บน Twitter ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องมีชื่อ

Twitter อาจพลาดโอกาสในการเติบโตอย่างมาก: ผู้ใช้ที่จะใช้บริการเพื่อติดตามผู้คน แต่ไม่ต้องการสร้างบัญชี

Twitter อาจมีผู้ใช้จำนวนมากขึ้นบนแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตน หากไม่ต้องการให้ทุกคนที่ลงชื่อเข้าใช้ต้องลงชื่อเข้าใช้ อาจมีผู้ชมจำนวนมากที่ไม่ต้องการทวีต รีทวีต หรือชอบอะไร และใครพบแนวคิดที่จะให้เทย์เลอร์ สวิฟต์รู้ว่าพวกเขากำลังติดตามอย่างน่าสยดสยอง (แม้ว่าพวกเขาอาจต้องการติดตามจริงๆ)

ประชดของ Twitter คือมันเป็นเครือข่ายโซเชียลที่เปิดกว้างที่สุด แต่ขาดการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตนจริงๆ ฉันไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบเพื่อดู กระแส Twitter ของผู้สังเกตการณ์ , ตัวอย่างเช่น. บัญชีส่วนใหญ่เป็นแบบสาธารณะ ดังนั้นทุกสิ่งที่พวกเขาทวีตจึงสามารถดูได้โดยทุกคนโดยไม่ต้องลงทะเบียน อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ฉันทำไม่ได้หากไม่ได้เข้าสู่ระบบคือสร้างสตรีมผู้สังเกตการณ์และนักเขียนประจำทั้งหมดตามที่ฉันต้องการ ใครจะไม่? (ที่ รายการที่มีอยู่ ยังไงก็ตาม แต่ผู้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้จะติดอยู่กับรายการที่ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่เท่านั้น)

เมื่อประธานาธิบดีใช้ Twitter อย่างแข็งขัน การเข้าร่วมบริการน่าจะเริ่มน่าดึงดูดในชุมชนที่ไม่เคยคิดจะทำมาก่อน แต่การเติบโตยังไม่น่าประทับใจขนาดนั้น ฉันเดา: พวกเขาชอบความคิดในการอ่านทวีต แต่ไม่ชอบทวีต

ไม่ว่าคุณจะคิดอย่างไรกับประธานาธิบดีคนใหม่ของเรา แฟนๆ ของเขาก็กระตือรือร้น หลายคนเข้าร่วมบริการระหว่างการเลือกตั้งเพื่อร่วมพูดคุยออนไลน์เกี่ยวกับวิธีการ #MAGA แต่ในฐานะคนที่มาจากรัฐที่สนับสนุนประธานาธิบดี ฉันรู้สึกมั่นใจที่พูดแบบนี้: มีคนอีกมากมายที่ จะสนุกกับการติดตามบัญชี Twitter สองบัญชีของประธานาธิบดี Donald Trump และบัญชีของทีมงานของเขา แต่พวกเขาไม่ต้องการพูดอะไรกลับ

ใช่ บุคคลสามารถเข้าร่วมได้และไม่มีอะไรบังคับให้พวกเขาทวีต แต่ฉันคิดว่าการสะกิดอย่างต่อเนื่องเพื่อพูดอะไรบางอย่างปิดบังคนบางคน นอกจากนี้ การสร้างบัญชียังสร้างความขัดแย้งมากมายที่บริษัทไม่ได้พิจารณาอย่างเหมาะสม ประการแรกและชัดเจนที่สุด ผู้คนไม่ชอบตั้งค่าบัญชี ประการที่สอง ในโลกที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวมากขึ้นเรื่อยๆ หลายคนไม่ต้องการสร้างบันทึกว่าใครที่พวกเขาให้ความสนใจทางออนไลน์ บางทีคุณอาจต้องการติดตามคณะรัฐมนตรีของ Trump และไซต์แฟน ๆ ของ Harry Potter ที่ดีที่สุดด้วย แต่คุณไม่ต้องการให้รายชื่อผู้ติดตามเชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลที่มีเอกสารดังกล่าว สาม จะต้องตกต่ำสำหรับบางคนที่จะเข้าสู่ระบบทุกวันและเห็นว่าพวกเขามีผู้ติดตามเพียง 52 คนเมื่อนักกอล์ฟบางคนที่พวกเขาเล่นกอล์ฟมีมากกว่า 1,000 คน

