Facebook กำลังทำลายมิตรภาพ

จุดขายที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งของโซเชียลมีเดียเมื่อเริ่มต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ Facebook คือการช่วยให้เราติดต่อกับผู้คนที่เรามักจะขาดการติดต่อ เราสามารถเห็นสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ พวกเขาเป็นอย่างไร และชีวิตของพวกเขาเป็นอย่างไร โดยพื้นฐานแล้วมันจะเป็นเหมือนการรวมตัวของโรงเรียนมัธยมปลายอย่างต่อเนื่องซึ่งเป็นยูโทเปียที่มีคุณธรรมซึ่งไม่มีใครต้องบอกลาอีกเลย เป็นความคิดที่ดีอย่างแน่นอน แต่เช่นเดียวกับความคิดใดๆ ก็ตาม ความเป็นจริงกลับกลายเป็นสิ่งที่น่าเกลียด

ฉันแน่ใจว่าคุณคุ้นเคยกับบุคคลที่ฉันเรียกว่าผู้ทำสงครามศาสนาบน Facebook มากกว่า ไม่ ไม่ใช่นักสู้เพื่อความยุติธรรมทางสังคม แต่เป็นคนที่มีจุดยืนที่เข้มแข็งมากในหัวข้อใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นการเมือง มังสวิรัติ สตรีนิยม หรืออะไรก็ได้ที่จุดประกายความคิดเห็นแบบโพลาไรซ์ ผู้ทำสงครามครูเสดแบ่งปันบทความและคำอธิบายภาพด้วยสิ่งนี้ ฉันจะทิ้งสิ่งนี้ไว้ที่นี่ หรือนี่เป็นความจริง ราวกับว่าสิ่งที่พวกเขากำลังอธิบายปัญหาดังกล่าวได้อย่างสมบูรณ์และการโต้แย้งทั้งหมดที่ขัดแย้งกับมันเป็นที่สงสัย

สำหรับวงในของเรา เรื่องดังกล่าวไม่ใช่ปัญหา เราเห็นผู้ทำสงครามครูเสดเผชิญหน้ากันเป็นประจำ มีการสนทนาที่ยอดเยี่ยมกับพวกเขา และรักพวกเขาในฐานะเพื่อนหรือครอบครัวของเรา เรามีความหรูหราในการรู้ว่าพวกเขาเป็นใคร และถึงแม้เราไม่เห็นด้วยกับพวกเขา เราก็สามารถก้าวข้ามสิ่งนั้นและมุ่งความสนใจไปที่ทุกสิ่งที่เรามีเหมือนกันได้ นี่คือวิธีที่มิตรภาพทำงานให้กับเราถึง 99.9 เปอร์เซ็นต์ของการดำรงอยู่ของเรา

แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเราไม่มีความหรูหรานั้น? จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเป็นคนที่เรารู้จักในโรงเรียน ซึ่งเราไม่ได้เจอหน้ากันมานานถึงสองทศวรรษ หรือเป็นอดีตเพื่อนร่วมงาน ก่อนโซเชียลมีเดีย เราจะสูญเสียการติดต่อกับใครบางคนในขณะที่ดำเนินชีวิตของเราและอาจจดจำพวกเขาได้ค่อนข้างดี ในกรณีของฉัน ฉันเป็นอดีตทหารและออกไปได้เกือบห้าปีแล้ว และฉันไม่ได้พบเพื่อนที่ยิ่งใหญ่ส่วนใหญ่ที่ฉันรู้จักในขณะที่ฉันรับใช้ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เมื่อเร็วๆ นี้ฉันสังเกตเห็นว่าหนึ่งในนั้นที่ฉันเคารพและสนิทสนมด้วยอย่างมาก ได้เลิกเป็นเพื่อนกับฉัน ตอนนี้ฉันไม่ใช่ผู้ทำสงครามครูเสดชั้นยอด และฉันไม่ได้แชร์เรื่องใดเรื่องหนึ่งโดยทั่วๆ ไป แต่ฉันก็มีความผิดเช่นเดียวกับพวกเราส่วนใหญ่ ที่อาจทำให้ความคิดเห็นของฉันออกแรงเกินไปเล็กน้อย

คนนี้เลิกเป็นเพื่อนกับฉันเพราะไม่เห็นด้วยที่เรามีเกี่ยวกับมังสวิรัติหรือไม่? ฉันจะบอกว่าเป็นไปได้สูง แม้ว่าฉันไม่รู้เพราะ Facebook ไม่ได้บอกเราเมื่อมีคนเลิกเป็นเพื่อนกับเรา ฉันคิดว่ามันค่อนข้างดี และมันทำให้ฉันเสียใจอย่างมาก มันทำให้ฉันเสียใจเพราะฉันเห็นคุณค่าของมิตรภาพของบุคคลนี้ แต่เพราะว่าเราได้พูดคุยกันต่อหน้า ฉันแน่ใจว่ามันคงจะไม่เพียงแค่เป็นมิตรเท่านั้น แต่ยังเป็นการโต้วาทีที่กระตุ้นสติปัญญาอีกด้วย ฉันรู้ว่าสุดท้ายแล้วเราจะพบจุดร่วมและเดินจากไปในฐานะเพื่อน

