ใช่ Hulu กำลังแสดงให้คุณเห็นโฆษณาเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า—และนี่คือเหตุผลที่มันใช้ได้ผล

ตรวจสอบวันย่อยฤดูร้อนอย่างรวดเร็ว อาจเป็นคำพูดที่ไร้สาระและไร้สาระที่สุดในการสื่อสารความจริงที่ว่าร้านสะดวกซื้อในนิวเจอร์ซีย์จะทำให้แซนวิชของคุณสดใหม่ตามสั่ง แต่ที่นี่เราอยู่ในส่วนลึกของฤดูหนาวยังคงระเบิดเป็นเพลงโดยไม่ได้ตั้งใจเมื่อมีการกล่าวถึงหมวดย่อยฤดูร้อน หรือวันอาทิตย์ก็ได้

และด้วยสภาพอากาศที่หนาวเย็น เรายังใช้เวลามากกว่าที่เคยขดตัวอยู่บนโซฟาเพื่อดื่มด่ำกับทีวียอดนิยมของฤดูกาล หากเป็น Hulu ที่คุณกำลังดูอยู่ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณพบโฆษณาอื่นที่จะแข่งขันกับ Quick Check ในช่วงซัมเมอร์ย่อยด้วยความรำคาญ ทั้งจากเนื้อหาและจำนวนครั้งที่คุณได้เห็น

สมัครรับจดหมายข่าวบันเทิงของผู้สังเกตการณ์

จากข้อมูลของ N Screen Analysis พบว่า ส่วนใหญ่ ของสมาชิก Hulu เชื่อว่าอยู่ในแผนโฆษณาแบบจำกัดของบริษัทในราคา $7.99 ต่อเดือน (Hulu ไม่ตอบสนองต่อการร้องขอความคิดเห็น) ในขณะที่สตรีมเมอร์เฉลี่ยโฆษณาต่อชั่วโมงน้อยกว่าเครือข่ายเคเบิลและดาวเทียม ( เก้านาที บน Hulu 14นาทีครึ่ง บนเครือข่ายออกอากาศและ 16 นาที บนเคเบิล) ผู้ชมจะต้องสังเกตว่าบริการสตรีมมิ่งมีแนวโน้มที่จะทำซ้ำโฆษณาเดียวกันหลายครั้งในระหว่างโปรแกรมเดียวกัน การวิเคราะห์เบื้องต้นที่ดำเนินการโดย Braganca (ด้วยความช่วยเหลือจากเพื่อนสองสามคน) พบว่ามีโฆษณามากกว่า 40 เปอร์เซ็นต์ของบริษัท ภาพยนตร์ หรือซีรีส์ทางโทรทัศน์เดียวกันที่ออกอากาศสองครั้งหรือมากกว่าในรายการเดียว ซึ่งส่วนใหญ่ใช้เวลาประมาณ 45 นาที แสดง

Richard Broughton ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของ Ampere Analysis กล่าวว่าแพลตฟอร์มอย่าง Hulu ต้องการจัดการตำแหน่งโฆษณาไปพร้อม ๆ กันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายพื้นที่โฆษณา ในขณะเดียวกันก็ทำให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะไม่ผิดหวังและปรับแต่ง ในขณะเดียวกัน ผู้โฆษณาต้องการการผสมผสานที่ลงตัวของการดูซ้ำเพื่อกระตุ้นการจดจำแบรนด์และเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ หาก Hulu แสดงโฆษณาบ่อยเกินไป อาจส่งผลเสียต่อแบรนด์ที่ต้องจ่ายเงิน

