ต่อไปนี้คือข้อคิดหลักๆ ของฉันจากการพูดคุยในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาและการได้เห็นคนอื่นๆ อีกหลายร้อยคน(รูปภาพ: Pexels) หลายคนขอให้ฉันเขียนเกี่ยวกับหัวข้อนี้มาระยะหนึ่งแล้ว ฉันค่อนข้างใหม่ในการพูดและการพูดคุยทั้งหมด แต่ในช่วงสองปีที่ผ่านมา ฉันได้ยืนอยู่บนเวทีต่างๆ ทั่วโลก โดยมีการพูดคุยมากกว่า 30 ครั้งในกว่า 25 เมือง ฉันนับแต่การพูดคุยในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา เพราะนั่นเป็นคำเดียวที่ฉันพูดเป็นภาษาอังกฤษ ภาษาที่สองของฉัน
นั่นไม่ได้ทำให้ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญในการพูด แต่มีบางสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้ในช่วงเวลานี้
บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ต้องการพูดคุยเพิ่มเติม สำหรับผู้ที่อ่านคำแนะนำที่ไร้ประโยชน์นับไม่ถ้วนเกี่ยวกับวิธีการพูดที่สมบูรณ์แบบเพียงเพื่อจะพบว่าตอนนี้พวกเขาประหม่ามากกว่าเมื่อก่อน
ฉันมักถูกถามว่าฉันสนุกกับการพูดในที่สาธารณะหรือไม่ คำตอบของฉันโดยปกติคือ: หากคุณชอบความรู้สึกที่อาจทำให้กางเกงของคุณพังเพราะความตื่นเต้นก่อนงานกิจกรรม ก็ใช่เลย
โลกนี้มีผู้พูดเพียงสองประเภท 1. ประหม่าและ 2. คนโกหก — มาร์ค ทเวน
ผู้คนบนโลกใบนี้กลัวที่จะพูดต่อหน้าฝูงชนมากกว่าที่จะตาย อย่างน้อยก็จากการศึกษาที่ขอให้ผู้คนเขียนสิ่งที่พวกเขากลัวที่สุด ใน Nr.1 เราพบว่าการพูดในที่สาธารณะมาก่อนความกลัวความสูง แมงมุม ปัญหาทางการเงิน และความตายแน่นอน
ฉันมีความกลัวอย่างมากในการพูดในที่สาธารณะ ฉันไม่ชอบพูดในห้องประชุมที่มีคนมากกว่า 10 คนในห้องประชุม มันทำให้ฉันประจบประแจง ฉันรู้สึกได้ถึงการตัดสินที่เงียบงัน และท้องของฉันก็พังทลายเหมือนถูกนกกระจอกเทศไล่ตาม และไม่มีอะไรที่ทำให้ฉันประหลาดใจมากไปกว่านกกระจอกเทศ ได้โปรดอย่าใช้มันกับฉัน เราอยู่ในต้นไม้แห่งความไว้วางใจที่นี่! สุดสัญญา!
