(ภาพ: Kickstarter)
หูฟังไร้สายที่เล็กที่สุดในโลกน่าจะมีคนเป็นพันๆ คนทั่วโลกแล้ว แต่สิ่งที่กำลังจะกลายเป็น Kickstarter ตัวอื่นที่ผิดพลาด พวกเขายังคงไม่มีอยู่จริง
เราได้เห็นครั้งแล้วครั้งเล่า โปรเจ็กต์ Kickstarter หาเงินได้มหาศาล ในบางกรณีอาจถึงหลักล้าน และจากนั้นผู้สร้างก็ไม่สามารถผลิตผลิตภัณฑ์ตามที่สัญญา แล้วจะเกิดอะไรขึ้น? หากเราได้เรียนรู้อะไรจากการสอบสวนอย่างละเอียดของ CST-01 ซึ่งเป็นนาฬิกาที่บางที่สุดในโลก ซึ่งได้รับการสนับสนุนในราคา 1 ล้านเหรียญสหรัฐ และยังไม่มีอยู่จริงในอีกสามปีต่อมา ผู้สนับสนุนโชคไม่ดี
เมื่อเร็ว ๆ นี้มีกรณีที่คล้ายกันมากใน Kickstarter กับโครงการที่เรียกว่า PUGZ ซึ่งระดมทุนได้เกือบ 1.5 ล้านดอลลาร์ในช่วงต้นเดือนตุลาคม เมื่อ PUGZ เปิดตัว Kickstarter ไม่เพียง แต่โฆษณาว่าเป็นหูฟังไร้สายที่เล็กที่สุดในโลกเท่านั้น แต่ยังได้รับการขนานนามว่าพวกเขาจะชาร์จผ่านโทรศัพท์ของคุณ ปรากฎว่าผู้สร้างไม่สามารถทำตามคำสัญญานั้นได้
หลังจากแชร์การอัปเดตสาธารณะสองสามรายการเพื่อขอบคุณผู้สนับสนุนที่ให้การสนับสนุนและกล่าวว่าทุกอย่างเป็นไปด้วยดี ผู้สร้างได้เผยแพร่การอัปเดตโดยแจ้งข่าวว่าพวกเขาจะไม่สามารถให้บริการคุณสมบัติการชาร์จโทรศัพท์สำหรับผู้ใช้ iPhone
การอัปเดตนี้เผยแพร่เป็นการส่วนตัวเพื่อให้เฉพาะผู้ที่ให้คำมั่นสัญญาเท่านั้นที่สามารถดูได้ แต่ผู้สังเกตการณ์สามารถรับได้จากผู้สนับสนุน
นี่คือส่วนหนึ่งของการอัปเดตซึ่งโทษ Apple สำหรับอุบัติเหตุนี้ (sic):
สวัสดีทุกคน,
หวังว่าทุกคนจะทำได้ดี และขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการสนับสนุนและนำพาเรามาไกลขนาดนี้ เป็นเวลาสองสามสัปดาห์แล้วที่เรามีข้อมูลอัปเดตล่าสุดสำหรับพวกคุณ เหตุผลก็คือเรารอการตอบกลับจาก Apple เกี่ยวกับการอนุมัติ MFI (หมายเหตุบรรณาธิการ: MFI ย่อมาจาก Made for iPhone และหมายถึงโปรแกรมการออกใบอนุญาตของ Apple) สำหรับโซลูชันการชาร์จขณะเดินทาง
น่าเสียดายที่ Apple ตัดสินใจไม่อนุญาตให้เราดึงกระแสไฟจากอุปกรณ์ Apple เพื่อชาร์จ PUGZ เรารู้สึกผิดหวังและประหลาดใจอย่างมากในเวลาเดียวกัน เพิ่งเปิดตัว launched แอปเปิ้ลดินสอ ซึ่งมีฟังก์ชันการทำงานเดียวกันกับที่เราร้องขอ โดยสามารถชาร์จได้ทุกที่
เนื่องจากไม่มีอุปสรรคทางเทคนิค จึงเป็นที่ชัดเจนว่า Apple ไม่ต้องการให้สหรัฐฯ ทำสิ่งนี้ก่อนที่พวกเขาจะทำ บริษัทใหญ่ๆ ที่หยุดการประดิษฐ์ที่ยอดเยี่ยมในลักษณะนี้เป็นเหตุผลหลักที่เราเริ่มต้น PUGZ ในขณะนี้มือของเราโชคไม่ดีที่น้ำขึ้นน้ำลงและเราไม่มีทางเลือกอื่นอีกแล้ว