นี่เป็นเพียงการรวมตัวกันครั้งล่าสุดของปัญหาที่ใหญ่กว่าและเก่าแก่หลายสิบปีในวงการโฆษณา: คำถามที่ว่ามากน้อยเพียงใด ผู้ชมมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ามากขึ้น-หรืออย่างน้อยก็จำไว้ว่ามีบริษัทอยู่-หากพวกเขาเห็นโฆษณามากกว่าหนึ่งครั้ง แต่โฆษณาที่ดูบ่อยเกินไปอาจกลายเป็นนกอัลบาทรอสได้สำหรับทุกคน กลยุทธ์การทิ้งระเบิดของฝ่ายหลังดูเหมือนจะเป็นกลยุทธ์ปัจจุบันของ Hulu และในขณะที่ขัดกับภูมิปัญญาดั้งเดิมของอุตสาหกรรมโฆษณา แนวทางของ Hulu อาจบ่งชี้ว่ารุ่นเก่าไม่ได้ตัดมันเพื่อขายผลิตภัณฑ์ในโลกปัจจุบัน

ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญไม่เห็นด้วยกับจำนวนการแสดงโฆษณาที่เหมาะสมที่สุด อภิปรายในหมู่นักคิด โดยทั่วไปจะตรึงตัวเลขไว้ไม่เกินสองถึงสามภาพ โครงการวิจัยของ Facebook ที่ร่วมมือกับ Oracle มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น: ความถี่ในการเปิดรับแสงเฉลี่ยในอุดมคติคือการแสดงผล 1-2 ครั้งต่อสัปดาห์ เป็นเวลาอย่างน้อย 10 สัปดาห์ นั่นน้อยกว่าที่ Hulu ดูเหมือนจะให้บริการแก่ลูกค้ามาก เนื่องจากผู้ชมไม่ค่อยได้ดูรายการเดียวในหนึ่งสัปดาห์

เมื่อธรณีประตูอันลึกลับนี้ถูกละเมิด ผู้ชมจะเข้าสู่ที่ราบสูงแห่งการรับรู้ที่กำหนดโดยความมึนงง ความหงุดหงิด และความต้องการอย่างกะทันหันที่จะไม่ดูโฆษณาชิ้นใดชิ้นหนึ่งอีกเลย ในศัพท์แสงที่มีความโน้มเอียงทางคลินิกของอุตสาหกรรม โฆษณาก็แสดงให้เห็น สัญญาณของผลกระทบโน้มน้าวใจลดลง diminish , เข้า สึกหรอ และถูกแทนที่

ส่วนหนึ่งของปัญหาในการประเมินสิ่งที่ทำให้จำนวนการแสดงผลที่เหมาะสมที่สุดในสภาพอากาศในปัจจุบันคือการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในอุตสาหกรรมบันเทิงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ก่อนการมาถึงของผู้ให้บริการสื่อแบบ over-the-top (OTT) เช่น Netflix, Hulu, Amazon Prime Video และ FireTV การดูโฆษณานั้นง่ายต่อการติดตาม ช่องทางเดียวสำหรับโฆษณาวิดีโอที่ผู้ชมมักพบคือทางทีวีที่ออกอากาศ วันนี้เป็น Wild West ผู้คนมีส่วนร่วมกับสื่อวิดีโอผ่านช่องทางต่างๆ มากมาย ตั้งแต่โทรศัพท์มือถือไปจนถึงการจัดแสดงบนปั๊มแก๊ส ซึ่งการติดตามการบริโภคโฆษณานั้น จู่ๆ ก็กลายเป็นเรื่องขี้อายที่เป็นไปไม่ได้

ไซต์สตรีมมิ่งเช่น Hulu และผู้ให้บริการ OTT อื่น ๆ ได้ร่วมกันพัฒนา a อุตสาหกรรมมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ ในช่วงเวลาน้อยกว่าทศวรรษ บริษัทต่างๆ เช่น Roku และ Comcast สามารถวิเคราะห์ได้อย่างละเอียดว่าโฆษณาและโปรแกรมใดที่ผู้ชมดู แต่ขณะนี้ยังไม่มีวิธีการรวบรวมข้อมูลดังกล่าว ประมาณการได้อย่างน่าเชื่อถือ จำนวนครั้งที่โฆษณาเข้าถึงคนคนเดียวในทุกแพลตฟอร์มที่พวกเขาเข้าถึง