น่าเสียดาย การแปลบนสื่อแบบข้อความของ Facebook และโซเชียลมีเดียอื่นๆ สูญหายไปมาก จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้ทำสงครามครูเสดยังคงแบ่งปันสิ่งที่เราไม่เห็นด้วย เมื่อเราไม่มีความหรูหราในการเห็นบุคคลนั้นในเนื้อหนัง เรากำหนดพวกเขาโดยสิ่งที่พวกเขาแบ่งปัน ทันใดนั้น เราไม่ได้เห็นพวกเขาเป็นเพื่อนอีกต่อไป แต่เป็นคนที่น่ารำคาญที่บังคับให้พวกเขาเชื่อเรา ครั้งหนึ่งเราจะนั่งลงและพูดคุยถึงรายละเอียดเกี่ยวกับกาแฟหรืออาหารเย็น ก่อนที่จะไปต่อในหัวข้ออื่นที่มีพื้นฐานร่วมกัน ตอนนี้เรามุ่งเน้นไปที่ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวนั้นและลืมสิ่งมหัศจรรย์อื่นๆ ทั้งหมดที่ทำให้เราเป็นเพื่อนกันในตอนแรก สถานที่.

ในไม่ช้าก็จะกลายเป็นกรณีของการเลิกติดตามหรือหากคุณไม่ชอบพวกเขามากพอก็จะเลิกเป็นเพื่อน เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นกับเพื่อนที่คุณไม่ได้เจอมาหลายปีแล้ว คงไม่มีทางหวนกลับ เมื่อการกระทำถูกค้นพบ ผู้รับมักจะคิดว่า ให้ตายเถอะ ถ้าพวกเขาต้องการให้เป็นแบบนั้น และเช่นเดียวกัน มิตรภาพก็สลายไป หากเราบังเอิญไปเจอพวกเขาอีกครั้ง เป็นการทักทายที่น่าอึดอัดใจจากทั้งสองฝ่าย เพราะคนที่ไม่ได้เป็นเพื่อนจะสงสัยว่าคนๆ นั้นรู้ว่าพวกเขาเลิกเป็นเพื่อนกับพวกเขาหรือไม่ และคนที่ไม่ได้เป็นเพื่อนอาจได้รับบาดเจ็บ

หากเราให้คุณค่ากับความสัมพันธ์ของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งความสัมพันธ์ที่ไม่แข็งขันเท่าที่เราต้องการ จะเป็นการดีที่เราทุกคนจะพิจารณาอย่างรอบคอบว่าเรากำลังโพสต์อะไรบนโซเชียลมีเดีย มันไม่เกี่ยวกับว่าเรากำลังพยายามทำให้คนอื่นขุ่นเคืองหรือไม่ แต่อยู่ที่ว่าเราอยากจะเป็นนักเทศน์จริงๆ หรือเปล่า เพราะนั่นคือการแบ่งปันแบบนี้ คือ การเทศนากับคณะนักร้องประสานเสียงที่อาจจะเปิดหรือไม่รับก็ได้ เมื่อเรารู้สึกหนักแน่นเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง เป็นการดีกว่ามากที่จะแบ่งปันในข้อความส่วนตัวหรืออีเมล มิฉะนั้น คุณอาจพบว่าไม่ใช่ทุกคนที่แชร์ความคิดเห็นของคุณ และแทนที่จะพูดกับคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ พวกเขาจะกดปุ่มปิดเสียงและหยุดฟังทุกสิ่งที่คุณพูด

ฉันไม่ได้พูดถึงข้อโต้แย้งที่ผู้คนเข้ามาบนโซเชียลมีเดียด้วยซ้ำ ด้วยท่าทางใบหน้า ภาษากาย และน้ำเสียงที่หายไป และความขัดแย้งเล็กๆ น้อยๆ ก็ทวีความรุนแรงขึ้นอย่างรวดเร็ว เพราะเราไม่สามารถแยกวิเคราะห์สิ่งที่สำคัญเหล่านั้นด้วยคำพูดเพียงอย่างเดียว โดยส่วนตัวแล้ว เรามีสิ่งที่เรียกว่าน้ำยาปรับผ้านุ่มในภาษาของเราที่ช่วยสื่อถึงสิ่งนั้น แม้ว่าฉันจะไม่เห็นด้วยกับคุณ แต่ฉันก็ยังห่วงใยคุณและฉันไม่ได้ทำร้ายคุณ น้ำยาปรับผ้านุ่มเหล่านี้ไม่มีอยู่ในความคิดเห็นของ Facebook ไม่ต้องพูดถึงว่าเมื่อคุณโต้เถียงกับใครซักคนบนโซเชียลมีเดีย มันจะเป็นที่สาธารณะ ในโลกตะวันตก เราไม่ได้ให้ความสำคัญกับการรักษาใบหน้าแบบเดียวกับที่หลาย ๆ วัฒนธรรมเอเชียทำ แต่ออนไลน์เป็นสถานที่แห่งหนึ่งที่กฎนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งยวด: ลดข้อโต้แย้งของใครบางคนในโซเชียลมีเดีย และคุณเพียงแค่ (ใน ตา) ทำให้พวกเขาอับอายต่อหน้าครอบครัวและเพื่อนฝูงทั้งหมด