สิ่งนี้จะส่งผลต่อคุณอย่างไร? การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใช้ Android หากคุณเป็นผู้ใช้ iOS ผลกระทบเพียงอย่างเดียวคือคุณจะไม่สามารถชาร์จ PUGZ ผ่าน iPhone ได้ แต่คุณยังมีฟังก์ชันอื่นๆ ทั้งหมดในฐานะผู้ใช้ Android ตัวเลือกเดียวสำหรับสายชาร์จคือ micro-USB ซึ่งมีตัวแปลง USB เพื่อให้คุณสามารถชาร์จ PUGZ ของคุณผ่านแล็ปท็อปหรือเต้ารับบนผนัง
(ภาพ: Kickstarter)
การอัปเดตอธิบายต่อไปว่าความล้มเหลวนี้หมายความว่าพวกเขาต้องทำการออกแบบฮาร์ดแวร์ใหม่ พวกเขาจะต้องทำซ้ำการรับรอง FCC/CE ซึ่งจะทำให้พวกเขาเสียเงินมากขึ้นและใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งเดือน นอกจากนี้ เนื่องจากพวกเขากำลังใช้การออกแบบเดียวกันสำหรับทั้งระบบปฏิบัติการ iOS และ Android สิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Android และทำให้การจัดส่งล่าช้าอย่างน้อยสองเดือน พวกเขาคาดการณ์
ด้วยน้ำเสียงที่ร่าเริง การอัปเดตยังชี้ให้เห็นถึงสิ่งที่ผู้สร้างเชื่อว่าเป็นผลบวกที่จะออกมาจากความพ่ายแพ้ครั้งนี้ พวกเขาอ้างว่าสิ่งนี้จะทำให้พวกเขามีโอกาสที่จะรวมการอัปเดตทางเทคนิค [พวกเขา] ที่วางแผนไว้สำหรับเวอร์ชันใหม่กว่าไว้ในผลิตภัณฑ์ของคุณ แม้ว่าดูเหมือนว่า CST-01 อาจถึงวาระตั้งแต่เริ่มต้น แต่ก็เห็นได้ชัดว่า became สิ่งต่างๆ กลับกลายเป็นเรื่องเลวร้ายที่สุด เมื่อครีเอเตอร์เริ่มปรับแต่งการออกแบบ การเปลี่ยนวัสดุ ฮาร์ดแวร์ และคุณสมบัติการออกแบบพื้นฐาน การทำ R&D เพิ่มเติมหลังจากที่คุณได้รับทุนแล้วไม่เพียงแต่มีความเสี่ยง แต่ยังขาดความรับผิดชอบต่อผู้สนับสนุนที่ให้เงินสำหรับสิ่งที่นำเสนอแก่พวกเขา ซึ่งพวกเขาเชื่อว่าได้ผ่านการพัฒนาไปแล้ว โดยไม่ต้องคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมเหล่านี้ หลังจากที่ทำการปรับเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นแล้ว ก็เป็นไปได้มากที่หูฟังอาจไม่เข้าข่ายว่ามีขนาดเล็กที่สุดในโลกอีกต่อไป สถานการณ์ดังกล่าวอาจเป็นภาพสะท้อนใกล้กระจกของสิ่งที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับความบางของนาฬิกา CST-01
หลังจากประกาศนี้ ผู้สนับสนุน 10,000 คนของ PUGZ หลายคนโกรธจัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ใช้ iPhone รู้สึกผิดหวังที่ครีเอเตอร์ไม่สามารถนำเสนอคุณสมบัติหลักของผลิตภัณฑ์และอ้างว่าสูญเสียความไว้วางใจในตัวผู้สร้าง หลายคนอ้างว่าพวกเขาจะไม่สนับสนุนโครงการ Kickstarter อีกต่อไปหลังจากนี้ และอีกจำนวนมากกำลังขอเงินคืน