ดังนั้น เมื่อฉันเริ่มถูกขอให้พูดต่อหน้าฝูงชน ฉันเริ่มที่จะคลั่งไคล้และซึมซับคำแนะนำในการพูดในที่สาธารณะทั้งหมดที่ฉันพบทางออนไลน์ ในตอนท้ายฉันรู้สึกประหม่ามากขึ้น ส่วนใหญ่ วิธีให้คำแนะนำในการพูดคุยเป็นเรื่องไร้สาระเพราะพวกเขาบอกคุณเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณไม่ควรทำ อย่าทำสิ่งนี้ด้วยมือ อย่ายืนนิ่ง อย่าดูแปลก สิ่งเล็กน้อยที่จริง ๆ แล้วไม่สำคัญ แต่คนที่ประหม่าอยู่แล้วจะหมกมุ่นอยู่กับพวกเขา
มาพูดถึงประเด็นหลักของฉันในการพูดคุยในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาและการได้เห็นคนอื่น ๆ อีกหลายร้อยคน:
1. ตอบคำถามนี้ก่อนที่คุณจะเริ่มพูดครั้งแรก:
มีคนสองประเภท ผู้ที่สงบสติอารมณ์มากขึ้นเมื่อมีครอบครัวและเพื่อนฝูงอยู่ในกลุ่มผู้ชม และผู้ที่สงบและผ่อนคลายมากขึ้นเมื่อไม่มีใครรู้จักในกลุ่มผู้ชม
ฉันเป็นหนึ่งในคนในกลุ่มที่สอง มันทำให้ฉันประหลาดใจเมื่อมีคนที่ฉันรู้จักเป็นอย่างดีในกลุ่มผู้ชม ฉันไม่รู้ว่าทำไม แต่ระดับความกังวลใจเพิ่มขึ้น 1,0000% ฉันซาบซึ้งกับผู้ชมที่เต็มไปด้วยคนแปลกหน้าในเมืองอื่น อาจเป็นเพราะฉันมักจะบอกตัวเองเสมอว่าเมื่อฉันมีเพศสัมพันธ์ ฉันเหมือนอะไรก็ตาม ฉันไม่ได้อยู่ที่นี่อยู่แล้ว ลาก่อน
แต่อย่างจริงจัง เมื่อทำการบรรยายชุดแรก สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าคุณอยู่ในกลุ่มใด หากคุณรู้สึกผ่อนคลายกับญาติ ๆ ในกลุ่มผู้ฟัง พยายามให้พวกเขามาพูดคุยกันเป็นคู่แรกของคุณ ถ้าคุณเป็นเหมือนฉัน อย่างน้อยก็พยายามไม่ให้แม่ของคุณอยู่ต่อหน้าเป็นครั้งแรก ฝึกฝนกับคนแปลกหน้า
2. ความบันเทิงสำคัญกว่าความรู้
มีความเข้าใจผิดใหญ่อย่างหนึ่งเมื่อพูด คนส่วนใหญ่คิดว่าพวกเขาต้องฉลาด แสดงข้อมูลจำนวนมาก แบ่งปันความรู้ และเบื่อหน่ายกับผู้ชม เราคิดว่าเราต้องการสิ่งที่ควรค่าแก่การแสดง แต่คุณรู้อะไรไหม? ถ้าฉันอยากเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ฉันก็อ่านหนังสือ แต่ไปพูดคุยเพื่อความบันเทิง (เว้นแต่จะเป็น TED)
หากการพูดคุยของคุณสนุกสนาน ไม่มีใครสนใจสิ่งที่คุณพูดถึง คุณสามารถเข้าร่วมการประชุมนักพัฒนาที่ยอดเยี่ยมที่สุดซึ่งผู้คนอาจคาดหวังกรอบการตอบสนองการเข้ารหัสแบบสด (lol) แต่ถึงแม้จะอยู่ที่นั่น หากคุณจัดการสร้างความบันเทิงและทำให้ผู้คนหัวเราะได้ จะไม่มีใครสังเกตเห็นด้วยซ้ำว่าคุณเพิ่งทำอะไรไป
