Expedia ไล่ผู้บริหารระดับสูงออกท่ามกลางการต่อสู้ของบริษัทจองการเดินทาง

ถือเป็นการจากไปของ CEO อีกคนในปี 2019 Expedia Group ประกาศการยิง ของทั้งประธานเจ้าหน้าที่บริหารและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของบริษัทในวันพุธ ส่งสัญญาณถึงวิกฤตภายในครั้งใหญ่ที่เว็บไซต์จองการเดินทาง ตามที่บริษัทในซีแอตเทิล ระบุว่า CEO Mark Okerstrom และ CFO Alan Pickerill กำลังจะลาออก โดยมีผลทันที

การลาออกเกิดขึ้นเนื่องจากความไม่ลงรอยกันระหว่างผู้นำและคณะกรรมการบริษัทในเรื่องกลยุทธ์ทางธุรกิจของ Expedia ในอนาคต ประธานคณะกรรมการ Barry Diller พร้อมด้วยรองประธาน Peter Kern จะทำหน้าที่รับผิดชอบร่วมกันกับ CEO ในแถลงการณ์ บริษัทกล่าวว่าทั้งคู่จะดูแลทีมผู้บริหารระดับสูงของบริษัท จัดการการปฏิบัติงานประจำวัน ในขณะที่คณะกรรมการเป็นผู้กำหนดความเป็นผู้นำระยะยาวของบริษัท

ผู้บริหารระดับสูง Okerstrom Ou ได้เข้ามาแทนที่ ไม่มีใครอื่นนอกจาก Dara Khosrowshahi ย้อนกลับไปในปี 2017 ซึ่งออกจาก Expedia ไปรับบทบาทเดียวกันที่ Uber ในขณะเดียวกัน Eric Hart หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์คนปัจจุบันกำลังทำหน้าที่รักษาการ CFO การปรับโครงสร้างครั้งใหญ่น่าจะเป็นส่วนหนึ่งของแผนปรับโครงสร้างองค์กร ซึ่ง Expedia จะทำการปรับโครงสร้างแบรนด์และกลยุทธ์ทางธุรกิจในระยะยาวด้วย

ท้ายที่สุด ผู้บริหารระดับสูงและคณะกรรมการไม่เห็นด้วยกับกลยุทธ์ เมื่อต้นปีนี้ Expedia ได้เริ่มดำเนินการตามแผนการปรับโครงสร้างองค์กรใหม่ที่มีความทะเยอทะยานโดยมีเป้าหมายที่จะนำแบรนด์และเทคโนโลยีของเรามารวมกันอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การปรับโครงสร้างองค์กรใหม่นี้ แม้จะอยู่ในแนวความคิดที่ดี ส่งผลให้สูญเสียการโฟกัสไปที่การดำเนินงานปัจจุบันของเรา นำไปสู่ผลประกอบการไตรมาส 3 ที่น่าผิดหวังและแนวโน้มระยะสั้นที่ไม่ค่อยสดใส Diller กล่าวในการประกาศ

คณะกรรมการไม่เห็นด้วยกับมุมมองดังกล่าว เช่นเดียวกับวิสัยทัศน์ของผู้นำที่แยกย้ายกันไปสำหรับการเติบโต โดยเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าบริษัทสามารถเร่งการเติบโตในปี 2020 เขาได้ดำเนินการต่อไป ความแตกต่างนั้นจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงในการจัดการ Mark Okerstrom เป็นผู้บริหารที่มีความสามารถ และบริการ 13 ปีกับ Expedia เป็นประโยชน์อย่างมากต่อองค์กร คณะกรรมการและข้าพเจ้าขออวยพรให้เขาได้รับสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับอนาคต เช่นเดียวกับที่เราทำเพื่ออลัน พิกเคอริล

Diller ยังประกาศด้วยว่าเขาจะซื้อหุ้นเพิ่มเติมใน Expedia เพื่อเป็นสัญญาณที่เป็นรูปธรรมของความเชื่อมั่นและความมุ่งมั่นของผมที่มีต่ออนาคตระยะยาวของ Expedia บริษัทซึ่งมีผลงานแบรนด์รวมถึงไซต์ที่เน้นด้านงบประมาณอื่นๆ เช่น Travelocity และ Orbitz กำลังดิ้นรน เพื่อให้ทันกับ แหล่งข้อมูลการเดินทางที่ก่อกวนซึ่งกำลังทำลายการจราจรทางดิจิทัล ซึ่งรวมถึงไม่เพียงแต่การครอบงำ Airbnb แต่ยังรวมถึงเครื่องมือในการจองเที่ยวบินและโรงแรมของ Google ด้วย

ในช่วงบ่ายของวันพฤหัสบดี การลาออกดูเหมือนจะเพิ่มความมั่นใจให้กับนักลงทุน โดยหุ้นของ Expedia เห็นการเพิ่มขึ้นอย่างมาก