ผู้ให้บริการ OTT มีช่วงเวลาที่ท้าทายมากขึ้นในการระบุตัวตนของผู้บริโภค Gary Savoy รองประธานฝ่าย Media ของ DataXu กล่าว เป็นความท้าทายครั้งใหญ่ที่อุตสาหกรรมจำเป็นต้องแก้ไข และผู้ให้บริการ OTT ทุ่มเงิน เวลา คน และทรัพยากรจำนวนมากเพื่อสร้างโหลดโฆษณาที่เบาลงและประสบการณ์ของผู้บริโภคที่เป็นประโยชน์มากขึ้น

แต่ข้อเสนอสำหรับสิ่งที่ก่อให้เกิดประสบการณ์ผู้บริโภคที่ดีอย่างแท้จริงนั้นถูกทิ้งกระจุยกระจายอยู่ในชิ้นส่วนที่แยกวิเคราะห์ในอนาคตของการโฆษณา ผู้ลงโฆษณาและแพลตฟอร์มต่างต้องการความสมดุลระหว่างการลักลอบสินค้าของตนกับการรักษาความบันเทิงให้กับมวลชน เป็นการต่อรองราคาที่ยิ่งใหญ่ที่มีมานานหลายทศวรรษระหว่างผู้ชมและแบรนด์ Corporate America จะรับประกันต้นทุนของซิทคอมและละครที่เราโปรดปรานเพื่อแลกกับความสนใจและการใช้จ่ายของเรา

การอ่านผ่าน คลิปหนีบ จากปีที่แล้ว Hulu แสดงให้เห็นว่าบริษัทกำลังพยายามที่จะรีบูตการต่อรองราคานั้นสำหรับศตวรรษที่ 21 Hulu เกิดจากการโฆษณา มันเริ่มต้นในปี 2550 เป็นเว็บไซต์ฟรีที่สามารถดูรายการทีวีเครือข่ายยอดนิยมตอนล่าสุดพร้อมโฆษณาที่กระจายอย่างอิสระ บริการสตรีมแบบออนดีมานด์ได้เติบโตขึ้นในระหว่างนี้เพื่อรวมแผนแบบแบ่งชั้นที่ให้บริการแบบไม่มีโฆษณา การเข้าถึงเนื้อหาช่องพรีเมียม ตลอดจนตัวเลือกรายการสดสำหรับค่าธรรมเนียมต่างๆ คุณสมบัติดั้งเดิมของ Hulu เช่น เรื่องของสาวใช้ Haver ดึงดูดสมาชิกจำนวนมากรูปภาพ Emma McIntyre / Getty สำหรับ Hulu

พันธกิจในการขยายทางเลือกด้านความบันเทิงนั้นมาพร้อมกับเป้าหมายในการหาวิธีที่ดีที่สุดในการใช้ประโยชน์จากผู้ชมสำหรับผู้โฆษณา แม้จะเพิ่งโพสต์ ขาดทุน 1.5 พันล้านดอลลาร์ , Hulu จ้างพนักงานมากกว่า 40 คน เพื่อปรับปรุงการนำเสนอโฆษณา ในขณะที่ จัดระเบียบใหม่ บริษัทในกลุ่มต่อไปนี้: เส้นทางของสมาชิก เทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ เนื้อหาและการโฆษณา

การอ่านเอกสารทางการตลาดในส่วนองค์กรของเว็บไซต์ Hulu เผยให้เห็นว่าสตรีมเมอร์เชื่อว่าผู้ชมมีเกณฑ์สูงสำหรับการดูโฆษณาโดยอ้าง นิทรรศการอีก 9 รายการ เป็นความถี่โฆษณาที่ยั่งยืนสำหรับผู้ใช้ แน่นอนว่านี่คือจุดสิ้นสุดที่สูงกว่าของการประมาณการที่กล่าวถึงข้างต้น แต่ก็ไม่ได้ไม่มีมูลความจริงทั้งหมด