ฉันมักจะเครียดกับการแสดงสิ่งที่ซับซ้อนมากมายในการนำเสนอของฉัน แสดงให้เห็นว่าฉันมีความสามารถเพียงใด ดูตารางของฉัน ดูรายการคำศัพท์นี้ ดูโค้ดชิ้นนี้ แต่สุดท้ายก็ไม่มีใครสนใจ ถ้าฉันต้องการดูงานของคุณ ฉันจะออนไลน์และดูผลงานของคุณ แต่ที่งานหนึ่ง ฉันอยากได้รับความบันเทิง แม้ว่านั่นจะหมายถึงว่าคุณกำลังแสดงสแตนด์อัพคอมเมดี้
ประเด็นของฉันคือ: คุณไม่จำเป็นต้องดูฉลาดมาก คุณแค่ต้องทำให้คนอื่นมีช่วงเวลาที่ดีและหัวเราะ อย่างอื่นเป็นโบนัส
PS: การพูดส่วนใหญ่น่าเบื่อ การรู้ว่าสิ่งเล็กๆ น้อยๆ นี้ช่วยฉันได้หลายครั้ง ฉันพูดนอกเรื่องไปมากในการประชุมหลายครั้ง แต่มีคนบอกฉันว่าผู้ชมชื่นชมคำพูดของฉันเสมอเพราะรู้สึกเหมือนได้พักระหว่างเรื่องจริงจังกับพวกเขา จงเป็นคนที่ทำให้ผู้ชมโล่งใจ เพราะพวกเขานั่งมาหลายชั่วโมงแล้ว และสิ่งที่พวกเขาคิดได้ก็คือการไปเข้าห้องน้ำ
มีการกล่าวสุนทรพจน์สามครั้งเสมอ สำหรับทุกคำที่คุณพูดจริงๆ คนที่คุณฝึกฝน คนที่คุณให้ และคนที่คุณอยากให้คุณให้ — เดล คาร์เนกี้
3. ทำให้สั้น
ช่วยเหลือทุกคนและพูดให้สั้น อย่างที่เราทราบกันดีว่าผู้คนทุกวันนี้มีช่วงความสนใจเหมือนกระรอก การสนทนา 1 ชม. ยาวเกินไป 40 นาทีกำลังยืดมัน 30 นาทีจะดีที่สุด 20 นาทีก็สมบูรณ์แบบ
หากคุณสามารถพูดได้ ให้พูดให้สั้นและกระฉับกระเฉง คุณต้องการให้คนพูดว่า โอ้ ไม่ มันจบแล้วเหรอ? มันเยี่ยมมาก! ฉันต้องการมากขึ้น! - ถ้าได้ก็ชนะ
4. เริ่มต้นด้วยเรื่องตลก
นี่คือความลับเล็ก ๆ ของฉัน เมื่อคุณเข้าสู่เวที ทุกคนต่างจ้องมองมาที่คุณ ทุกคนกำลังคิดว่า: DO IT! สร้างความบันเทิงให้ฉัน! ทาส!. และฉันก็ยืนอยู่ตรงนั้น ตาบอดด้วยแสงบนเวที มองเข้าไปในความมืดมิดของผู้ชม
จากนั้นฉันก็เริ่มต้นด้วยเรื่องตลก บางทีบางสิ่งบางอย่างจากวัยเด็กของฉัน อาจมีบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ อาจเป็นแค่เรื่องน่าอายเกี่ยวกับตัวฉัน จากนั้นทุกคนก็หัวเราะ ฉันก็หัวเราะ ตอนนี้เรากำลังอยู่! ผู้ชมอบอุ่นขึ้น ความสยองบนเวทีของฉันหายไป 80% และฉันพร้อมที่จะเริ่มต้นแล้ว
สิ่งที่ยากที่สุดในการพูดคือการเริ่มต้น เป็นเวลานานจนกว่าคุณจะได้รับการตอบสนองและข้อเสนอแนะเล็กน้อยจากผู้ชม เมื่อเล่าเรื่องตลกตั้งแต่เริ่มต้น คุณไม่เพียงแต่เป็นผู้กำหนดอารมณ์เท่านั้น แต่ยังได้รับผลตอบรับที่ต้องการอีกด้วย
5. เคล็ดลับก่อนพูดคุย
มีบางสิ่งที่ทำให้ฉันคลายความกังวลใจได้บ้างก่อนจะพูด
ก.) รู้เสมอว่าห้องน้ำอยู่ที่สถานที่จัดงาน ถ้าคุณเป็นเหมือนฉัน คุณต้องการมันก่อน
