดหงิด แสร้งทำเป็นอ่อนแอ เพื่อเขาจะได้หยิ่งผยอง ถ้าเขาสบายใจก็อย่าให้เขาพักผ่อน หากกองกำลังของเขารวมเป็นหนึ่ง ให้แยกออก โจมตีเขาในที่ที่เขาไม่ได้เตรียมตัวไว้ ปรากฏตัวในที่ที่คุณไม่คาดคิด

หาก Walmart โน้มน้าว FedEx ให้เลิกทำธุรกิจ Express ของ Amazon ก็ควรถูกมองว่าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความรำคาญให้กับ Amazon และทำให้บริษัทอยู่ในตำแหน่งที่อาจไม่ได้เตรียมพร้อมที่จะตอบสนองความต้องการด้านกำลังการผลิตสำหรับเทศกาลวันหยุดที่จะมาถึง Bravo, Walmart, ไชโยแน่นอน (การย้ายไปยัง Amazon ไม่มีทางเป็นหายนะเพราะฉันเชื่อว่าตอนนี้ Amazon จะเร่งการเช่าเครื่องบินขนส่งสินค้าเพิ่มเติมจากพันธมิตรที่ Air Transport Services Group และ Atlas Air Worldwide เพื่อชดเชยความจุสินค้าที่สูญหาย) ฉันจะไม่แปลกใจถ้า Amazon และ FedEx ยุติความสัมพันธ์อย่างถาวรภายในปี 2021

หัวนมสำหรับทททที่เกิดขึ้นระหว่าง Amazon และ Walmart จะไม่ดำเนินต่อไปอีกต่อไป ฉันเชื่อว่าเป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่ Amazon จะสร้างความประหลาดใจให้กับ Walmart ด้วยการเข้าซื้อกิจการอื่นที่เกี่ยวข้องกับการค้าปลีกหรือการขนส่งที่ขัดขวาง Walmart อย่างมาก Amazon มีตัวเลือกมากมายในการตอบสนองความต้องการด้านโลจิสติกส์ ทางเลือกหนึ่งที่ฉันแนะนำเหนือสิ่งอื่นใดคือให้ Amazon ไปที่ Walmart และคู่แข่งรายอื่น อย่างไร? โดยได้รับบริการไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกาและนั่นก็คือ หัวข้อของบทความต่อไปของฉัน .