หลัก นวัตกรรม ร้านค้าบรูคลินแห่งใหม่ของ Everlane มีรายละเอียดการออกแบบไฮเทค

ร้านค้าบรูคลินแห่งใหม่ของ Everlane มีรายละเอียดการออกแบบไฮเทค

ภาพยนตร์เรื่องไหนที่จะดู?
 
ที่ตั้งแห่งแรกในบรู๊คลินของ Everlane มีเป้าหมายที่จะผสมผสานอีคอมเมิร์ซและอิฐและปูนเข้าด้วยกันอย่างลงตัวกิเยร์โม คาโน



ค้นหาหมายเลขย้อนกลับฟรีทั้งหมด

Everlane มาไกลจากการขายเสื้อยืดโดยตรงไปสู่ลัทธินิยมหลังจากเกือบทศวรรษที่ผ่านมา

การเปลี่ยนแปลงของบริษัทจาก an แบรนด์อีคอมเมิร์ซ สำหรับผู้ค้าปลีกที่เต็มเปี่ยมได้รวมร้านเรือธงอิฐและปูนตลอดจนป๊อปอัปนับไม่ถ้วนทั่วประเทศในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่การยอมรับจุดขายทางกายภาพไม่ได้ขัดขวาง Everlane จากการผสานอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายซึ่งเป็นที่รู้จัก

สุดสัปดาห์นี้บริษัทเปิดทำการ เป็นร้านที่ใหญ่ที่สุด ในวิลเลียมสเบิร์ก บรู๊คลิน ร่วมกับกลุ่มร้านค้าปลีกที่รุกเข้าสู่ย่านนี้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อาคารส่วนหน้าเป็นกระจกมีพื้นที่ช้อปปิ้ง 4,400 ตารางฟุต พืชพรรณที่พร้อมสำหรับลง Instagram มากมาย และแสงธรรมชาติ นอกจากนี้ยังเป็นสถานที่แรกที่มีพื้นสำหรับผู้ชายโดยเฉพาะ

Tara Shanahan รองประธานฝ่ายค้าปลีกของ Everlane กล่าวกับ Braganca ในช่วงเปิดงานในเย็นวันพฤหัสบดีว่าการออกแบบนี้มีขึ้นเพื่อเลียนแบบประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ของแบรนด์ เราต้องการรักษาความสะอาดและง่ายสำหรับลูกค้าในการซื้อสินค้า

หนึ่งในสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับเว็บไซต์ของเราก็คือการช่วยเหลือเขาและร้านค้าของเธอโดยตรง และเราพยายามรักษารสนิยมนั้นไว้ในสถานที่จริงของเราด้วย เธออธิบาย มันเลย สะอาด มินิมอล เส้นและตัวเลือกสินค้าและตู้เสื้อผ้าที่ชัดเจนจริงๆ เพื่อให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งเป็นเรื่องง่าย Save my Spot ช่วยให้ลูกค้าสามารถรับข้อความเมื่อห้องลองเสื้อผ้าพร้อมกิเยร์โม คาโน








ร้านค้าในบรู๊คลินของ Everlane ยังระบุถึงการนำซอฟต์แวร์ของบริษัทไปใช้ในรูปแบบร้านค้ามากขึ้น ซึ่งได้รับการทดสอบในสถานที่อื่นแล้ว นอกจากความสามารถในการจองรายการเพื่อรับสินค้าผ่านเว็บไซต์แล้ว การออกแบบของร้านยังประกอบด้วยระบบจองห้องลองเสื้อผ้าเคลื่อนที่และแท็บเล็ตช้อปปิ้งออนไลน์ทั่วทั้งร้าน

เราได้พิจารณาแล้วว่าเราจะนำเทคโนโลยีมาใช้ได้อย่างไร ชานาฮานกล่าว โดยสังเกตว่าสถานที่แห่งใหม่นี้เสนอสินค้าออนไลน์ของ Everlane ประมาณ 20% เหลือไว้เพียงสินค้าออนไลน์จำนวนมากที่ลูกค้าอาจต้องการซื้อ

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราที่จะนำเสนอสิ่งที่มีให้ทางออนไลน์แก่ลูกค้าในร้านค้า ดังนั้นเราจึงมีสิ่งที่เรียกว่า 'ทางเดินที่ไม่มีที่สิ้นสุด' ซึ่งเรามี iPads อยู่ทั่วทั้งร้าน เช่น ในส่วนรองเท้าและนอกห้องลองเสื้อ Shanahan อธิบายให้ลูกค้าสามารถซื้อคอลเลกชั่นทั้งหมดของเราทางออนไลน์ได้ จากที่นั่น นักช้อปสามารถเลือกสิ่งที่ต้องการแล้วส่งไปที่เครื่องบันทึกเงินสด ซึ่งช่วยให้พวกเขาตรวจสอบการซื้อทั้งในร้านและทางออนไลน์ได้ด้วยธุรกรรมเดียว

และสำหรับผู้ที่ไม่กล้าซื้อของเนื่องจากมีห้องลองเสื้อที่ไม่มีที่สิ้นสุด ตอนนี้ Everlane เสนอสิ่งที่เรียกว่า Save My Spot ระบบ Text-to-Try-on คล้ายกับแอปจองร้านอาหาร ช่วยให้นักช้อปสามารถจองห้องลองเสื้อได้โดยไม่ต้องรอจนกว่าจะเปิดร้านในที่สุด

ลูกค้าของเรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ลองของในร้านค้า และอย่างที่คุณจินตนาการได้ ว่าต้องการใช้เวลาในห้องลองเสื้อผ้าเพื่อลองสินค้าหลายๆ ชิ้น ซึ่งโดยทั่วไปแล้วส่งผลให้ต้องต่อคิวยาว Shanahan อธิบายต่อไปว่าคุณลักษณะนี้เป็นการตอบสนองต่อร้านค้า Nolita และ San Francisco ของ Everlane ซึ่งบางครั้งต้องรอ 20 ถึง 50 นาที ดังนั้นเราจึงต้องการนำเสนอประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

SMS ของเราช่วยให้เรารับหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขา ปล่อยให้พวกเขาออกจากร้านไปดื่มกาแฟหรือเดินไปรอบ ๆ เธอกล่าว เราส่งข้อความถึงพวกเขาประมาณสามนาทีก่อนที่ห้องจะว่าง และเก็บของไว้จนกว่าพวกเขาจะกลับมา

ตอนนี้ร้าน Williamsburg ของ Everlane เปิดให้บริการที่ 104 N. 6 Street โดยมีกิจกรรมเปิดตัวตลอดสุดสัปดาห์

บทความที่คุณอาจชอบ :