Kickstarter ไม่มีการคืนเงิน และผู้สร้างโครงการนี้ไม่ได้พูดต่อสาธารณะต่อคำขอเหล่านี้ แต่ไม่น่าเป็นไปได้อย่างเหลือเชื่อที่พวกเขาจะออกฉบับใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่พวกเขาใช้เวลาเพียงไม่กี่เดือนและยังคงทำงานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ด้วยเหตุผลนี้ ผู้สนับสนุนหลายรายจึงได้ใช้เส้นทางที่ตรงกว่าในการรับเงินสด และได้ติดต่อธนาคารและบริษัทบัตรเครดิตเพื่อขอให้พวกเขาคืนเงินค่าบริการ ผู้สนับสนุนรายหนึ่ง การเรียกร้อง Kickstarter นั้นระงับบัญชีของเขาหลังจากที่เขาไปที่บริษัทบัตรเครดิตของเขา ส่วนหนึ่งของความคิดเห็นในหน้าแคมเปญอ่านว่า:
FYI Kickstarter ระงับบัญชีของฉันตั้งแต่เมื่อวานเพราะฉันยื่นข้อพิพาท CC กับพวกเขา เหลือเชื่อ. พวกเขากำลังขอให้ฉันยุติข้อพิพาท พวกเขามีเวลา 45 วันในการตอบกลับ CC หรือเป็นการปฏิเสธการชำระเงินถาวร พวกเขาควรจะมุ่งเน้นเวลาของพวกเขาในการตอบสนองต่อพวกเขา ไม่ใช่ฉันในตอนนี้ พวกเขาลงนามจริงใน Kickstarter Integrity โอ้ประชด
และที่แย่ไปกว่านั้น หลังจากได้รับทุนแล้ว ผู้สร้าง PUGZ ได้ดำเนินการระดมทุนของพวกเขาไปที่ Indiegogo ซึ่งพวกเขายังคงยอมรับการสั่งจองล่วงหน้าแม้ว่าจะมีอุปสรรคสำคัญก็ตาม พวกเขาได้โพสต์การอัปเดตเกี่ยวกับความล้มเหลวในการรักษาความปลอดภัยการอนุญาต MFI บน Indiegogo เช่นกัน แต่จะต้องไปที่หน้าอัปเดตเพื่อดู หน้าแคมเปญหลักยังคงอ่านเหมือนผลิตภัณฑ์นี้และคุณสมบัติการชาร์จเป็นสิ่งที่แน่นอน และสามารถหลอกผู้สนับสนุนที่มีศักยภาพที่ไม่เจาะลึกการอัปเดตและความคิดเห็นได้อย่างง่ายดาย
โครงการนี้เพิ่งเริ่มต้นและเป็นช่วงเริ่มต้นของปัญหามากมายที่ดูเหมือนจะรออยู่ข้างหน้า และเรามีคำถามมากมายอยู่แล้ว ทำไมครีเอเตอร์ไม่ได้รับการอนุมัติจาก MFI ก่อนที่จะให้คำมั่นสัญญากับผู้สนับสนุนและรับเงินเกือบ 1.5 ล้านดอลลาร์จากพวกเขา เหตุใดผู้สร้างจึงคิดว่าพวกเขาสามารถได้รับการอนุมัตินี้และทำไม Apple ถึงปฏิเสธ มีวิธีแก้ไขอื่นหรือไม่? ผู้สนับสนุนได้พิจารณาตัวเองอย่างหลังและดูเหมือนจะไม่มีแนวโน้ม อันที่จริง บริษัทหูฟังไร้สายที่ตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักรได้ดูโครงการนี้และ สรุป ว่าสิ่งที่ PUGZ สัญญาไว้นั้นเป็นไปไม่ได้เลย
เราได้ติดต่อผู้สร้างเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้และยังไม่ได้รับการตอบกลับ