จะเป็นการง่ายมากที่จะปลดปล่อยผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ขี้อายมากขึ้นจากแรงกดดันใด ๆ ที่จะเพิ่มจำนวนผู้ติดตาม ให้พวกเขาดูแลรายการที่จะติดตามโดยไม่ต้องมีบัญชีใดๆ เลย ข่าวที่คุณต้องการรูปภาพ Chris Jackson / Getty

ฉันมาสนุกกับ Twitter และอยากเห็นบริษัทประสบความสำเร็จเพราะฉันไม่ต้องการให้มันถูกซื้อกิจการโดย Facebook หรือ Google หรือบริษัทยักษ์ใหญ่ใน Silicon Valley ที่ประสบความสำเร็จมากกว่านี้ ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ฉันอาจจะเล่น Twitter จนกว่าไฟจะดับ แต่หลังจากอ่านเกี่ยวกับไตรมาสที่สับสนล่าสุดของ Twitter ฉันต้องคิดถึงบริการและแนวคิดเกี่ยวกับการเติบโตที่อาจเกิดขึ้นจากผู้ใช้ที่ไม่ระบุตัวตนนี้กระทบฉัน นี่เป็นเพียงสิ่งที่ฉันคิด แต่ถ้าฉันใช้ Twitter ตอนนี้ นี่คือสิ่งที่ฉันจะทำ

ฉันจะสร้างผู้ใช้ประเภทใหม่ ฉันจะเรียกผู้ใช้คนนั้นว่าผู้อ่าน นี่คือหัวใจของข้อเสนอเจียมเนื้อเจียมตัวของฉัน

เมื่อมีคนไปที่เว็บไซต์ Twitter เป็นครั้งแรกหรือเปิดแอพมือถือ Twitter นั้น (แอพที่โหลดไว้ล่วงหน้าในโทรศัพท์มือถือจำนวนมาก) ไซต์จะถามพวกเขาว่า: คุณต้องการเข้าร่วมการสนทนาหรือทำตามหรือไม่?

หากพวกเขาต้องการเข้าร่วมการสนทนา เราจะตั้งค่าพวกเขาด้วยบัญชี แบบเดียวกับที่ใช้กับทุกคนในตอนนี้

แต่ถ้าพวกเขาต้องการทำตาม เราจะข้ามการสร้างชื่อผู้ใช้และทุกอย่างที่ไปกับมัน โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณจะกลายเป็นผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นข้อมูลระบุตัวตนที่ Twitter จะใช้ในการตรวจสอบสิทธิ์ จากที่นั่น คุณสามารถติดตามบัญชีสาธารณะใดๆ ที่คุณต้องการและสร้างฟีดได้เหมือนกับที่ผู้ใช้ Twitter สามารถทำได้ แต่บัญชีของคุณจะไม่สามารถมีส่วนร่วมได้

ฟังดูแย่สำหรับฉัน แต่ฉันรู้จักคนจำนวนมากที่ไม่รู้สึกแบบนั้นเลย พวกเขาไม่ต้องการทวีต สำหรับพวกเขา คงโล่งใจที่ไม่เห็นกล่องเล็ก ๆ นั้นถามว่าเกิดอะไรขึ้น?

อันที่จริง ฉันจะดำเนินการนี้อีกสองสามขั้นตอนเพื่อทำให้การสร้างรายการง่ายยิ่งขึ้น ฉันจะออกแบบบทสัมภาษณ์เบื้องต้นเกี่ยวกับความสนใจของผู้อ่าน พวกเขาชอบดูหนังไหม กีฬา? การเมือง? พวกเขาระบุว่าเป็นอนุรักษ์นิยมหรือเสรีนิยมหรือไม่? ทศวรรษไหนที่คุณชอบด้านดนตรีมากที่สุด? คุณมาที่นี่เพื่อรับข่าวสารเป็นหลักใช่หรือไม่ ต้องการทวีตตลก ๆ ไหม? และอื่นๆ.