Jennifer Burton ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านการตลาดที่ The University of Tampa ได้ทำการศึกษากับผลลัพธ์ที่ยืนยันคำกล่าวอ้างของ Hulu โดยพื้นฐานแล้ว ตำราโฆษณาทุกเล่มมีมุมมองที่เหมือนกัน การแสดงภาพสามถึงสิบภาพถือเป็นมาตรฐานทองคำ อะไรก็ตามที่ควรจะกลายเป็นผลตอบแทนที่ลดลง Burton กล่าว แต่ยังคิดว่าพวกเขาเข้าใจผิด การวิจัยของเราพบว่าการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อมีผู้เห็นโฆษณามากกว่า 10 ครั้ง (เบอร์ตัน ศึกษา แยกออกจากและไม่เกี่ยวข้องกับ Hulu โดยสิ้นเชิง)

โดยทั่วไปแล้ว ทุกคนสามารถเห็นได้ว่า Hulu ได้นำความถี่โฆษณาประเภทนี้มาใช้ บริษัทเหล่านี้จะไม่ทำเช่นนี้หากไม่ได้ผล Burton กล่าว ความรู้ที่สืบทอดมาของเราเกี่ยวกับการโฆษณานั้นมาจากการศึกษาในช่วงหลังของศตวรรษที่ 20 ความแตกต่างระหว่างตอนนั้นกับตอนนี้คือเราได้เห็นโฆษณามากกว่าเมื่อก่อนมากมาย ดังนั้นบางที Hulu อาจเข้าใจความจริงที่ว่าตอนนี้เราต้องการการแสดงผล 15 ครั้งเพื่อให้ได้รับผลกระทบเช่นเดียวกับที่ห้าเมื่อ 20 ปีก่อน

ประมาณการล่าสุดระบุว่าคนอเมริกันโดยเฉลี่ยเห็นถึง 5,000 โฆษณาต่อวัน . เราไม่ได้มีพลังสมองเพียงพอที่จะประมวลผลทั้งหมดนั้น Burton กล่าว

แน่นอนว่าความสนใจและกำลังซื้อล้วนแต่เป็นสินค้าที่มีจำกัด ผู้โฆษณาและแพลตฟอร์มจะต้องมีความคิดสร้างสรรค์เพื่อแข่งขันกับลูกตาและกระเป๋าเงินได้สำเร็จ ตัวอย่างเช่น การปรับโครงสร้างใหม่ของ Hulu เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามที่จะมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์โฆษณาที่โอบรับความทันเวลาและฤดูกาลของไลบรารี ผู้บริหาร Hulu ประมาณการว่ารายได้จากการโฆษณาที่ไม่ล่วงล้ำ เช่น การสนับสนุนในบางหน้า แทนที่จะเป็นโฆษณาที่ขัดจังหวะการเขียนโปรแกรม จะเพิ่มขึ้นจากอัตราปัจจุบันที่ 10 เปอร์เซ็นต์เป็น 50 เปอร์เซ็นต์ ภายในปี 2564 การทดสอบล่าสุดของกระบวนการนี้พบได้ในโฆษณาที่รวมเข้ากับฮับสำหรับสตรีมเมอร์ ฮูลูวีน ปล่อยตัวและรอบการเขียนโปรแกรมสำหรับละครอวกาศของพวกเขา ครั้งแรก และกวีนิพนธ์สยองขวัญ Castle Rock .

ไม่ว่าการสตรีมและ OTT จะเป็นอนาคต หกสิบล้านครัวเรือนใช้ OTT และสตรีมเนื้อหาเฉลี่ย 54 ชั่วโมงต่อเดือน (เพิ่มขึ้น 28 เปอร์เซ็นต์จาก 2017) การสตรีมส่วนใหญ่เกิดขึ้นบน Netflix, YouTube, Hulu และ Amazon Prime ตามลำดับ

อย่างไรก็ตาม สมาชิก Hulu สตรีมเนื้อหาได้มากที่สุดต่อเดือน (86 ชั่วโมงต่อเดือนเทียบกับ 62 ชั่วโมงต่อเดือนสำหรับสมาชิก Netflix ตามการนำเสนอของ comScore ในหัวข้อ รัฐ OTT ). โฆษณาห่วย แต่จะไม่ไปไหนทั้งนั้น และทั้งผู้ชมของ Hulu ก็ไม่ใช่หนูตะเภาที่อยู่ในพรมแดนใหม่ของการโฆษณาไม่ว่าจะดีหรือแย่ก็ตาม