b.) ประมาณ 10 นาทีก่อนการพูดคุย ฉันมักจะไปที่ไหนสักแห่งที่เป็นส่วนตัวและโพสท่าซุปเปอร์ฮีโร่ ใช่ ฉันทำแบบนั้น โดยพื้นฐานแล้วคุณไปที่ไหนสักแห่งและแกล้งทำเป็นว่าคุณเพิ่งได้รับรางวัลโดยยกมือขึ้นในอากาศ ท่านี้ช่วยได้มาก ฉันมักจะเป็นตะคริวก่อนที่จะพูดคุย ดังนั้นท่านี้ช่วยให้ฉันคลายตัวได้
ค. ) ขอไมโครโฟนชุดหูฟังเสมอ ไม่ใช่ไมโครโฟนที่คุณต้องถือ มีหลายสิ่งหลายอย่างที่คุณทำได้ ถ้าคุณกังวลเกี่ยวกับการถือไมโครโฟน ฉันไม่อยากจะกังวลเรื่องนี้เลย
ง.) มาถึงงานเร็วขึ้นเล็กน้อยและพบปะพูดคุยกับผู้คนที่จะนั่งอยู่ในกลุ่มผู้ชมเล็กน้อย ทันทีที่คุณพูด พวกเขาจะไม่ใช่คนแปลกหน้าอีกต่อไป และสามารถทำหน้าที่เป็นผู้สบตากับผู้ชมเมื่อคุณอยู่บนเวที
6. สร้างคุณค่า & เป็นประโยชน์
ฉันได้เขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้วเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน เมื่อพูดถึงการพูดคุย มีบางสิ่งที่คุณต้องทำอย่างถูกต้อง และมีบางสิ่งที่คุณทำผิดได้ แต่มีสิ่งเดียวที่คุณต้องตอกย้ำ: สร้างคุณค่าด้วยการทำตัวให้เป็นประโยชน์หรือให้เวลากับผู้คน หาสิ่งนี้สิ่งหนึ่งที่คุณจะฝากไว้กับผู้คน ไม่ว่ามันจะเป็นอะไรก็ตาม
ฉันยังแจ้งให้คุณทราบเป็นความลับเล็กน้อย: หากคุณกำลังยืนอยู่บนเวที แสดงว่าคุณกำลังพูดความจริง คุณจะถูกยกมา ถ่ายรูป และทุกคำพูดของคุณจะถูกถ่ายราวกับว่ามันเป็นสิ่งที่ฉลาดที่สุดที่คุณเคยพูด โดยพื้นฐานแล้วคุณสามารถพูดอะไรก็ได้ที่คุณต้องการ ตราบใดที่คุณทำด้วยความมั่นใจและผู้คนจะปรบมือ การรู้สิ่งนี้ทำให้คุณได้เปรียบมากมาย เพราะอาจช่วยเพิ่มความมั่นใจที่คุณต้องการได้เล็กน้อย แต่การที่คุณอยู่บนเวทีนั้นพูดได้หลายอย่างแล้ว
ฉันหวังว่าเคล็ดลับและกลเม็ดบางประการข้างต้นจะช่วยให้คุณได้พูดคุยอย่างที่คุณต้องการ ซึ่งอาจอยู่ต่อหน้าผู้ฟังการประชุม หรืออาจเป็นเพียงการนำเสนอต่อหน้าลูกค้า
และในกรณีที่คุณสนใจ ฉันสามารถเขียนบทความในอนาคตเกี่ยวกับวิธีการเตรียมการและจัดโครงสร้างการพูดคุยที่ดีได้ หากเป็นสิ่งที่คุณสนใจ ส่ง gif บน Twitter ให้ฉัน (เพราะฉันรู้ว่าคุณต้องการแชร์ gif ที่คุณชื่นชอบกับฉัน)
PS: แน่นอน ถ้าคุณรู้จักใครที่ต้องการความช่วยเหลือและกำลังจะพูดเรื่องนั้นและกังวลใจมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้ส่งต่อบทความนี้ให้พวกเขา
Tobias เป็นผู้ร่วมก่อตั้งของ เรียบง่าย , แพลตฟอร์มพอร์ตโฟลิโอใหม่สำหรับนักออกแบบ เป็นพิธีกรรายการ NTMY — ก่อนหน้านี้ หัวหน้าฝ่ายออกแบบที่ Spotify และคณะกรรมการบริษัท AIGA New York หากคุณชอบบทความนี้ โปรดแจ้งให้เขาทราบทาง Twitter @ vanschneider .