เมื่อพวกเขาทำแบบสำรวจสั้นๆ นี้เสร็จแล้ว เราจะสร้างฟีดเริ่มต้นสำหรับพวกเขาโดยอัตโนมัติ: 140 บัญชีที่ดีที่สุด ตามสิ่งที่พวกเขาบอกเรา

จากนั้น เราก็มีรายการเฉพาะเจาะจงจำนวนมาก โดยแต่ละกลุ่มมีบัญชี 140 บัญชี ผู้อ่านสามารถเพิ่มทุกคนในแต่ละรายการไปยังฟีดของตนได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว รายการแนะนำจะมีชื่อที่ชัดเจนเช่น: นักวิทยาศาสตร์ลงสู่พื้นโลก, ร็อคซูเปอร์สตาร์ยุค 90, ตลกที่สุดของ Twitter หรือยูนิคอร์นในซิลิคอนแวลลีย์ รายการเหล่านี้อาจเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการตัดผ่านฟองอากาศของตัวกรอง ตัวอย่างเช่น ฉันจะสร้างรายชื่อ Liberal Politics ด้วยบัญชีที่ก้าวหน้าที่สุด 127 บัญชี แต่ฉันจะรวมบัญชีอนุรักษ์นิยมขั้นสูง 13 บัญชีที่ฉัน (ในฐานะ CEO ของ Twitter) รู้ว่าคนอื่นๆ ในรายการที่เหลือจ่ายเงิน ให้ความสนใจมากที่สุด

จากจุดนั้น ผู้อ่านสามารถติดตามและเลิกติดตามผู้คนได้ทีละคน เช่นเดียวกับที่ผู้ใช้ทั่วไปทำ

แต่ฉันยังต้องการสร้างคุณลักษณะใหม่ทั้งหมด สำหรับผู้อ่านเท่านั้น ฉันจะเรียกมันว่าการติดตามอีกครั้ง นี่คือวิธีการ: ลองนึกภาพว่าคุณรักจริงๆ really โรลลิ่งสโตน นักเขียน Matt Taibbi . คุณอาจคิดว่า ไม่ใช่แค่ฉันอยากตามผู้ชายคนนี้ แต่ฉันอยากติดตามทุกคนที่เขาติดตาม เพื่อที่ฉันจะได้เห็นโลกเหมือนที่เขาเห็น เพียงคลิกเดียว คุณสามารถติดตามบัญชีทั้งหมดที่ Taibbi ติดตามได้อีกครั้ง

คุณลักษณะประเภทนี้จะถูกละเมิดโดยผู้ใช้ Twitter ทั่วไป ซึ่งเป็นประเภทที่พยายามสร้างผู้ติดตามของตนเอง การติดตามอย่างก้าวร้าวเป็นวิธีหนึ่งที่ผู้คนบน Twitter สแปมกันเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมของตนเอง ถ้าบิลตามลินดา ลินดาจะได้รับแจ้งว่าบิลตามเธอไป ส่วนใหญ่นี่เป็นสิ่งที่ดี แต่ผู้ใช้ที่มีอำนาจบางคนได้รับการติดตามอย่างต่อเนื่องเลิกติดตามและติดตามใหม่อีกครั้งและอีกครั้งโดย Bills ที่เลวร้ายที่สุดเพราะพวกเขาหวังว่าลินดาจะเห็นการติดตามของเขาและติดตามกลับมา เมื่อถึงจุดหนึ่ง มันก็เลิกทำดีและกลายเป็นคนดูถูก ดังนั้น Twitter ทำให้ผู้ใช้ทุกวันนี้ติดตามทีละคนและไม่อนุญาตให้ผู้คนติดตามมากกว่า 1,000 บัญชีต่อวัน