การกำหนดบุคคลตามความเชื่อเดียวที่พวกเขามีเป็นสิ่งที่อันตราย ไม่ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยมากแค่ไหนก็ตาม ท้ายที่สุด เราคือสิ่งที่เราทำในโลกนี้ ไม่ใช่สิ่งที่เราเชื่อในช่วงเวลาหนึ่งหรือสองปี ในระหว่างนั้น เราอาจต้องผ่านช่วงของความเชื่อที่รุนแรง เราน่าจะดีกว่าโดยหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาหรือคุยเรื่องกาแฟสักถ้วยเกี่ยวกับเรื่องที่โต้เถียงกับใครสักคน—กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ การเชื่อมต่อของมนุษย์ จากการสนทนาของมนุษย์นั้น เราน่าจะพบความเข้าใจที่มากขึ้น จุดร่วมและความซาบซึ้งต่อมุมมองที่ไม่เหมือนใครของบุคคลนั้นที่มีต่อโลก

ไม่ว่าคุณจะโหวตให้ทรัมป์หรือฮิลลารี เชื่อในการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ต่อต้านสตรีนิยม คริสเตียนหรืออเทวนิยม ผู้กินมังสวิรัติหรือกินเนื้อสัตว์ ไม่ควรกำหนดใครโดยความเชื่อที่พวกเขาถือเพียงอย่างเดียว มากขึ้นเรื่อยๆ เราไม่ได้สนใจที่จะพิจารณามุมมองของคนอื่นด้วยซ้ำ เพราะความชอบธรรมสำคัญกว่าการเปิดใจกว้าง ฉันรู้จักคนที่มีมุมมองที่แตกต่างกันในหัวข้อต่างๆ หากคุณพาเพื่อนของฉันทั้งหมดบนโซเชียลมีเดียและใส่พวกเขาเข้าไปในห้องสนทนา มันอาจจะกลายเป็นการโต้เถียงที่น่ากลัวและเต็มไปด้วยความเกลียดชัง

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องวางไว้ในห้องเดียวกัน ไม่น่าจะเกิดขึ้น มนุษยชาติที่มีร่วมกันของเราบังคับให้เราฝึกความยับยั้งชั่งใจและฟัง พวกเราส่วนใหญ่รังเกียจที่จะขัดแย้งกันมากจนไม่เพียงแค่เริ่มโต้เถียงเมื่อมีมุมมองที่เราไม่เห็นด้วย และนั่นก็เป็นสิ่งที่ดี

น่าเสียดายที่ทันทีที่เราออนไลน์ แม้กระทั่งเมื่อเรารู้จักบุคคลนั้น การเชื่อมต่อก็ขาดหายไป และสิ่งที่เราเห็นคือข้อความที่เย็นชาและไม่รู้สึกตัวบนหน้าจอ มันง่ายที่จะบอกว่านั่นเป็นสิ่งที่ดีเพราะตอนนี้ข้อโต้แย้งของพวกเขาถูกแยกออกจากบุคคลและสามารถตรวจสอบด้วยเหตุผลและเหตุผลเพียงอย่างเดียว แต่นั่นเป็นวิธีการสนทนาที่โหดร้ายและเป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลของความแตกแยกในปัจจุบัน

ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเล่นเป็นนักเทศน์บนโซเชียลมีเดียหรือคุณเป็นผู้รับคำเทศนา ถอยออกมา หายใจเข้า และพิจารณาการกระทำของคุณ หากคุณเป็นนักเทศน์ คุณจะไม่เปลี่ยนใจใครด้วยการโพสต์บทความ หากคุณเป็นผู้รับการเทศนาเช่นนั้น จำไว้ว่านี่คือคนที่คุณมี—หรือในบางจุด—ความสัมพันธ์ส่วนตัว ดังนั้น ยื่นมือออกไป พูดคุย และทำความเข้าใจมากขึ้นว่าทำไมพวกเขาถึงรู้สึกหนักแน่น

หากมีสิ่งหนึ่งที่โลกต้องการมากกว่านี้ นั่นก็คือความอดทนและความเข้าใจ น่าเสียดายที่โซเชียลมีเดียไม่ใช่ที่สำหรับค้นหา

Pete Ross แยกแยะจิตวิทยาและปรัชญาของโลกธุรกิจ อาชีพ และชีวิตประจำวัน คุณสามารถติดตามเขาได้ทาง Twitter @prometheandrive