แต่ไม่มีเหตุผลที่จะต้องระมัดระวังผู้อ่าน ผู้อ่านจะไม่มีที่จับและจะไม่มีการติดตาม ผู้อ่านจะไม่ระบุชื่อ ในใจของฉัน ผู้ใช้ที่ใช้งานจริงจะได้รับการแจ้งเตือนในแต่ละวันที่ระบุว่ามีผู้อ่านใหม่ 21 คนในวันนั้น คุณจะไม่รู้ว่าพวกเขาเป็นใครหรืออะไรเกี่ยวกับพวกเขา แต่คุณจะรู้ว่าการเข้าถึงของคุณขยายออกไปอีกเล็กน้อย การไม่เปิดเผยตัวตนนี้จะดึงดูดผู้คนจำนวนมาก เป็นชัยชนะสำหรับผู้ใช้ที่มีอยู่เนื่องจากข้อความของพวกเขาไปไกลกว่าและเป็นชัยชนะสำหรับ Twitter เนื่องจากมีการจับตาดูผลิตภัณฑ์ของตนมากขึ้น ผู้คนจำนวนมากขึ้นเพื่อแสดงโฆษณาและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแอบแฝง บน Twitter คุณไม่จำเป็นต้องมีชื่อYURI KADOBNOV / AFP / Getty Images

เห็นได้ชัดว่า เมื่อใดก็ตามที่คนต้องการเปลี่ยนจากการอ่านแบบไม่ระบุชื่อเป็นการมีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้น การทำเช่นนี้จะทำได้ง่าย อาจเป็นเคล็ดลับทางวิศวกรรมเล็กๆ สำหรับผู้ใช้ในการย้ายฟีดที่พวกเขาดูแลจัดการจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง (อาจเป็นแค่รหัส QR) อันที่จริง มันอาจสร้างหมวดหมู่ผู้ประกาศข่าวประเสริฐประเภทใหม่ให้กับบริษัทด้วยซ้ำ ลองนึกภาพผู้อ่าน Twitter ที่เล่นการเมืองซึ่งปล่อยให้เพื่อน ๆ คัดลอกรายการที่เขาหรือเธอรวบรวมไว้เพื่อช่วยให้พวกเขาเริ่มต้นใช้งานในลักษณะเดียวกัน

แต่ทำไม Twitter ต้องการทำเช่นนี้? มันต้องการผู้ใช้งานใช่ไหม? (อย่างไรก็ตาม Twitter ไม่ได้ตอบกลับคำขอความคิดเห็นสำหรับเรื่องนี้ ในอดีต บริษัท ระบุว่าไม่ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่อาจอยู่ในระหว่างการพัฒนาหรือไม่ก็ได้)

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่มีค่ามากกว่า แต่ผู้อ่านจะไม่ไร้ค่า Twitter จะยังคงสามารถใช้ข้อมูลเมตาและรายชื่อบัญชีที่พวกเขาติดตามเพื่อสร้างโปรไฟล์ที่เหมาะสมสำหรับผู้อ่านสำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณา อย่างไรก็ตาม บริษัทจะสร้างหมวดหมู่ของผู้ใช้ที่เคารพความต้องการของพวกเขาในการรวบรวมข้อมูลโดยไม่ต้องผูกชื่อไว้

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Twitter มีผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อจำนวนมากอยู่แล้ว แต่บริการนี้ไม่ได้ทำให้ง่ายพอ ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามันแสดงโฆษณา แต่การกำหนดเป้าหมายนั้นดีที่สุด สุจริตเมื่อพิจารณาว่า Twitter เปิดกว้างเพียงใด น่าแปลกใจที่บริษัทยังไม่ได้สร้างวิธีการที่ไม่เปิดเผยตัวตนอย่างแท้จริงในการติดตาม

Twitter พยายามอย่างเต็มที่เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น เป็นการดีที่บริษัทเป็น ต่อสู้กับโทรลล์ . ไม่ต้องสงสัยเลยว่าน้ำเสียงของการสนทนาบน Twitter ทำให้บางคนไม่อยู่ เช่น ลินดี้ เวสต์ ที่เลิกให้บริการอย่างเปิดเผยเมื่อต้นปีนี้ แต่ฉันขอยืนยันว่ายังมีกลุ่มผู้ใช้ที่มีศักยภาพอีกกลุ่มหนึ่งที่ Jack Dorsey และทีมงานของเขาไม่ได้คิดถึง นั่นคือคนที่ไม่ต้องการสนทนาเลย